IMPORTANTEUnidad de Aprendizaje 1
Características de las acciones tutoriales en formación profesional para el empleo
Contenido
2. Modalidad de formación: presencial, a distancia (virtual) y mixta (semipresencial)
3. Plan tutorial: estrategias y estilos de tutoría y orientación
4. Estrategias de aprendizaje autónomo. Estilos de aprendizaje
6. La figura del tutor presencial y el tutor en línea
Objetivos
El objetivo específico de esta Unidad de Aprendizaje es:
La Formación Profesional conforma un sistema complejo de herramientas y acciones cuyo objetivo es la cualificación y el desarrollo de las personas para que estas puedan responder a sus necesidades y a las del contexto donde se encuentran, contribuyendo con ello al desarrollo y a la expansión de la economía y su participación activa en la vida social y cultural.
En esta unidad de aprendizaje se tratará el funcionamiento y el desarrollo de la Formación Profesional en la actualidad, así como su complejidad y su importancia, valorando en todo momento la función del formador como tutor y orientador.
Para ello, nos basaremos en el caso de la empresa de formación Paideia, que está impartiendo el certificado profesional HOTG0108. Creación y gestión de viajes combinados y eventos y, durante el proceso, Julia y Roberto tienen que llevar a cabo la tutorización de la acción formativa, tanto en modalidad presencial como en línea.
Las modalidades de formación han evolucionado a lo largo del tiempo, tanto en su definición como en la aparición de diferentes modalidades. Por ello, es necesario comenzar explicando qué se entiende por formación y qué son las modalidades de formación.
Formación |
Modalidad de formación |
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Desde que se puso en marcha, la Formación Profesional para el Empleo ha introducido muchos cambios a nivel conceptual y práctico en la Formación Profesional.
Para entenderlos mejor, es importante que se conozcan algunos detalles de este proyecto:
IMPORTANTE
Según el Real Decreto 659/2023, de 18 de julio, por el que se desarrolla la ordenación del Sistema de Formación Profesional, se ha diseñado un sistema ágil y eficaz, que permitirá a las administraciones facilitar, por una parte, la cualificación y recualificación permanente de las personas, a lo largo de todo su periodo vital y laboral, y, por otra, el ajuste entre la oferta formativa y la demanda de trabajo, uno de los desafíos como país. La Ley Orgánica 3/2022, de 31 de marzo determina que, el Sistema de Formación Profesional pretende dar un salto cualitativo para paliar cuestiones como el desempleo estructural, el abandono escolar temprano, las brechas de género, el desajuste entre oferta y demanda de profesionales, etc.
El actual sistema incorpora e integra en la formación las transformaciones fruto de la digitalización, la transición ecológica y la sostenibilidad en todos los sectores económicos, como vectores clave de la economía, el empleo y el bienestar social.
Para facilitar su consecución, la programación de la oferta formativa promueve un equilibrio entre modalidades, evadiendo que dicha oferta sea ejecutada en una única modalidad, presencial o virtual.
HILO CONDUCTOR
La empresa de formación Paideia está impartiendo el certificado profesional HOTG0108. Creación y gestión de viajes combinados y eventos.
Laura es alumna de este curso. Es una persona muy bien preparada, que tiene todas las capacidades y habilidades necesarias para su trabajo en concreto, así como para el manejo de las nuevas tecnologías. Tienen un horario a jornada completa de lunes a viernes, terminando a las 20 horas, y jornada intensiva de 7 a 15 horas los sábados.
Nunca antes había participado en un acción formativa en esta modalidad, su formación siempre había sido presencial. ¿Será capaz de llevar a cabo con éxito la acción formativa?
La elección de una modalidad formativa u otra vendrá determinada por diversos factores, como son los costes de la formación, desplazamientos, preferencias del alumnado, habilidades informáticas, horarios o contenido a tratar.
APLICACIÓN PRÁCTICA
Teniendo en cuenta los factores que se han visto, ¿cuál sería la modalidad más adecuada para el caso de Laura?
Solución
En el caso de Laura, la modalidad más adecuada es la formación semipresencial, ya que domina bien las nuevas tecnologías y dispone de poco tiempo, por lo que la parte más teórica se puede impartir a distancia, y se pueden programar algunas sesiones presenciales en las que se lleve a la práctica lo aprendido.
A continuación, se analizarán cuáles son las características específicas de cada una de las modalidades.
RECUERDA
No hay una modalidad mejor que otra, simplemente más adecuada a las necesidades y características de las personas implicadas, el contenido del curso y las circunstancias.
La Formación Profesional en modalidad presencial se caracteriza por ser una formación tradicional, y que aún persiste.
Pero aunque siga utilizándose igual que hace tiempo, los recursos y medios de los que se dispone han evolucionado, llegando a incorporar el uso de las nuevas tecnologías en el aula.
Clase presencial, utilizando ordenadores portátiles
A continuación, se citan las principales ventajas e inconvenientes de la modalidad presencial:
ACTIVIDAD COMPLEMENTARIA
1. Investiga sobre las áreas de Formación Profesional que se imparten de forma presencial en España. ¿Cuál es el porcentaje del alumnado que tras la finalización de sus estudios se incorporan a la vida laboral? ¿Crees que la modalidad de formación elegida tiene relación con su incorporación al mercado laboral?
Por último, respecto a sus aspectos más técnicos, el Real Decreto 659/2023, de 18 de julio, por el que se desarrolla la Ley Orgánica 3/2022, de 31 de marzo, de ordenación e integración de la Formación Profesional, es quién a su vez recoge en su artículo 25 las condiciones y requisitos básicos para el desarrollo de las modalidades presencial, semipresencial y virtual de la formación profesional, determinando que se debe dar prioridad a sectores en crecimiento o que estén generando empleo, así como, que la impartición de formación profesional en centros privados, o que por su naturaleza y titularidad así lo determine la normativa vigente, en la modalidad presencial está sujeta a autorización administrativa previa por parte de la Administración competente, que deberá garantizar su seguimiento, control y supervisión.
En otras palabras, a través de esta norma se pide a las instituciones una formación por competencias, un aprendizaje, y un seguimiento y evaluación de este, de calidad.
Para ello, se estipula que la formación presencial cuente con un máximo de 30 participantes por aula, mientras que en la vinculada a los certificados de profesionalidad se expone que no debe exceder de 25 estudiantes.
IMPORTANTE
El Real Decreto 659/2023, de 18 de julio, por el que se desarrolla la Ley Orgánica 3/2022, de 31 de marzo, de ordenación e integración de la Formación Profesional, desarrolla que el actual sistema incorpora e integra en la formación las transformaciones fruto de la digitalización, la transición ecológica y la sostenibilidad en todos los sectores económicos, como vectores clave de la economía, el empleo y el bienestar social. Dota, además, de mayor relevancia a las competencias para la empleabilidad, de carácter transversal, que, junto a las competencias profesionales, configuran a un profesional de calidad, marcando su valor añadido, siendo estas el conjunto de destrezas, conocimientos y capacidades adquiridas a lo largo de la formación.
En la Formación Profesional en la educación, la modalidad semipresencial, suele combinar tanto la instrucción presencial como la instrucción virtual. Esto significa que parte del curso se lleva a cabo en un entorno físico, como un aula, taller o laboratorio, donde los estudiantes interactúan directamente con el instructor y tienen acceso a recursos y equipos específicos. Mientras tanto, otra parte del curso se realiza de manera online, a menudo a través de plataformas en línea o materiales de estudio enviados a los estudiantes (este último método está despareciendo en la actualidad, dado el uso de las nuevas tecnologías).
Ahora bien, no todo en la modalidad semipresencial son ventajas para el usuario, sino que existen algunos inconvenientes. Por este motivo, se analizarán ambos más detenidamente:
Ventajas |
Inconvenientes |
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Es necesario tener en cuenta que la formación profesional en modalidades semipresencial y virtual, estarán organizadas de tal forma que permitan a la persona en formación tener un proceso de aprendizaje sistematizado con arreglo a una metodología apropiada a la modalidad de impartición, que deberá cumplir los requisitos de accesibilidad del diseño universal para el aprendizaje y de seguimiento del proceso individual de aprendizaje, así como la atención tutorial.
