Ser PMP® es creer en la Dirección de Proyectos
Frente a otras certificaciones que se obtienen a veces en un fin de semana, conseguir la certificación como Project Management Professional (PMP®) es sin dudas una empresa difícil. Si bien la exigencia de experiencia profesional es relativamente suave (3 años bastan) superar un examen de 200 preguntas con 4 opciones, en 4 horas (apenas un minuto y pico por pregunta) no es sencillo, y conforme pasan los años obtener la certificación en primer intento es cada vez más difícil, como lo es gestionar proyectos en un entorno cambiante y complejo como el del Siglo XXI. Por ello, si empiezas esta singladura, ten por seguro que no va a ser fácil y requerirá de un esfuerzo considerable. Aunque varía mucho de un candidato a otro, es razonable pensar en una dedicación de entre 80 y 150 horas de estudio. Eso sí, conseguirlo te va a incorporar a un club de profesionales que apuestan por la Dirección de Proyectos como una disciplina beneficiosa para la sociedad, las empresas y las personas, porque ayuda a conseguir los objetivos personales y profesionales mediante un ejercicio ético de un buen número de conocimientos, procesos, técnicas y herramientas. La aplicación práctica de ellos es lo que se verifica en el examen PMP®. En el momento de escribir estas líneas, más de 650.000 profesionales poseen esta certificación en todo el mundo, lo que la convierte en un pasaporte internacional para directores de proyecto.
Ser PMP® te distingue de los demás Directores de Proyecto
El rigor y la exigencia que te va a llevar la profunda comprensión de conceptos y técnicas que incluimos en este libro, siempre con el objetivo de prepararse para el examen, van con toda seguridad a procurarte un conocimiento muy superior al de la mayoría de profesionales que se mueven en el entorno de Dirección de Proyectos, y con ello procurarte una mejora profesional, quizás un aumento salarial, y el acceso a más oportunidades que otros candidatos. Una sencilla revisión de las ofertas laborales que se refieren a la dirección de proyectos en sitios como Linkedin o Infojobs te va a convencer de que la certificación PMP es crecientemente valorada por empresas.
Ser PMP® es saber aplicar conocimientos y técnicas, no sabérselas de memoria
El examen PMP® no intenta comprobar tu capacidad de memorización de la Guía PMBOK®; desde luego no hay nadie probablemente que haya aprobado sin revisarla, pero has de comprender que como se trata de certificar a profesionales, el examen va a poner a prueba tu comprensión en la aplicación práctica de los conceptos y técnicas que se consideran universalmente aceptadas en la Dirección de Proyectos.
Escoge un caso práctico, y sigue los 47 procesos con este libro
En este libro te proponemos un enfoque práctico para la preparación del examen; por dos motivos, uno por lo que ya hemos explicado sobre la certificación, y el otro reside en que uses tu tiempo más eficientemente; usar un ejemplo como el que te proponemos e ir trabajando sobre los procesos te va a permitir interiorizar mucho más que si te dedicas a leer libros e intentas memorizar contenidos.
Requisitos para los candidatos
Para poder presentarte al examen debes de:
• Cursar 35 horas de educación formal (no vale leer libros, has de tener un curso con certificado de asistencia, por si auditan tu candidatura)
• Acreditar 4,500 horas de experiencia profesional (7,500 horas si no tienes estudios universitarios) coordinando y liderando proyectos.
• Completar tu candidatura en pmi.org (el proceso lleva más o menos 1 hora) explicando en considerable detalle los proyectos en que has estado y dando nombre y apellidos de quien puede corroborar tu información (en caso de auditoría pueden contactarle directamente). