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Comunicación interna de pandemia
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Index

  • Comunicación interna de pandemia

  • (1)
  • (2)
  • (3)
  • (4)
  • (5)
  • Agradecimientos
  • Prólogo
  • Prólogo
  • Agustín de Uribe-Salazar
  • Introducción
  • Un año VUCA extremo
  • Un año VUCA extremo
  •     1. El contexto en pocas líneas
  •     2. Entornos VUCA
  •     3. Los pies en la tierra
  • ¿Cómo se ha gestionado la comunicación interna durante los primeros meses de pandemia?
  • ¿Cómo se ha gestionado la comunicación interna durante los primeros meses de pandemia?
  •     1. Caso Banc Sabadell
  •         1.1. Gestión de la comunicación interna antes del estado de alarma de marzo de 2020
  •         1.2. Gestión de la comunicación interna a partir del estado de alarma de marzo de 2020
  •         1.3. Reflexiones pospandemia (key takeaways y lecciones aprendidas)
  •     2. Caso Bimbo Iberia
  •         2.1. Gestión de la comunicación interna antes del estado de alarma de marzo de 2020
  •         2.2. Gestión de la comunicación interna a partir del estado de alarma de marzo de 2020
  •         2.3. Reflexiones pospandemia (key takeaways y lecciones aprendidas)
  •     3. Caso CaixaBank
  •         3.1. Gestión de la comunicación interna antes del estado de alarma de marzo de 2020
  •         3.2. Gestión de la comunicación interna a partir del estado de alarma de marzo de 2020
  •         3.3. Reflexiones pospandemia (key takeaways y lecciones aprendidas)
  •     4. Caso Caprabo
  •         4.1. Gestión de la comunicación interna antes del estado de alarma de marzo de 2020
  •         4.2. Gestión de la comunicación interna a partir del estado de alarma de marzo de 2020
  •         4.3. Reflexiones pospandemia (key takeaways y lecciones aprendidas)
  •     5. Caso Damm
  •         5.1. Gestión de la comunicación interna antes del estado de alarma de marzo de 2020
  •         5.2. Gestión de la comunicación interna a partir del estado de alarma de marzo de 2020
  •         5.3. Reflexiones pospandemia (key takeaways y lecciones aprendidas)
  •     6. Caso Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya (FGC)
  •         6.1. Gestión de la comunicación interna antes del estado de alarma de marzo de 2020
  •         6.2. Gestión de la comunicación interna a partir del estado de alarma de marzo de 2020
  •         6.3. Reflexiones pospandemia (key takeaways y lecciones aprendidas)
  •     7. Caso Fundación Bertelsmann
  •         7.1. Gestión de la comunicación interna antes del estado de alarma de marzo de 2020
  •         7.2. Gestión de la comunicación interna a partir del estado de alarma de marzo de 2020
  •         7.3. Reflexiones pospandemia (key takeaways y lecciones aprendidas)
  •     8. Caso Museu Nacional d’Art de Catalunya (MNAC)
  •         8.1. Gestión de la comunicación interna antes del estado de alarma de marzo de 2020
  •         8.2. Gestión de la comunicación interna a partir del estado de alarma de marzo de 2020
  •         8.3. Reflexiones pospandemia (key takeaways y lecciones aprendidas)
  •     9. Caso Novartis
  •         9.1. Gestión de la comunicación interna antes del estado de alarma de marzo de 2020
  •         9.2. Gestión de la comunicación interna a partir del estado de alarma de marzo de 2020
  •         9.3. Reflexiones pospandemia (key takeaways y lecciones aprendidas)
  •     10. Caso RIU Hotels & Resorts
  •         10.1. Gestión de la comunicación interna antes del estado de alarma de marzo de 2020
  •         10.2. Gestión de la comunicación interna a partir del estado de alarma de marzo de 2020
  •         10.3. Reflexiones pospandemia (key takeaways y lecciones aprendidas)
  •     11. Caso RocaSalvatella
  •         11.1. Gestión de la comunicación interna antes del estado de alarma de marzo de 2020
  •         11.2. Gestión de la comunicación interna a partir del estado de alarma de marzo de 2020
  •         11.3. Reflexiones pospandemia (key takeaways y lecciones aprendidas)
  •     12. Caso Unilever
  •         12.1. Gestión de la comunicación interna antes del estado de alarma de marzo de 2020
  •         12.2. Gestión de la comunicación interna a partir del estado de alarma de marzo de 2020
  •         12.3. Reflexiones pospandemia (key takeaways y lecciones aprendidas)
  •     13. Caso Hospital Universitari Vall d’Hebron
  •         13.1. Gestión de la comunicación interna antes del estado de alarma de marzo de 2020
  •         13.2. Gestión de la comunicación interna a partir del estado de alarma de marzo de 2020
  •         13.3. Reflexiones pospandemia (key takeaways y lecciones aprendidas)
  • Aprendizajes de pandemia
  • Aprendizajes de pandemia
  •     1. El comunicador interno trasciende las fronteras de su organización
  •     2. ¿Quién se llevó el manual de instrucciones?
  •     3. Los equipos de siempre, las exigencias de nunca
  •     4. Los temas en la agenda del comunicador interno
  •     5. Ser líder durante la pandemia
  •     6. Escuchar a los colaboradores
  •     7. La pandemia como catalizador: la digitalización y la humanidad
  •     8. La vinculación con la organización en tiempos de pandemia
  •     9. La comunicación interna gana puntos
  • Epílogo. Una oportunidad única
  • Epílogo. Una oportunidad única
  •     1. Un ejemplo muy claro
  • Referencias bibliográficas
  • Autoras



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