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El negociador genial
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El negociador genial
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Créditos
Dedicatoria
Contenido
Introducción. Cómo llegar a ser un negociador genial
PARTE I: LA CAJA DE HERRAMIENTAS DEL NEGOCIADOR
1. Cómo reclamar valor en la negociación
2. Cómo crear valor en la negociación
3. La negociación indagadora
PARTE II: LA PSICOLOGÍA DE LA NEGOCIACIÓN
4. Cuando la racionalidad falla: sesgos de la mente
5. Cuando la racionalidad falla: sesgos del corazón
6. Cómo negociar racionalmente en un mundo irracional
PARTE III: CÓMO NEGOCIAR EN EL MUNDO REAL
7. Estrategias de influencia
8. Puntos ciegos en una negociación
9. Cómo enfrentarse a las mentiras y el engaño
10. Cómo reconocer y solucionar problemas éticos
11. Cómo negociar desde una posición de debilidad
12. Cuando una negociación se pone fea: cómo enfrentarse a la irracionalidad, la desconfianza, la ira, las amenazas y el ego
13. Cuándo NO negociar
14. El camino a la genialidad
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Agradecimientos
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El negociador genial
· 1. Cómo reclamar valor en la negociación