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Gamificación: fundamentos y aplicaciones
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Gamificación: fundamentos y aplicaciones
Cubierta
Cubierta (1)
Cubierta (2)
Cubierta (3)
Índice
Presentación
Introducción
PRIMERA PARTE
¿Qué es la gamificación?
Definiciones
Definición 1
Definición 2
Definición 3
Nuestra definición «de cabecera»
¿Qué no es la gamificación?
¿Qué es un juego?
Definiciones
Características propias de los juegos
Diferencias entre game y play
Libertad para fracasar
Libertad de experimentar
Libertad para adoptar identidades
Libertad de esfuerzo
Libertad de interpretación
El play y el juego adulto
El Círculo Mágico
Alternate Reality Games (ARG)
La generación Y
Gamificación y psicología
Gamificación y motivación: la base
La Teoría de la Autodeterminación
Motivación 3.0
La motivación intrínseca
El modelo RAMP y la motivación intrínseca
La Teoría del Flujo de Csikszentmihalyi
La teoría del establecimiento de objetivos de Locke y Latham
La motivación extrínseca
El concepto de «diversión» (fun) en los juegos
La diversión fuerte (Hard Fun)
La diversión sencilla (Easy Fun)
La diversión seria (Serious Fun)
El factor gente (People Factor)
La motivación de los jugadores
Tipos de «jugadores» y gamificación
¿Por qué los juegos provocan emociones positivas?
Diseño de un sistema de gamificación
Elementos de los juegos
Mecánicas y componentes
Dinámicas
Estética
Bucles de actividad
Bucles de implicación (engagement loops)
Bucles de progresión (progression loops)
¿Cómo diseñar un sistema gamificado?
Medir el éxito de la gamificación
¿Por qué un sistema gamificado puede no funcionar?
SEGUNDA PARTE
La gamificación en la empresa
Márketing y comercial
Ventas
Fidelización de clientes
Recursos humanos
Atracción, gestión y retención de talento
Consolidación de la cultura de empresa
Motivación para la formación y el cumplimiento con la burocracia interna
Mejora de procesos de negocio
La gamificación en la educación y la formación
Aprendizaje de idiomas
Gamificación en el aula
La gamificación en el gobierno
La gamificación y la salud
La gamificación y el crowdsourcing
La gamificación y la vida cotidiana
Bibliografía y fuentes
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