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Presentación del manual
Índice
Capítulo 1 Internet como canal de venta
1. Introducción
2. Las relaciones comerciales a través de Internet
3. Utilidades de los sistemas online
4. Modelos de comercio a través de internet
5. Servidores online
6. Resumen
Ejercicios de repaso y autoevaluación
Capítulo 2 Diseño comercial de páginas web
1. Introducción
2. El internauta como cliente potencial y real
3. Criterios comerciales en el diseño comercial de páginas web
4. Tiendas virtuales
5. Medios de pago en Internet
6. Conflictos y reclamaciones de clientes
7. Aplicaciones a nivel usuario para el diseño de páginas web comerciales: gestión de contenidos
8. Resumen
Ejercicios de repaso y autoevaluación
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· Capítulo 1 Internet como canal de venta