En la modalidad semipresencial la evaluación deberá combinar adecuadamente los instrumentos y procesos de evaluación realizados en la parte presencial, con los instrumentos y procesos propios de la parte no presencial garantizando así, que la evaluación de los módulos formativos será realizada por el profesorado, formadores y formadoras y personas expertas, mediante un seguimiento del proceso de aprendizaje y una prueba de evaluación final de carácter presencial. El seguimiento del proceso de aprendizaje incluirá el análisis de las actividades y los trabajos presentados en la parte no presencial y desarrollada en la plataforma virtual y realizada a lo largo de la acción formativa, así como la participación en las herramientas de comunicación que se establezcan.
IMPORTANTE
La modalidad semipresencial en la Formación Profesional combina aspectos de la educación presencial y virtual, en continua actualización, proporcionando una experiencia educativa flexible y adaptable que se ajusta a las necesidades individuales de los estudiantes mientras mantiene la interacción directa con instructores y compañeros de clase.
A su vez, es relevante señalar que todos los grados de formación impartidos, tal y como establece la ley, requieren de tres novedades principales:
NOTA
La modalidad semipresencial y la virtual, poseen numerosas similitudes y peculiaridades comunes, las cuales, una vez explicadas las principales características de la modalidad virtual se identificarán.
La modalidad de formación virtual, también conocida como educación en línea o e-learning, es un enfoque educativo que se realiza principalmente a través de plataformas digitales y recursos en línea. En este tipo de formación, el alumnado puede acceder a los materiales del curso, participar en actividades de aprendizaje, interactuar con instructores y compañeros de clase, y completar evaluaciones utilizando tecnología de la información y la comunicación (TIC).
Con el establecimiento del R. D. 659/2023, de 18 de julio, por el que se desarrolla la ordenación del Sistema de Formación Profesional, la formación virtual, más conocida como teleformación, ha pasado a ser denominada formación virtual, siendo una de las principales modalidades empleadas por los alumnos, ya que, posibilita atender las necesidades de cada persona en el momento en que surjan.
IMPORTANTE
A pesar de ser la más demandada en la actualidad, también posee algunas limitaciones con respecto a los calendarios a seguir por cada centro de impartición, además de los límites establecidos con respecto al tema económico y de actuación en el tiempo, los cuales son previamente establecidos por cada Administración competente.
La formación virtual dentro de sus muchas particularidades, destaca por:
NOTA
El Ministerio de Educación y Formación Profesional, en consonancia con la modalidad virtual, es el encargado de llevar a cabo las siguientes actuaciones:
Características comunes de la modalidad semipresencial y virtual
Una vez explicadas las principales funciones y finalidades tanto de la modalidad semipresencial como virtual de la Formación Profesional, según lo establecido en el R.D. 659/2023, es momento de llevar a cabo una reflexión sobre las numerosas características comunes que presentan ambas modalidades formativas, destacando:
A su vez, tal y como se establece en artículo 25 del R. D. 659/2023, sobre las condiciones y requisitos básicos para el desarrollo de las modalidades semipresencial y virtual de la formación profesional, en el punto 3, se establece:
3. Para la autorización de ofertas formativas en las modalidades semipresencial y virtual en centros del Sistema de Formación Profesional deberán cumplirse los siguientes requisitos básicos:
a. Contar con la autorización previa para la impartición de las mismas ofertas en modalidad presencial, y estar desarrollando dicha impartición. Excepcionalmente, en el caso de contar con la autorización para la oferta presencial pero no disponer de la misma simultáneamente, se deberá garantizar fehacientemente que continua disponiendo de los requisitos de espacios y recursos prescriptivos o, en su caso, formalizar un convenio o acuerdo público en cualquier forma jurídica ajustada a Derecho, con un centro de formación profesional que, impartiendo las referidas ofertas en modalidad presencial, garantice la presencialidad en los casos necesarios y, como mínimo, para las pruebas finales de cada módulo formativo y los momentos que cada Administración establezca. Quedan exceptuados de este requisito los centros del Sistema de Formación Profesional pertenecientes a las administraciones, cuyo carácter sea el de centro especializado en innovación en metodologías no presenciales.
b. Disponer de los requisitos establecidos en el apartado 3 del artículo 202.
Disponer de una plataforma de aprendizaje en línea con capacidad suficiente para gestionar y garantizar la formación, permitiendo la interactividad y el trabajo cooperativo, así como la disponibilidad de un servicio técnico de mantenimiento.
La plataforma de aprendizaje deberá poseer los siguientes requisitos:
1. Herramientas de gestión de contenidos, de comunicación y colaboración, de seguimiento y evaluación, complementarias, así como integración de herramientas de Administración y gestión para los procesos de inscripción y registro.
2. Garantía de los niveles de fiabilidad, seguridad, accesibilidad e interactividad señalado en las normas UNE que les puedan ser de aplicación y otras específicas del sector, de acuerdo con las especificaciones técnicas que se establezcan reglamentariamente.
3. Dispositivos de acceso simultáneo para todos los posibles usuarios, garantizando un ancho de banda de la plataforma que se mantenga uniforme en todas las etapas del curso.
TAREA 1
La empresa de hostelería Bahía Club S. L. requiere y demanda formación a una empresa para que desarrolle determinadas acciones formativas de reciclaje propias del sector hostelero para sus trabajadores. Los trabajadores necesitan urgentemente dicha formación, pero debido a la carga de trabajo que tienen, no pueden abandonar su ocupación laboral.
¿Qué tipo de modalidad formativa se ajusta más a las necesidades de dichos trabajadores?
¿Cuáles serán los factores fundamentales por los que se seleccione esa determinada forma de aprendizaje?
ACTIVIDAD 1
Pedro trabaja en una fábrica del sector textil. Está empezando a ampliar su oferta y comercializando nuevas prendas, por lo que han incorporado nueva maquinaria, y tiene que aprender a utilizarla.
Para ello, se están organizando cursos de formación en la empresa, pero tendrían que realizarse tras la jornada laboral, dado el gran volumen de trabajo que tienen, pero los trabajadores no están dispuestos a quedarse más tiempo en la empresa.
¿Qué solución podría darse a esta situación? ¿Cuál sería la modalidad formativa más adecuada y por qué motivo?
La acción tutorial abarca una serie de actuaciones que el tutor, previa planificación, lleva a cabo sobre la comunidad educativa para procurar que la formación de los estudiantes sea integral.
En el caso que nos ocupa, hablamos de adultos que son sujetos activos de una formación ocupacional. Por ello, rara vez el tutor se topará con la necesidad de intervenir sobre la comunidad educativa, aunque no por ello descartaremos la necesidad de coordinarse con el resto de profesionales educativos del centro.
Así, en las acciones formativas, la acción tutorial posee un matiz más directo, más interventor y, por tanto, con aún más importancia para el estudiante.
La acción tutorial tiene como objetivo principal que el sujeto del aprendizaje adquiera una formación integral, o lo que es lo mismo, que no solo se trabajen contenido teóricos propios de la formación, sino también competencias, su desarrollo personal, valores vitales, capacidades, habilidades sociales, que aumente su potencial y su valor como trabajador y persona y, por supuesto, que se integre plenamente en la sociedad.
Para ello, los tutores harán uso del Plan de Acción Tutorial (PAT en adelante) como instrumento que organiza, planifica y gestiona su intervención con el grupo-clase.
Aunque pueden existir variaciones, dependiendo de las necesidades de los destinatarios o de la acción formativa, a grandes rasgos tendrán que contemplarse estos puntos en el desarrollo de un PAT:
En este apartado deberá considerarse el tipo de acción formativa y su modalidad, ya que la acción tutorial no se desarrollará igual en cada una de ellas.
