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El arte de las relaciones personales
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Index

  • El arte de las relaciones personales

  • Cubierta
  • Cubierta (1)
  • Cubierta (2)
  • Dedicatoria
  • Introducción
  • Cuestionario de asertividad
  • LAS RELACIONES: QUÉS SON Y CÓMO FUNCIONAN
  • 1. Nosotros y los demás
  •     1. Nosotros y los demás
  •         Conocerse a sí mismo
  •         La percepción, base de las relaciones
  •             LA IMPORTANCIA DE LA PRIMERA IMPRESIÓN
  •         Relaciones personales, relaciones de poder
  •             PERFIL DE LOS PERDEDORES
  •             CEDEN MÁS Y POR ESO SUFREN MÁS
  •             ¿QUÉ PUEDEN HACER ESTAS PERSONAS?
  •         Fragilidad de las relaciones
  •             COMO PLANTAS DELICADAS
  •         Los efectos del miedo social
  •         No confundir a la persona con sus obras
  •         Contactos, contactos y contactos
  •             ESTABLECER CONTACTOS
  •             MANTENER LOS CONTACTOS
  •         Directrices para lograr relaciones satisfactorias
  • 2. Cómo poner en marcha su propia red de relaciones
  •     2. Cómo poner en marcha su propia red de relaciones
  •         Empatía
  •         La palabra es la palabra
  •         Caricias psicológicas
  •             EL NOMBRE
  •             EL NOMBRE COMO LLAVE DE ACCESO
  •             LA SONRISA
  •             EL REFUERZO Y EL ELOGIO
  •             LAS VENTAJAS DEL REFUERZO
  •             EL REFUERZO TEMPRANO
  •             LOS REFUERZOS MÁS POTENTES
  •             SUS EFECTOS
  •             REFORZAR NO ES ADULAR
  •             SIEMPRE QUE SE PUEDA: RECONOCER
  •             LA IMPORTANCIA DEL PERDÓN
  •             LOS BENEFICIOS DE DAR LAS GRACIAS
  •             EL HOLA, EL ADIÓS Y EL POR FAVOR
  •             EL REGALO ADECUADO
  •         Buenas vibraciones
  •         La importancia del contacto físico
  •         Suavizar, aplacar y ganarse a la gente
  •             SER RECEPTIVO, EL MEJOR BÁLSAMO
  •         Humillar, jamás
  •         El placer de la conversación
  •             I. COMENZAR UNA CONVERSACIÓN
  •             II. ACTIVAR UNA CONVERSACIÓN
  •             III. ACABAR UNA CONVERSACIÓN
  •             RECURSOS PARA EL ARTE DE CONVERSAR
  •             MIRAR
  •             ESCUCHAR ACTIVAMENTE
  •             CLAVES DE LA ESCUCHA ACTIVA
  •             DISTRACTORES
  •             ESTARSE QUIETOS
  •         Personalizar el trato
  •         Expresión de los sentimientos y control emocional
  •             DECIR CÓMO NOS SENTIMOS
  •             NO ES UNA MERA DESCARGA
  •             CONTROL EMOCIONAL
  •         Los olores y las relaciones
  •             EL MAL ALIENTO
  •         La ropa y la higiene
  • 3. Cómo podemos mejorar nuestras relaciones a la vez que cuidamos de nosotros mismos
  •     3. Cómo podemos mejorar nuestras relaciones a la vez que cuidamos de nosotros mismos
  •         Cuando es que «no», es que «no»
  •             POR QUÉ DECIMOS «SÍ» CUANDO QUEREMOS DECIR «NO»
  •             DOS REACCIONES
  •             NO PRECIPITARSE
  •             RECURSOS
  •         Cómo ignorar a quien nos altera
  •             QUÉ HACER
  •             SENTIDO DEL HUMOR
  •         Presentar una queja
  •             LAS PALABRAS SE LAS LLEVA EL VIENTO
  •             NO TRAGAR BILIS
  •         Preguntar sin temor
  •         Amar sí, pero guardar la ropa
  •             LOS DOS OVILLOS
  •             EL AMOR NO ES CIEGO
  •             VISIÓN PRAGMÁTICA
  •         Buenos, sí. Imbéciles, no
  •         Las cosas claras desde el principio
  •         Eludir la envidia
  •         Tener mano izquierda
  •             EN DEFINITIVA: SER TÁCTICOS
  •         Mirar a los ojos
  •             SÓLO ALGUNOS CUIDADOS
  •             PARA LOS TÍMIDOS
  •         ¿Te pasa algo conmigo?
  •         Los conflictos son para resolverlos
  •         Cuando nos critican y nos alaban
  •             SI NOS HACEN UNA CRÍTICA DESTRUCTIVA
  •             LA TÉCNICA DE LA EXTINCIÓN
  •             EL «BANCO DE NIEBLA»
  •             SI LE CRITICAN CONSTRUCTIVAMENTE
  •             SI LE HACEN UN CUMPLIDO
  • 4. Las relaciones y algunos tipos de personas
  •     4. Las relaciones y algunos tipos de personas
  •         Los orientados a los resultados
  •         Los orientados a las personas
  •             QUÉ TIENEN QUE HACER ESAS PERSONAS. CÓMO TRATALRLOS
  •         Los que piensan mucho las cosas
  •         Los pesados
  •             ¿CÓMO TRATARLOS?
  •         Los suspicaces
  •             ¿QUÉ DEBEN HACER?
  •             CÓMO TRATARLOS
