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Métricas de la web social para bibliotecas
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Index
Métricas de la web social para bibliotecas
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Índice de tablas
Índice de figuras
Introducción
Statu quo de la relación biblioteca-web social
Statu quo de la relación biblioteca-web social
1. Bibliotecas y usuarios de medios sociales
Rentabilidad y coste de la inversión
Rentabilidad y coste de la inversión
1. Demostrar el valor de las bibliotecas
2. Beneficios, costes y ROI
3. El coste de la inversión
4. Estudio de caso
Métricas de la web social: estado de la cuestión
Métricas de la web social: estado de la cuestión
1. Necesidad de métricas
2. Marcos y recomendaciones de organizaciones y expertos
Batería de indicadores de rendimiento y objetivos de negocio
Batería de indicadores de rendimiento y objetivos de negocio
1. Métricas: objetivos estratégicos y tácticos
2. Recomendaciones a la hora de elaborar las métricas
3. Indicadores para cada objetivo y proceso
4. Batería de indicadores según su finalidad diacrónica o sincrónica
5. Tratamiento de los datos para su evaluación
6. Análisis de los datos
Indicadores más rentables en bibliotecas
Indicadores más rentables en bibliotecas
1. Variables predictoras
Estudio comparativo de uso de variables por tipo de biblioteca
Estudio comparativo de uso de variables por tipo de biblioteca
1. Alcance
2. Frecuencia de la actividad
3. Fidelización
4. Influencia
5. Participación
6. Conversión
Estudio de casos
Estudio de casos
1. Biblioteca de la Universidad de Cádiz (UCA)
2. Red de Bibliotecas Municipales de La Coruña
3. Red de Bibliotecas del Instituto Cervantes (RBIC)
4. Biblioteca del IES Juan Leiva (Vega del Guadalete de la Barca de la Florida, Cádiz)
Conclusiones
Bibliografía
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