DEFINICIÓN
Plan de Acción Tutorial (PAT)
Es un instrumento que sirve de orientación al docente, en el que se establecen las líneas de actuación y pautas para la gestión y planificación de la tutoría, especificándose todas las acciones y procesos que han de llevarse a cabo durante el desarrollo de la acción formativa.
HILO CONDUCTOR
Julia y Roberto son los tutores del certificado profesional HOTG0108. Creación y gestión de viajes combinados y eventos que se está impartiendo en la empresa de formación Paideia.
Para el correcto desarrollo de la acción formativa deben preparar bien las tutorías y estrategias a utilizar, tanto en la parte presencial como a distancia.
Los tutores tienen un papel muy importante, pues deben orientar al alumnado en la resolución de sus problemas a través de diversas estrategias tutoriales, pero nunca aportándoles la solución o las respuestas a sus interrogantes.
Para esto, se hace uso de las estrategias de orientación y asesoramiento, a través de las que el docente actúa más como una guía del estudiante.
La intención es ayudarle durante el camino que debe seguir para alcanzar su objetivo, pero nunca inmiscuirse en la fijación de dicho objetivo. Dicho de otra forma, la función del tutor en este caso es guiarlo en el proceso de toma de decisiones.
Ahora bien, ¿cuál es la diferencia entre orientación y asesoramiento? Pues básicamente el cuándo se utilizan estos procesos y para qué se usan.
El asesoramiento se produce más de igual a igual, realizándose sobre cuestiones concretas y sin llegar a indagar el porqué de la cuestión. Al docente en modo asesor solo le interesa el hecho sobre el que tiene que asesorar, y nunca las circunstancias que lo rodean a él o al interesado.
Por este motivo, y dado el escenario en el que nos encontramos, quizás la estrategia más acertada sería la orientación.
En este caso, es importante destacar que dentro de las distintas categorías de orientación, el tutor de una acción formativa va a desempeñar dos en concreto: la orientación profesional y la ocupacional. Ambas se ampliarán más adelante.
DEFINICIÓN
Estrategias tutoriales
Conjunto de actuaciones concretas, planificadas, que servirán como guía para la acción docente durante el desarrollo de las sesiones formativas.
Mediante las mismas, el tutor debe poner en práctica todas las habilidades tutoriales necesarias para que el alumnado lleve a cabo el proceso de aprendizaje de forma satisfactoria, alcanzando los objetivos propuestos.
No debe ser solamente transmisor de conocimientos, sino que debe orientar a los participantes, de forma individual si lo necesitan, sobre el desarrollo del proceso de enseñanza-aprendizaje, fomentar el buen ambiente de grupo, dinamizar la acción formativa y seguir el desarrollo del proceso, entre otras funciones.
Como has visto, las funciones de los tutores son muy variadas, no simplemente la de transmisión de conocimientos.
Tutoría |
Orientación |
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APLICACIÓN PRÁCTICA
Teniendo en cuenta las funciones del tutor que se han visto, ¿qué estrategias de tutoría crees que deberían utilizar Roberto y Julia?
Solución
Las estrategias que podrían utilizar Julia y Roberto son las siguientes:
Sin embargo, no sería adecuado que usaran las estrategias:
De este modo, no estaría atendiendo y orientando a los participantes ante las necesidades individuales que se detecten durante el desarrollo del proceso de enseñanza-aprendizaje, lo que puede ocasionar que los participantes se sientan desmotivados y no adquieran todos los conocimientos y capacidades necesarios durante el proceso.
ACTIVIDAD COMPLEMENTARIA
2. Analiza la siguiente situación:
Un alumno que está realizando un curso de Gestión Laboral, se encuentra en una situación de marginación laboral, ya que en su empresa no le permiten la integración con sus compañeros y compañeras.
¿Qué estrategias utilizará el tutor del curso con este alumno? ¿En qué momento se producen dichas estrategias y cuál es su finalidad?
Los estilos de tutoría suelen coincidir con las distintas modalidades de formación: presencial, semipresencial y virtual, y para cada una de ellas se utilizará un tipo de tutoría.
DEFINICIÓN
Estilos de tutoría
Forma en la que el docente lleva a cabo el proceso de orientación y acompañamiento del alumnado, a través de diferentes medios.
Es por esto que podremos encontrar tres estilos de tutoría con características propias:
Tutorías presenciales
Caracterizadas por la interrelación entre tutor y alumno, y el feedback entre ambos.
Estas tutorías pueden ser grupales o individuales.
Habitualmente, las primeras se emplean para fortalecer la convivencia y el trabajo en grupo, aprender a acatar normas o bien para tratar cuestiones de interés general.
Por su parte, las tutorías individuales se reservan para tratar aspectos más privados, tales como la orientación laboral, dificultades que atraviese un estudiante o cualquier otro aspecto personal.
Tanto en unas como en otras, el tutor, además de actuar como mediador entre los estudiantes y el resto de elementos de la formación (contenidos, profesorado, empresarios, etc.) debe estar al tanto de las peculiaridades que rodean a cada alumno de forma particular. Solo de esta forma podrá trascender en sus labores y ejecutar buenos procesos de tutoría y orientación sobre el alumnado.
Igualmente, en ambas juega un papel muy importante, tanto la comunicación verbal como la no verbal (gestos, miradas, posturas, etc.). En el caso de esta última, se puede obtener tanta o más información que con la primera.
Tutorías virtuales
Correspondientes a la modalidad virtual (online). Suelen llevarse a cabo mediante correos electrónicos, videollamadas, chat, foros o teléfono, por lo que puede ser síncrona o asíncrona.
DEFINICIÓN
Comunicación síncrona
Es el proceso informativo que se lleva a cabo mediante charlas, pizarra y teleconferencias.
Comunicación asíncrona
Es el proceso informativo realizado a través de foros y correo electrónico.
A pesar de no ser tan personal como la anterior, sí permite que docente y alumno estén en contacto casi permanente.
Sin embargo, salvo en la videollamada, existe un inconveniente con este tipo de tutoría: la pérdida de información mediante comunicación no verbal.
Por este motivo, es preciso que se tengan en cuenta ciertas precauciones a la hora de utilizar estos medios, tal y como el empleo de un lenguaje sencillo, no utilizar la ironía o gastar bromas, tener claridad al expresarse y mantener un ritmo pausado durante la conversación.
Salvo contadas excepciones, no suelen realizarse tutorías grupales de esta forma y, si se producen la comunicación, no será realmente bidireccional, ya que el entendimiento entre muchos miembros y, por estos canales, es realmente costoso.
Tutorías en la modalidad semipresencial
Alternan las dos anteriores, tutoría presencial y virtual (online), aunque suele primar la última, dada su facilidad de llevarse a cabo, el ahorro de tiempo invertido en el desplazamiento y su coste económico.
Aun así, para tratar ciertas cuestiones, se procura una reunión presencial.
RECUERDA
Las modalidades de formación son los medios necesarios para la adquisición de un aprendizaje.
ACTIVIDAD COMPLEMENTARIA
3. Reflexiona sobre los distintos tipos de tutoría: presencial, virtual y semipresencial; e indica cuál es el mejor tipo de tutoría en la actualidad en la Formación Profesional.
HILO CONDUCTOR
Como tutores del certificado profesional HOTG0108. Creación y gestión de viajes combinados y eventos, Julia y Roberto también tendrán que realizar labores de orientación.
Dentro del concepto de orientación, se ha de realizar una clara distinción entre dos estilos diferentes: orientación profesional y orientación ocupacional.
Orientación Profesional |
Orientación Ocupacional |
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Destacadas cada una de las funciones del orientador, en su faceta como profesional u ocupacional, a continuación se señalan las principales estrategias de orientación que lleva a cabo.
APLICACIÓN PRÁCTICA
Los trabajadores de Talleres Parsis necesitan realizar un curso sobre “Manipulación de Sistemas que emplean Gases Fluorados, para el confort térmico de personas instalados en vehículos”, ya que deben adaptarse a la nueva legislación vigente respecto a los mismos.