  •         Los excesivamente complacientes
  •             ¿QUÉ DEBEN HACER ELLOS?
  •             CÓMO TRATARLOS
  • 5. ¿Se puede inducir a los demás a cambiar?
  •     5. ¿Se puede inducir a los demás a cambiar?
  •         Persuadir
  •             EL PRESENTADOR
  •             EL MENSAJE
  •             EL DESTINATARIO
  •         Corregir bien
  •             ENTERARSE PRIMERO
  •             TRANQUILIDAD
  •             LA TÉCNICA DEL SÁNDWICH
  •             RESALTAR LO POSITIVO
  •         No insistir
  •         Cambiar porque no hay más remedio
  •             NO ESPERAR A SER PRESCINDIBLES
  •             QUÉ HACER Y QUÉ NO HACER
  •             UNA ESTRATEGIA SANCIONADORA Y AVERSIVA
  • NUESTRAS RELACIONES PERSONALES CON LA PAREJA, LA FAMILIA Y EN EL TRABAJO
  • 6. Relaciones de pareja
  •     6. Relaciones de pareja
  •         Condiciones para vivir en pareja
  •             PENSARLO ANTES DE JUNTARSE
  •             DOS REQUISITOS
  •             COMPATIBILIDAD E INCOMPATIBILIDAD DE CARACTERES
  •             MUCHOS SE ARRIESGAN A SEGUIR
  •         Establecer las reglas del juego
  •             LA PAREJA Y LA FAMILIA
  •             SI VIVEN CON LOS PADRES
  •             SENTARSE A HABLAR
  •         ¿Me quiere o no me quiere?
  •             EXIGENCIAS DEL AMOR
  •         Válido para todas las parejas
  •             ¿QUÉ PUEDO HACER POR TI?
  •             LO QUE TIENES QUE HACER POR MÍ
  •         ¿Solos de vacaciones?
  •         El respeto y las formas
  •         Descubrir y protegerse de los maltratadores
  •             DESCUBRIRLOS
  •             SENTIMIENTOS
  •             EGOÍSTA
  •             IMAGEN EXTERIOR
  •             IMPULSIVIDAD
  •             NORMAS Y CONTROL
  •             MALTRATO PSICOLÓGICO
  •             CÓMO TRATARLO
  •             NO CEDER
  •             CÓMO ABORDARLO
  • 7. Las relaciones familiares
  •     7. Las relaciones familiares
  •         Comunicación intrafamiliar
  •             LO QUE NO ES
  •             LO QUE ES
  •             OTROS REQUISITOS
  •             HACER A LOS HIJOS PARTÍCIPES
  •             FACILITADORES DE LA COMUNICACIÓN
  •         Relaciones entre padres e hijos
  •             CONDUCTAS DE LOS HIJOS
  •             DEMANDAS CRECIENTES
  •             NO CEDER CON FRECUENCIA
  •             REFORZARLOS TAMBIÉN
  •         Que sean lo que ellos quieran
  •         No atosigar
  •         Un tipo especial de hijos
  •             QUÉ SUELEN HACER LOS PADRES
  •             CÓMO TRATARLOS
  •             HIJOS MALTRATADORES
  •             ESCENAS FRECUENTES
  •             MALTRATO PSICOLÓGICO
  •             PROCESO
  •             CÓMO ACTUAR EN GENERAL
  •             EXCEPCIONES
  •             EN SENTIDO INVERSO ES LO MISMO
  •         Madres absorbentes
  •             DEMASIADO INTERVENCIONISMO
  •             NO MANIPULAR
  •             DEJAR QUE CREZCAN
  •             OTRAS FORMAS DE INTERVENCIÓN
  •             QUÉ HACER CON ESAS MADRES
  •             DEPENDER DE LA PROPIA FAMILIA
  •         Relaciones con los parientes políticos
  •             NO RECHAZAR A LOS YERNOS O NUERAS
  •         Relaciones en las familias separadas
  •             RELACIONES ENTRE LOS SEPARADOS
  •             HIJOS QUE PROHÍBEN
  •         Las relaciones en la vejez
  •             CÓMO RELACIONARSE CON LOS VIEJOS
  •             CUANDO SEA VIEJO
  • 8 . El mundo del trabajo
  •     8 . El mundo del trabajo
  •         Las relaciones de la empresa
  •             CONOCERLOS
  •         El trato personal en el trabajo
  •             EL TRABAJADOR TAMBIÉN SIENTE
  •         Sovrevivir en ambientes laborales adversos
  •         El buen jefe
  •         Acoso sexual
  •             PROCESO DE TANTEO
  •             EL PROCESO EN SÍ MISMO
  •             PERFIL DE LAS VÍCTIMAS
  •             ¿QUÉ HACER?
  •         Acoso psicológico en el trabajo (mobbing)
  •             INDICIOS DEL ACOSO
  •             NO SE ENTERAN
  •             VALE MÁS PREVENIR
  •             REACCIONAR AL ACOSO
  •             CASOS ESPECIALES
  • 9 . Otras relaciones sociales
  •     9 . Otras relaciones sociales
  •         RELACIÓN MÉDICO-PACIENTE
  •         ACTITUD DEL PACIENTE
  •         FUNCIONARIOS Y VENTANILLAS
  •         ACTITUD DEL CONSUMIDOR DE ESTOS SERVICIOS
  •         PROFESORES Y ALUMNOS
  • 10 . Cómo transmitir valores
  •     10 . Cómo transmitir valores
  •         LOS VALORES
  •         LOS VALORES HUMANOS FACILITAN LAS RELACIONES
  • Conclusión
  • Referencias bibliográficas
  • Créditos
  • Alba Editorial



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