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Analítica Web para empresas
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Index

  • Analítica Web para empresas

  • Analítica Web para empresas. Arte, ingenio y anticipación
  • Autor
  • Página de créditos
  • Agradecimientos
  • 1. Introducción
  • 1.1. Objetivos del libro
  • Capítulo II. Situando la Analítica Web en su contexto actual
  • 2.1. Qué es la Analítica Web
  • 2.2. Un breve repaso a la evolución de Internet
  • 2.3. La influencia de la Web 2.0 en la Analítica Web
  • 2.4. Historia y evolución de la Analítica Web
  • 2.5. Herramientas de Analítica Web mediante marcadores
  • 2.6. Organizaciones y asociaciones
  • 2.7. Métricas y estándares
  • 2.8. El plan de marketing online
  • 2.9. El caso Google
  • Capítulo III. La estrategia de medición online de las empresas
  • 3.1. Flujos de actividad (estrategia de negocio versus estrategia de medición online)
  • 3.2. Diez ideas básicas para elaborar una estrategia de medición
  • 3.3. La integración de la Analítica Web en las empresas. Modelo de Madurez de la Analítica Web
  • 3.4. Fase de selección de una herramienta de Analítica Web
  • Capítulo IV. Definición de los objetivos de un sitio web
  • 4.1. Cómo definir los objetivos
  • 4.2. Objetivos por tipo de negocio
  • 4.2.1. Sitios web de comercio electrónico
  • 4.2.2. Sitios web de turismo (viajes, alojamiento, etc.)
  • 4.2.3. Sitios web de banca y seguros online
  • 4.2.4. Sitios web de prensa online (medios de comunicación online)
  • Capítulo V. Cuantificación de los objetivos del sitio web
  • 5.1. Diseño de KPI (parámetros clave de rendimiento)
  • 5.1.1. Descripción de algunos KPI de Analítica Web para sitios web de comercio electrónico
  • 5.2. Diseño de las funcionalidades de la Analítica Web
  • 5.3. Cuadro de mando de Analítica Web
  • 5.4. Otras herramientas que permiten cuantificar KPIs
  • 5.4.1. Herramientas de gestión de la respuesta de los usuarios
  •         5.4.1. Herramientas de gestión de la respuesta de los usuarios
  •             5.4.1.1. 4Q http://www.4qsurvey.com
  •             5.4.1.2. Kampyle http://www.kampyle.com
  •             5.4.1.3. Xobni
  •             5.4.1.4. Feedback Networks
  •         5.4.2. Herramientas de gestión del mercado y la competencia
  •             5.4.2.1. Google Insights for Search
  •             5.4.2.2. Google Noticias
  •             5.4.2.3. Alertas de Google
  •             5.4.2.4. Technorati
  •             5.4.2.5. Delicious
  • Capítulo VI. Cuadro de mando integral
  • Capítulo VII. Implantación de un proceso de Analítica Web en el negocio
  • 7.1. Analítica Web como proceso de negocio
  • 7.2. Integración de la Analítica Web en soluciones Business Intelligence
  • 7.2.1. ¿Qué se entiende por Business Intelligence?
  • 7.2.2. Funcionamiento de una solución BI
  • 7.2.3. Integración de la Analítica Web en una solución de BI
  • Capítulo VIII. Interpretación de los resultados
  • 8.1. Tráfico cuantitativo versus tráfico cualitativo
  • 8.2. Análisis de los resultados de KPI de un sitio de comercio electrónico
  • Capítulo IX. Plan de acción
  • 9.1. Posicionamiento en buscadores
  • 9.1.1. Los motores de búsqueda
  •         9.1.1. Los motores de búsqueda
  •             9.1.1.1. Spiders. Qué son
  •             9.1.1.2. Indexación de la información
  •             9.1.1.3. Algoritmo de los motores de búsqueda (ranking)
  •         9.1.2. Posicionamiento orgánico: Search Engine Optimization (SEO)
  •             9.1.2.3. Medir una campaña SEO
  •             9.1.2.4. Algunas herramientas SEO
  • 9.1.3. Enlaces patrocinados: Search Engine Marketing (SEM)
  •     9.1.3. Enlaces patrocinados: Search Engine Marketing (SEM)
  •         9.1.3.1. Ejemplo: Sistema de anuncios AdWords de Google
  •         9.1.3.2. Herramientas SEM
  • 9.1.4. Analizar los resultados SEO-SEM
  • 9.2. Optimización de un sitio web
  • 9.2.1. Palabras clave
  • 9.2.2. Estructura general del sitio web
  •     9.2.2. Estructura general del sitio web
  •         9.2.2.1. Usabilidad
  •         9.2.2.2. Hojas de estilo
  •         9.2.2.3. La importancia de las “Landing Pages” (páginas de aterrizaje o destino)
  • 9.2.3. Optimización del código fuente
  • 9.3. Promoción del sitio web
  • 9.3.1. La publicidad online: Plan de Medios Online
  •     9.3.1. La publicidad online: Plan de Medios Online
  •         9.3.1.1. Información que contiene un plan de medios online
  •         9.3.1.2. Formatos publicitarios en Internet
  •         9.3.1.3. Programas de afiliación
  • 9.3.2. Behavioral Targeting
  • 9.3.3. Posicionamiento en redes sociales (Social Media Optimization, SMO) / Marketing en redes sociales (Social Media Marketing, SMM)
  • 9.3.4. El blogmarketing
  • 9.3.5. Campañas de publicidad offline
  • 9.3.6. Redistribución de contenidos (Content Syndication)
  • Capítulo X. Perfil de un profesional de Analítica Web
  • Capítulo XI. Valoración económica de la gestión de un proceso de Analítica Web
  • Capítulo XII. Conclusiones. Mapa mental de la Analítica Web para empresas
  • Conclusión final
  • Glosario
  • Bibliografía
  • Libros en castellano consultados:
  • Libros en inglés consultados:
  • Webs y documentación de Internet consultadas:



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Analítica Web para empresas · 1. Introducción