¿Cuáles de las siguientes estrategias deberá poner en práctica de forma obligatoria Jorge, el tutor del curso, con su alumnado?
Solución
Las personas deben ser conscientes en todo momento del mercado de trabajo en el que se encuentran: oferta y demanda de empleo y el marco normativo o conjunto de leyes que regulan ese mercado. Como la realización del curso viene propiciada por un cambio de normativa, Jorge debe asegurarse de que el alumnado conoce bien los cambios que esto supone, y cómo afecta esto a su desempeño laboral.
Si lo desea, también puede transmitir al alumnado las fuentes de información para la orientación profesional, por si las necesita, para que sea consciente de la importancia de adquirir nuevos conocimientos para su futuro y sepa cómo hacerlo.
Como son personas ocupadas, no es necesario que se ocupe de las labores de orientación en el sentido de incorporación al mercado laboral, a no ser que algún participante le haga alguna consulta específica al respecto.
A continuación, se analizará en qué consisten cada una de esas estrategias.
Mercado de trabajo
Como guía durante el proceso de incorporación al mundo laboral, el tutor debe conocer y dar a conocer a su alumnado las características del mercado de trabajo al que pertenecen o se van a incorporar.
Las personas deben ser conscientes en todo momento de las ofertas de empleo, las demandas de empleo y el marco normativo o conjunto de leyes que regulan ese mercado.
NOTA
El mercado laboral es el lugar en el que se desarrolla la interacción mutua entre la oferta y la demanda de empleo.
También deben estar atentos a la importancia de los grandes cambios tecnológicos que afectan e influyen enormemente en la sociedad, al mercado de trabajo en general, y al específico del sector.
Intermediarios en el mercado de trabajo
Los intermediarios son aquellas entidades o sujetos que facilitan una estrecha y recíproca relación, entre el demandante y la oferta de trabajo, en beneficio de ambos.
Son intermediarios:
Factores de ocupabilidad
El factor de ocupabilidad es aquel que determina cuál es la posibilidad real de que una persona consiga y ocupe un puesto de trabajo.
Entre los principales se encuentran:
Nuevos yacimientos de empleo
Con la aparición de las nuevas tecnologías, y su desarrollo, se ha producido un cambio muy significativo en el tipo de empleos demandados por la sociedad.
DEFINICIÓN
Nuevos yacimientos de empleo
Es un término que define los nuevos puestos de trabajo que surgen en un sector de actividad determinado debido a las nuevas necesidades que solicita la sociedad y que apareció en el Libro blanco Crecimiento, competitividad y empleo. Retos y pistas para entrar en el siglo XXI. Fue editado por la Comisión Europea en 1993 y es conocido también como Informe Delors.
Además, debido a este desarrollo tecnológico, para el desempeño laboral se requiere una mayor formación y utilización de estas nuevas tecnologías.
EJEMPLO
Una persona que trabajaba en la recepción de un hotel antes del uso de las tecnologías, hacía los registros de clientes de forma manual; sin embargo, en la actualidad necesita manejar el ordenador, internet y algún programa específico para poder realizar sus funciones.
Fuentes para la orientación profesional
Es necesario que el alumnado sea consciente de la importancia de adquirir nuevos conocimientos para su futuro.
Por ello, entre las principales fuentes de la orientación profesional destacan aquellas en las que el alumno o alumna tenga un alto conocimiento de lo que pretende conseguir con dicha formación, dónde puede encontrar la información necesaria para poder conseguirlo, así como las acciones a ejecutar para garantizar su futuro profesional y reciclaje laboral.
Entre las fuentes a tener en cuenta, destacan las que se describen a continuación:
Proyecto profesional
Es imprescindible en todo momento tomar las decisiones correctas sobre ¿qué estudiar? Y, ¿en qué trabajar?, pues son dos cuestiones que condicionarán el resto de la vida de una persona.
Para realizar un proyecto profesional, previamente habrá que realizar un proceso de autonocimiento personal y personal.
Fuentes de información laboral
Para que un estudiante pueda desenvolverse, de forma autónoma, en el mercado laboral es necesario dotarlo de información actualizada sobre el empleo, sus fuentes de búsqueda y la selección de estas, con el objetivo de desarrollar su proyecto profesional. Entre las principales fuentes de información laboral destacan: SEPE, asociaciones sin ánimo de lucro y agencias de colocación, la prensa y los medios de comunicación, empresas de trabajo temporal, etc.
Técnicas y estrategias para la búsqueda de empleo
Las técnicas de búsqueda de empleo hacen referencia al conjunto de procedimientos, herramientas y estrategias que, de forma organizada, permiten a la persona aumentar el porcentaje de encontrar un empleo. Entre todas las técnicas utilizadas, destacan las siguientes:
Proceso de selección
Todo proceso de búsqueda de empleo concluye con su proceso de selección. Y entre las fases a seguir en el proceso de selección, destacan las siguientes:
Autoempleo
No se debe olvidar que una de las posibilidades de una persona a la hora de buscar empleo es crear su propia empresa. El autoempleo implica ciertos esfuerzos, muy importantes, que no todo el mundo puede o está dispuesto a realizar: invertir dinero, tiempo, responsabilidad, capacidad de superación, creatividad, etc. Ante la posibilidad de emprender hay que reflexionar detenidamente en torno a la idea de empresa que se quiere fundar, así como sobre el perfil de la persona que la crea como empresario.
HILO CONDUCTOR
Durante el desarrollo del curso, Julia y Roberto se encuentran con que tienen algunos alumnos que no han realizado nunca un curso a distancia, y aunque manejan bien las nuevas tecnologías, no tienen las habilidades de organización y autonomía necesarias para avanzar con facilidad en el mismo…
El aprendizaje autónomo hace referencia al proceso de enseñanza-aprendizaje por parte de la propia persona. Es decir, es el alumnado el que aprende por sí mismo, puesto que posee todo el control en la organización de su trabajo, la búsqueda de información y recursos necesarios, el establecimiento de un horario, la evaluación de su progreso, etc.
Por ello, el aprendizaje autónomo se caracteriza fundamentalmente por ser un proceso personal e individualizado.
SABÍAS QUE…
“Aprender a aprender” es una célebre frase del escritor Henri Holec (1991) que quiere decir que “para llevar a cabo con total efectividad un aprendizaje por parte del alumno de forma autodirigida es necesaria una condición: hay que saber cómo hacerlo”.
Para conseguir dicho aprendizaje autónomo, se deben establecer los principios en los cuales se basa. ¿Sabes cuáles son?
A continuación, se analizarán cada uno de estos principios.
Este principio tiene como objetivo una formación adaptada a las necesidades de cada participante.
HILO CONDUCTOR
Para inculcar los hábitos metodológicos o estrategias de aprendizaje autónomo necesarias a aquellos alumnos cuyas habilidades de organización y autonomía necesarias no les permiten avanzar con facilidad en el curso, Julia y Roberto deberán analizar antes sus estilos de aprendizaje.
Establecidos los principios del aprendizaje autónomo, es necesario que los formadores se planteen cuestiones como: ¿qué hace en el aula el formador? ¿Qué hace el alumnado tanto dentro como fuera del aula? ¿Cuál ha sido su enseñanza como formador para que el alumnado sea autónomo en su aprendizaje?
Estas cuestiones serán un fundamento teórico básico para transmitir al alumnado una serie de hábitos metodológicos. Y, cuando se habla de hábitos metodológicos, se quiere decir: estrategias de aprendizaje autónomo.
Esas estrategias de aprendizaje están estrechamente relacionadas con los estilos de aprendizaje, ya que serán los segundos los que determinen las primeras.
En otras palabras, cada persona debe conocer de qué forma aprende mejor, para poder así elegir la estrategia que mejor se adapte a ella.
Si una alumna comprende y memoriza el contenido, de forma óptima o vía auditiva, no es descabellado que se grabe recitando lo que ha aprendido para afianzar su conocimiento; es decir, su estilo de aprendizaje (por vía auditiva; aural) determinará su estrategia de aprendizaje (grabación del contenido).
