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El manual de comunicación y relaciones públicas
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El manual de comunicación y relaciones públicas
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Índice
Lista de figuras
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Colaboradores
Aportaciones de expertos españoles
Sergio Álvarez, Universidad Complutense
José Luis Arceo, Universidad Complutense de Madrid
Joan Cuenca-Fontbona, Facultad de Comunicación y Relaciones Internacionales Blanquerna-URL
Iôna de Macêdo, IE Universidad
Antoni Noguero Grau, FUERP (Fundación Universitaria Europea de Relaciones Públicas)
Enric Ordeix Rigo, EAE Business School
Manuel Palencia-Lefler, Universidad Pompeu Fabra
Rosa Torres, Universidad de Alicante
Prólogo, a cargo de Javier Curtichs
Prefacio, a cargo de Alison Theaker
Parte I: El contexto de las relaciones públicas
1. ¿Qué son las relaciones públicas?
2. Relaciones públicas y comunicación
3. Relaciones públicas, política y medios de comunicación
4. Relaciones públicas y gestión
5. Ética, profesionalidad y reglamentación
Parte II: Relaciones públicas estratégicas
6. Relaciones públicas y comunicación corporativa
7. Relaciones públicas e identidad corporativa
8. Gestión de riesgos, problemas y comunicación de crisis: desarrollar una práctica profesional sostenible
9. La comunicación de la RSC: el papel de las relaciones públicas en la RSC
10. Medición y evaluación
11. Globalización y relaciones públicas
Parte III: Relaciones públicas con las partes interesadas
12. Las relaciones con los medios de comunicación en la era de las redes sociales
13. Comunicaciones internas
14. Comunicaciones financieras
15. Las relaciones públicas en el sector público
16. Las relaciones públicas con los consumidores
17. Las relaciones públicas entre empresas
18. Las relaciones públicas y compromiso en el sector no lucrativo
19. Empleando eficazmente las nuevas tecnologías: ideas para la gestión estratégica de la comunicación
20. Activismo y relaciones públicas
Parte IV: Perfilando el futuro
21. Retos futuros para las relaciones públicas
Bibliografía
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El manual de comunicación y relaciones públicas
· Prólogo, a cargo de Javier Curtichs