Ahora bien, estas estrategias, al igual que el estilo de aprendizaje, no tienen por qué siempre ser los mismos. Y es que cada contenido y cada situación de aprendizaje determinarán tanto unos y otros en el mismo individuo.
Entre las principales estrategias, destacan las siguientes:
ACTIVIDAD COMPLEMENTARIA
4. Reflexiona sobre el aprendizaje autónomo y la cuestión que se plantea respecto al mismo:
El docente que “enseña a aprender” tiene como objetivo proporcionar herramientas y estrategias de aprendizaje para que el alumnado pueda hacer frente a sus interrogantes y así resolver con éxito los problemas que se le planteen. Pero, ¿el docente debe proporcionar a cada alumno las estrategias de aprendizaje más adecuadas para su caso concreto, o lo hará de forma general?
Desarrolladas las estrategias de aprendizaje, es necesario establecer y conocer los diferentes estilos de aprendizaje y su relación con dichas estrategias, para poder garantizar con ello los objetivos que se persiguen con el aprendizaje autónomo. Según la forma que el alumnado tenga de aprender, el formador utilizará una forma concreta de enseñanza.
DEFINICIÓN
Estilos de aprendizaje
Se denomina estilo de aprendizaje a la forma en que una persona utiliza, en su provecho, tanto sus características cognitivas y psicológicas predominantes, como las condiciones y estímulos del entorno, para facilitar un nuevo aprendizaje.
Ante estos nuevos aprendizajes, el alumnado muestra una serie de rasgos personales:
Cognitivos |
Afectivos |
Fisiológicos |
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En este sentido, los estilos de aprendizaje tienen una serie de características que hay que tener en cuenta:
A pesar de las numerosas clasificaciones existentes acerca de los estilos de aprendizaje, se debe subrayar la establecida por Honey y Mumford (1986), identificando cuatro estilos de aprendizaje básicos:
Estilo de aprendizaje |
Ejemplo |
Estilo activo |
Intentando dar solución a las cuestiones planteadas por sus compañeros mediante la utilización de un modelo ya preestablecido, siempre y cuando el tema esté relacionado con sus conocimientos y pueda explicarlo a través de la práctica y la técnica. Un ejemplo es la resolución de problemas. |
Estilo reflexivo |
Participando en temas abiertos que les permitan cuestionarse e ir comprobando en clase paradigmas complejos, estableciendo con ello la realización de una teoría o un modelo. Un ejemplo de actividad para este tipo de aprendizaje es la organización de un debate o una lluvia de ideas. |
Estilo teórico |
Investigando de forma pausada, reflexionando detenidamente, contrastando ideas con sus compañeros, observando y estableciendo una conclusión final acertada. Un ejemplo de actividad para este tipo de aprendizaje es el comentario de un texto o artículo. |
Estilo pragmático |
Planteando nuevos ejercicios, sencillos y de forma simplificada, con resultado inmediato, para que el alumnado compita con los miembros del grupo en busca de la solución. Un ejemplo de actividad para este tipo de aprendizaje es la resolución de caso práctico. |
Estilo lógico |
En ellos predomina el uso de la lógica y el raciocinio matemático para poder resolver problemas. Utilizan mapas conceptuales, asociaciones de ideas, esquemas y dibujos para relacionar los conceptos. |
Estilo social |
Son personas que necesitan de estrategias cooperativas o colaborativas para aumentar sus capacidades de aprendizaje. En otras palabras, requieren de un aprendizaje social. |
Estilo intrapersonal |
Estos estudiantes prefieren gestionar su aprendizaje en soledad. En ellos también predomina el estilo reflexivo y el pragmático, ya que lo analizan todo con bastante cautela. La realización de experimentos es perfecta para ellos. |
Estilo visual |
Son aquellos que retienen una gran cantidad de información a través de medios visuales: fotografías, infografías, gráficos esquemas, vídeos, etc. |
Estilo aural |
En ellos predomina el aprendizaje auditivo. Si se les cuenta una historia o escuchan atentamente al profesor y sus anécdotas, memorizarán mejor que tras horas de estudios. Cualquier medio auditivo o audiovisual les será de gran ayuda como, por ejemplo, grabaciones, películas, vídeos explicativos, etc. |
Estilo verbal |
Más que a nivel comunicativo, este aprendizaje se produce mediante lectura y escritura. Entre sus actividades favoritas destacan el hacer resúmenes y lecturas de repaso. |
Estilo cinestésico |
Son personas muy prácticas y que necesitan ver la utilidad real de todo lo que aprenden. Es mediante esa práctica cuando consiguen comprender por completo y reflexionar sobre una idea. Cualquier aplicación práctica les será de ayuda. |
Estilo multimodal |
Se trata de estudiantes que emplean varios estilos de forma simultánea para realizar su aprendizaje. |
PARA SABER MÁS
Si quieres saber qué estilo de aprendizaje predomina en tu caso, realiza el test disponible en el siguiente enlace:
https://redirectoronline.com/uf16460101
Ya has visto que no existe ningún estilo de aprendizaje determinante, pues todas las personas utilizan estilos diferentes, y pueden tener más de un estilo, pero sí puede haber uno predominante.
TAREA 2
Cristina es una chica joven que ha trabajado como camarera en varias ocasiones y le gusta mucho tratar con la gente, por lo que ha decidido realizar su formación en el sector hostelero, y está haciéndolo mediante modalidad virtual (online).
Durante el proceso formativo se da cuenta de que los idiomas tienen un papel fundamental para el desempeño de su trabajo, y no se le dan muy bien, por lo que se siente desmotivada y no consigue alcanzar sus objetivos, así que está pensando en abandonar la acción formativa.
Su tutor ha conseguido motivarla para que no abandone el proceso formativo, pero ahora debe alcanzar sus objetivos. Teniendo en cuenta que es una alumna en la que predomina el estilo de aprendizaje activo, ¿qué estrategias de aprendizaje deberían poner en marcha los profesores de Cristina, para conseguir que adquiera las competencias profesionales que necesita?
ACTIVIDAD 2
Una alumna cuyo estilo de aprendizaje predominante es el estilo activo, va a realizar un curso de inglés.
¿Qué actividad, de las siguientes sería más adecuada para lograr su aprendizaje?
HILO CONDUCTOR
En la sesión presencial, que imparte Roberto, ha observado que se dedica demasiado tiempo al debate e intercambio de opiniones, así como a la resolución de dudas sobre el contenido teórico que se ha visto en el curso, por lo que el tiempo para dedicar a la práctica se ve reducido, y el trabajo en el aula virtual es casi nulo, limitándose simplemente a la lectura de contenido por parte del alumnado.
Roberto se da cuenta de que no están desarrollando adecuadamente sus funciones en el aula virtual. Él pensaba que al tener clases presenciales, siempre se podrían resolver en ellas cualquier duda o situación del alumnado, pero ha comprobado que eso ralentiza mucho el ritmo de las clases, por lo que se pone manos a la obra, junto con Julia, para conseguir solucionar la situación.
Roberto debe conseguir que la comunicación sobre esos aspectos más teóricos, se desarrolle en la medida de lo posible dentro del aula virtual, fomentando la comunicación online.
La comunicación es un vocablo que ha sido estudiado desde muchas perspectivas. En este sentido, el proceso de comunicación online tiene como principal finalidad la interacción entre dos o más personas ubicadas en lugares diferentes, ya que a través de la utilización de las TIC pueden mantener una interacción, ya sea de intercambio de informaciones, opiniones, debates, sentimientos, etc.
DEFINICIÓN
Comunicación
Acto o proceso por el cual un individuo mantiene con otra persona un contacto para poder transmitirle información.
En la Formación Profesional es imprescindible el hecho de haber desarrollado en los últimos tiempos una comunicación online, ya sea a partir de la utilización de tecnología digital como es internet, o bien, la tecnología analógica como la radio y la televisión.
En cualquier caso, este tipo de comunicación favorece el proceso de formación continua y permanente, el desarrollo de un aprendizaje dinámico, creativo, de autoexpresión y descubrimiento de nuevos conocimientos de forma autónoma, ya sea para la búsqueda de un puesto de trabajo o para el reciclaje de los propios conocimientos.
Actualmente, se está incorporando a las acciones formativas el uso de las redes sociales como espacios para la comunicación online.
La comunicación es fruto de un proceso de socialización entre personas, ya sea realizado de forma online o presencial, pero siempre teniendo como objetivo el propio desarrollo de la persona.
En los últimos tiempos destaca la importancia de la comunicación online, mediante el desarrollo de un conjunto de herramientas que favorecen diariamente el proceso de comunicación, las cuales se clasifican según el momento en el que se desarrolla el proceso.
Herramientas de comunicación síncronas
Permiten que dos o más personas establezcan una comunicación inmediata y en tiempo real. Para ello, dichos miembros tienen que estar interconectados simultáneamente. Son ejemplos de comunicación síncrona:
Herramientas de comunicación asíncronas
Permiten la comunicación de varias personas, de forma online, las veinticuatro horas del día desde cualquier lugar del mundo. Entre ellas, se encuentran:
El uso de herramientas de comunicación permite al docente establecer cauces de información y comunicación con el alumnado, que hacen posible el correcto desarrollo de la acción tutorial.
EJEMPLO
Ramón es el tutor del curso “Adaptación de contenidos presenciales a contenidos digitales” que se realiza en modalidad virtual (online).
Al inicio del curso, Ramón se puso en contacto con el alumnado mediante carta y teléfono, para darles la bienvenida e indicarles que accedieran al curso, aunque muchos de ellos no respondieron a sus llamadas. Durante la primera semana, un gran porcentaje de ellos aún no había accedido, por lo que contactó de forma telefónica con ellos, y en muchos casos no respondieron a sus llamadas.
En las semanas siguientes, muchos de los participantes, aunque accedían al curso, no iban avanzando en el contenido y actividades, ni participando en el curso, por lo que contactó de forma telefónica con ellos, y en muchos casos no respondieron a sus llamadas.
Posteriormente volvió a intentar comunicarse tanto con los alumnos que no habían accedido al curso, como con los que no avanzaban en su realización, mediante e-mail.
¿La actuación de Ramón es correcta?
Solución
La actuación de Ramón no ha sido del todo correcta. Solo lo ha sido en el sentido de que ha realizado un seguimiento de las acciones del alumnado e intentado comunicarse con ellos mediante diferentes canales de comunicación, aunque debería haber ampliado los mismos, utilizando también la mensajería instantánea y los foros disponibles en la plataforma. Además, da la sensación de que las estrategias de actuación en estos casos no estaban planificadas de forma correcta, ni teniendo en cuenta todo lo que implica la modalidad en la que se está impartiendo:
TAREA 3
Un tutor del curso “Diseño y elaboración de páginas web”, que se desarrolla en modalidad virtual (online), observa que la mayoría del alumnado desarrolla sus páginas con problemas de accesibilidad. En el material formativo queda explicado este contenido, y en la corrección de las actividades el tutor ha hecho hincapié en este aspecto, pero en la siguiente actividad comprueba que el alumnado sigue sin tener en cuenta la accesibilidad.
¿De qué modo puede este tutor dar una solución a dicha situación, utilizando para ello las herramientas de comunicación? ¿Cuáles, de las herramientas de comunicación disponibles, serán útiles para tal fin y de qué forma deberá el tutor utilizarlas?
ACTIVIDAD 3
Una alumna de un curso en modalidad virtual (online), de “Creación de documentos con Word” no consigue alinear una imagen de forma correcta, por lo que se pone en contacto con el tutor del curso por teléfono, pero justo en ese momento el docente se encuentra ocupado con otro grupo en una sesión de chat, por lo que le indica que se pondrá en contacto con ella para explicárselo cuando termine para solucionar sus dudas.
¿Qué herramientas de comunicación serían las más adecuadas para resolver a la alumna sus dudas?
HILO CONDUCTOR
Una vez que han conseguido dinamizar el curso en el aula virtual, y el alumnado empieza a participar activamente en el mismo, resolviendo sus dudas y debatiendo a través de foros, chat y otras herramientas de comunicación, por fin Roberto puede dedicar las clases presenciales casi exclusivamente a la práctica, y observa con satisfacción que el alumnado va profundizando en el contenido dentro del aula virtual, en colaboración con el resto del grupo, produciéndose un incremento de la motivación.
Ahora podrá dedicarse en cada momento a las tareas que le corresponden, quedando todo bien organizado, y definir claramente las funciones, estrategias y acciones a llevar a cabo dentro de los roles que desempeña: como tutor presencial y como tutor en línea.
Aunque el tutor es la persona encargada de guiar, orientar, asesorar, motivar y responder a cualquier duda planteada por una persona o un grupo de personas en su proceso formativo o en su proceso personal, ya sea de forma presencial u online, sus funciones son diferentes en cada caso.
El alumnado conduce su propio aprendizaje con la ayuda y orientación del docente.
De cualquier modo, el tutor, en un proceso formativo como la Formación Profesional, será determinante para garantizar el buen uso, la aplicación y la motivación del curso, ya sea de forma presencial o a distancia. Por ello, un buen tutor debe:
En relación a los certificados profesionales, el Real Decreto 659/2023, de 18 de julio, por el que se desarrolla la ordenación del Sistema de Formación Profesional, establece las funciones que debe desempeñar el tutor-formador del siguiente modo:
Debido a la diversidad de modalidades de formación, presencial y a distancia, las estrategias y los estilos de tutoría pueden ser diferentes.
Tutoría presencial |
Tutoría en línea |
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Tutoría presencial
Es una actividad de ayuda, orientación, apoyo y consejo del tutor hacia el alumnado. Requiere una interacción directa y presencial, es decir, cara a cara, dando lugar a una relación más fluida en la que destacan los procesos de comunicación verbal (entonación, tono de voz, pronunciación, etc.) y no verbal (gestos, posturas, miradas, etc.).
Referente a las estrategias que utiliza el tutor con modalidad presencial, destacan las siguientes:
Los tipos de tutoría de la modalidad presencial son:
Tutoría básica |
Tutoría de apoyo |
Tutoría individual |
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Tutoría en línea
Es una actividad a distancia, en la que se cuenta con la capacidad de recibir, presentar, procesar y gestionar la información mucho más rápidamente que cualquier otro medio.
La formación online comparte muchas similitudes con la formación presencial, pero tiene sus propias particularidades.
Las estrategias propias que el tutor en línea desarrolla, garantizando con ello el éxito del curso, son:
Los tipos de tutorías de la modalidad online son:
Tutoría por correspondencia |
Tutoría telefónica |
Tutoría telemática |
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Aunque las funciones del tutor, en una tutoría telemática, son similares a las funciones del tutor presencial, siempre tienden a aumentar. Esto se debe a que al no existir feedback presencial, ni observación directa por parte del tutor, la atención sobre los estudiantes debe ser mayor y más continua.
Tutoría semipresencial
No existe una única fórmula para llevar a cabo la tutoría semipresencial, al igual que no existe un único modelo de acción formativa semipresencial.
La cuestión en estos casos es obtener el equilibrio necesario para que la atención al alumnado sea lo más completa posible.
Es cierto que el currículo académico dará mucha información al tutor sobre cómo abordar sus tutorías. Sin embargo, a veces la experiencia y la intuición juegan un papel crucial.
ACTIVIDAD COMPLEMENTARIA
5. El tutor de un grupo de alumnos que está realizando un curso de Diseñador de Páginas Web en modalidad presencial, de 100 horas, ¿qué estrategias utilizaría en el proceso tutorial?
6. Con respecto al caso de la actividad anterior, especifica el número de tutorías que debería realizar y el tipo de tutorías que se realizarán en cada momento.
Al hablar de roles en la tutoría, hacemos referencia a las distintas formas de intervención, adoptadas por el tutor, en las situaciones que se le plantean.
Es cierto que en cada persona suele predominar una forma de intervenir; es un rol más dominante. Sin embargo, también lo es que, en función de la circunstancia presentada, los profesores–tutores se ven obligados a adoptar uno u otro rol.
NOTA
Los tutores se convierten en facilitadores a través de funciones como la orientación, el asesoramiento y la guía.
La principal finalidad de todo tutor es el aprendizaje del alumnado y no la mera transmisión de contenidos. Por ello, tanto los roles del tutor presencial como online suelen coincidir en numerosos aspectos, dando lugar a la clasificación de tres tipos: tutor activo, proactivo y reactivo.
Tutor activo
El tutor activo es propio tanto de la formación a distancia, como de la presencial.
Los tutores que adoptan este rol actúan en el mismo momento que sucede algo; no se quedan impasibles ni dan lugar a que ocurra más veces.
Por ello, intervienen de inmediato y no dejan ningún cabo suelto. Se implican en el proceso de formación y en el proceso personal de cada uno de sus alumnos. Controlan sus avances, retrocesos, obstáculos y, ante todos, ellos tienen una respuesta.
Entre sus funciones destacan:
Tutor proactivo
Su forma de intervenir se reconoce porque se adelanta a los posibles sucesos.
Evita que las situaciones no convenientes ocurran más de una vez y, para prevenirlo, planifica, organiza y tiene bajo control todos los elementos del proceso de enseñanza-aprendizaje.
Interviene como guía del aprendizaje, dando herramientas a los estudiantes para que creen su propio aprendizaje.
Sus funciones más notables son:
Tutor reactivo
Es el tutor que actúa cuando ya ha sucedido algo, cuando cree que una situación puede convertirse en un problema o cuando alguien lo motiva para que responda.
Prefiere que las cosas sigan su curso y mantenerse al margen.
Las interacciones y feedbacks con el alumnado son limitados, ya que defiende la enseñanza más tradicional. Jamás traspasa la línea académica.
Las actuaciones de estos tutores son reconocibles por:
El tutor posee una actitud pasiva y reacia hacia el nuevo aprendizaje.
ACTIVIDAD COMPLEMENTARIA
7. Observa los roles que están presentes en este curso en el que estás participando. ¿Cuál o cuáles de ellos se están desempeñando? ¿Puedes poner algún ejemplo concreto de cómo se están desempeñando?
Como se ha mencionado con anterioridad, las funciones de todo tutor son muy diversas y aunque en muchos casos coinciden, sus tareas difieren en función del tipo de formación:
Presencial
La principal función del tutor presencial en la Formación Profesional es servir de ayuda al alumnado, garantizando con ellos la adquisición de nuevos conocimientos, habilidades y destrezas necesarias para el desarrollo de una labor profesional o bien para el reciclaje de conocimientos en aquellas personas que se encuentran ocupadas profesionalmente.
Básicamente, el tutor presencial debe desarrollar las siguientes actitudes:
Virtual
El tutor de la modalidad virtual u online tiene como principal función la dinamización, la motivación y la conducción del aprendizaje autónomo por parte del alumnado. Esta modalidad tiene como objetivo que el alumnado adquiera su aprendizaje a través de su propia búsqueda de información y que sea autónomo en la toma de decisiones, reflexivo y analista. El tutor deja de ser el único transmisor de conocimientos, dando lugar a una actitud de guía, apoyo y orientación al alumnado. Se convierte en un tutor proactivo fomentando diariamente la motivación de los participantes ante el curso que está realizando. Por ello, toda labor de formación por parte del tutor online debe seguir las siguientes actitudes:
IMPORTANTE
Las funciones del tutor van a depender en todo momento del tipo de rol que ejerza, ya sea proactivo, reactivo o activo, así como de la modalidad en la que se va a desarrollar el curso de Formación Profesional: presencial, semipresencial o virtual.
Las habilidades que todo tutor debe poner en práctica durante su ejercicio profesional se caracterizan por ser técnicas o conductuales.
Su utilización tiene como finalidad:
Entre las principales y más significativas habilidades desarrolladas por el tutor, se encuentran las que se describen a continuación:
RECUERDA
El objetivo principal de todo proceso de tutoría está basado en la integración, la retroalimentación, la motivación y, sobre todo, el desarrollo de habilidades por parte del alumnado tras la actuación permanente y continuada del tutor.
Las acciones tutoriales de la Formación Profesional, tanto en la modalidad presencial como online, deben seguir unos pasos:
Inicio de curso
La principal finalidad de este comienzo de curso es la ruptura de las tensiones producidas por lo nuevo. Con ello se pretende un acercamiento tanto del tutor al alumnado, como de los alumnos mutuamente. El tutor debe fomentar la integración de todos en el curso.
Las principales acciones a realizar son:
Preparación de las clases o sesiones
Todo tutor debe garantizar el éxito de la formación. Por ello, una planificación adecuada y eficaz previa al desarrollo de la clase con los alumnos es símbolo de éxito. La preparación de una clase requiere haber definido una serie de elementos y realizado unas acciones concretas:
NOTA
En el caso de la formación presencial, para el desarrollo de cada clase se deben haber seleccionado y/o secuenciado los objetivos, contenidos, actividades, etc., concretos para el desarrollo de la sesión.
En el caso de la formación virtual (online), todos estos elementos deben estar diseñados y definidos previamente, y puesto que el alumnado podrá seguir su propio ritmo se darán unas orientaciones para el estudio acerca de la temporalización, navegación por el contenido, etc., debiendo planificarse de forma específica, y consensuada con el alumnado, el desarrollo o contenido de sesiones de chats o videoconferencias.
Desarrollo de las sesiones
Toda sesión de una clase determinada para un curso concreto debe estar formada por tres partes:
En la formación a virtual (online), esta planificación y la definición de estos elementos se llevará a cabo para el desarrollo de sesiones síncronas (chats, videoconferencias, etc.).
EJEMPLO
Francis es un tutor novel que se ha incorporado recientemente a una empresa encargada de desarrollar un curso de inglés básico, en modalidad presencial, para personas que van a trabajar en el sector servicios.
Para que la formación del alumnado en este curso se desarrolle de forma exitosa, Francis previamente ha tenido que definir sus funciones y organizar sus tareas como formador y tutor, así como planificar el desarrollo de la acción formativa. Pero, ¿qué pasos ha seguido en su organización?
Solución
En primer lugar, Francis realizará su propia planificación y diseño de la acción formativa, comenzando con uno de los aspectos más importantes, que es el establecimiento de los objetivos que se pretenden conseguir con el curso: adquirir las competencias necesarias para expresarse en inglés, de forma oral y escrita, de forma correcta.
Posteriormente, para el alcance de dicho objetivo, establecerá un conjunto de contenidos como la formulación de las frases en inglés, vocabulario específico, etc.
Seguidamente, desarrollará la metodología a seguir por el alumno, que en este caso será totalmente práctica con la ayuda de radio, internet y televisión, para que el alumnado realice numerosas actividades en inglés como traducir lo que se ha escuchado en la radio, elaboración de textos en inglés, conversar, etc.
Una vez definidos los contenidos y metodología a seguir en las clases, podrá establecer la temporalización de las sesiones que deben desarrollarse durante el curso, así como la organización de cada una de ellas.
Por último, el tutor elaborará un examen con numerosos ítems y prácticas en inglés que determinarán si el alumnado ha alcanzado los objetivos del curso, garantizando con ello su nivel básico de inglés.
Una vez analizada exhaustivamente dicha planificación, Francis podrá dar comienzo al curso, comenzando con la presentación tanto de él, como tutor del curso, como del alumnado que lo compone, fomentando con ello la motivación de estos, para dar paso posteriormente al desarrollo de la planificación que ha elaborado.
El tutor de un curso de formación, ya sea presencial o virtual, no solamente debe ser transmisor del conocimiento, sino que tiene como principal función el desarrollo al completo del curso que dirige.
NOTA
El tutor debe ser respetado en todo momento, así como mostrarse empático y agradable ante todos los que le rodean.
El tutor debe, por ello, dominar tres aspectos importantes en cuestión del grupo de alumnos:
Y para que se desarrolle todo ello, el tutor tiene sus propias estrategias, que son: personalización de la formación, participación activa, saber escuchar, ser imparcial y fomentar la cooperación.
ACTIVIDAD COMPLEMENTARIA
8. Identifica al menos dos tipos de problemáticas que pueden aparecer de modo continuado en el aula, evitando con ello el progreso del alumnado durante el curso. ¿Cuáles son las características de dichas problemáticas?
HILO CONDUCTOR
Una de las tareas fundamentales que Julia y Roberto deben llevar a cabo en el curso es el seguimiento del alumnado, ¿de qué forma llevarán a cabo esa tarea en esta modalidad formativa?
En todo proceso formativo, el tutor tiene una Tarea fundamental consistente en la supervisión y el seguimiento del alumnado en su proceso de aprendizaje. Pero este seguimiento puede ser entendido de dos formas:
En este sentido, Roberto y Julia tendrán que realizar la evaluación, tanto de la parte online, dentro del aula virtual, como de la parte práctica que se lleva a cabo en clase. Los resultados obtenidos por el alumnado le permitirán saber si realmente están asimilando el contenido.
Julia y Roberto no pueden olvidar que, además de los resultados, es importante que sigan de cerca las acciones de cada participante en el curso, de este modo podrán saber si están actuando en la dirección correcta para la consecución de los objetivos planteados e intervenir si el proceso no está dando los resultados deseados.
NOTA
Tanto en un sentido como en otro, el seguimiento del aprendizaje del alumnado por parte del tutor tiene una finalidad muy concreta: el control del proceso del aprendizaje, puesto que su eficacia dará lugar al desarrollo futuro de una actividad laboral por parte del alumnado de Formación Profesional.
En relación a las características metodológicas de este seguimiento, destacan las siguientes: planificado, formativo, participativo, coordinado, continuo y efectivo.
Por otro lado, referente a los principales agentes seguidores del aprendizaje tutorial destacan: el tutor o tutora, el alumnado, el personal del centro o la empresa de formación y su gestor formativo, el personal administrativo y, en último lugar, el director o directora del centro.
Instrumentos de seguimiento del aprendizaje
HILO CONDUCTOR
Para llevar a cabo el seguimiento, Roberto y Julia utilizarán una serie de instrumentos que le facilitarán la tarea, ahora tienen que decidir cuáles son los más adecuados para la acción formativa que se está desarrollando.
Los principales instrumentos utilizados por el tutor en el proceso de seguimiento del aprendizaje son: cronograma, lista de cotejo, matriz de responsabilidad, hoja de observación, cuestionario, entrevista y registro de incidencias.
Cronogramas
Interpretación de una acción específica, que tiene lugar en un tiempo determinado y que está representada en un gráfico.
Lista de cotejo
Es la forma utilizada para la evaluación de las conductas, las habilidades y los contenidos adquiridos por el alumnado en su proceso de formación.
Matrices de responsabilidad
Se utilizan para relacionar las actividades planteadas en un curso con los componentes del mismo, para que todos participen llegando a la consecución de los objetivos del curso.
Hojas de observación
También denominadas fichas de observación, en las cuales se recogen, mediante una observación sistemática, todos los datos específicos que se han realizado en una tarea.
Cuestionarios
Conjunto de preguntas establecidas en un orden concreto con la finalidad de obtener información por la persona que las realiza.
Entrevista
Proceso de comunicación interpersonal entre dos sujetos (entrevistador y entrevistado) con el objetivo de obtener información del entrevistado mediante la realización de numerosas preguntas.
Ejemplo de entrevista
Registro de incidencias
Consiste en la búsqueda y la anotación de anomalías que puedan ocurrir en una tarea determinada.
TAREA 4
A continuación se presentan dos casos que pueden tener lugar durante el desarrollo de una acción formativa en modalidad virtual (online) y en modalidad presencial.
Caso 1
Caso 2
Describe la figura y funciones principales que debe desempeñar el formadortutor en cada uno de estos casos, para solucionar dichas situaciones.
TAREA 5
En el caso de Cristina, la chica que está realizando su formación en el sector hostelero mediante modalidad semipresencial, y a la cual no se le dan bien los idiomas, su tutor ha conseguido motivarla para que no abandone el proceso formativo, pero ahora debe alcanzar sus objetivos, ¿cuál es el rol más adecuado por parte del tutor hacia este caso? ¿Qué funciones ha desempeñado y debe seguir desempeñando el tutor para que Cristina cambie de actitud y no decida abandonar el curso? ¿Y para que finalmente, Cristina alcance los objetivos que persigue?
Dado que es un tipo de formación semipresencial, ¿las tareas a desempeñar por el tutor serán las mismas en la parte online que en la presencial?
Para el desarrollo de una acción del Sistema de Formación Profesional es imprescindible la realización de una buena acción tutorial, ya sea en base a una formación presencial, semipresencial o virtual, las cuales aportarán los conocimientos, las habilidades y las destrezas necesarias para la ejecución de una labor profesional o, incluso, el reciclaje de conocimientos de aquellos profesionales que se encuentran activos laboralmente.
En las acciones formativas, el tutor desempeña diferentes roles, cada uno de ellos con unas características y funciones determinadas:
Este proceso requiere de una compleja formación por parte del tutor, el cual debe desarrollar continuamente sus habilidades docentes, y poner en práctica estrategias tutoriales que den lugar al desarrollo por parte del alumnado de un aprendizaje autónomo. En este aprendizaje, un factor muy importante a destacar es el uso de las TIC, favoreciendo activamente el desarrollo y el aprendizaje del alumnado.
Dentro de las estrategias tutoriales que el docente puede aplicar se encuentran:
Para que todo este enorme trabajo del tutor obtenga su fruto de manera satisfactoria, este debe realizar una labor de seguimiento y apoyo con el alumnado de forma permanente, garantizándose con ello su acceso al mercado laboral y su progresión en él.
Para ello, el tutor cuenta con una serie de instrumentos, como son:
1. Relaciona las siguientes definiciones con el término que le corresponda:
2. Ordena los pasos a seguir por el tutor de un grupo de alumnos en el desarrollo de una clase presencial.
3. Completa las siguientes oraciones con los siguientes términos: comunicación asíncrona, formación virtual y comunicación síncrona.
La _____________________________ es el sistema a través del cual se imparte la formación a distancia mediante elementos de __________________________ que permiten que el proceso informativo se lleve a cabo a través de charlas, teleconferencias, etc.; o bien mediante elementos de _____________________________ que permiten que el proceso informativo sea realizado a través de foros o e-mail.
4. Encuentra los errores de las siguientes definiciones:
La tutoría es el proceso de orientación llevado a cabo por el director del centro, así como por los profesores del alumno, con el objetivo de conseguir la no formación integral del alumnado en sus aspectos afectivos, sociales, cognitivos, etc.
La orientación es el proceso educativo que se realiza en un periodo corto de la vida del alumno, ya sea por parte del tutor, profesor, padre, amigos, etc., dependiendo del contexto donde se encuentre en ese momento la persona, cuya finalidad es que la persona desarrolle un único tipo de habilidad, capacidad y actitud para su futuro profesional.
5. La principal función que debe cumplir todo orientador en el proceso de Formación Profesional es:
6. De las siguientes frases, indica cuál es verdadera o falsa.
7. Enumera las principales estrategias llevadas a cabo por el tutor en el proceso de orientación.
8. ¿Cuál de las siguientes características metodológicas no pertenecen al seguimiento realizado por el tutor hacia el alumno?
9. Las habilidades y las funciones a desarrollar por el tutor son dos aspectos imprescindibles en toda acción tutorial. Separa correctamente las habilidades de las funciones del tutor.
10. El tutor activo tiene como principales funciones…
11. Define las siguientes palabras y explica la característica principal que las relaciona: formación, modalidades de formación, tutoría y orientación.
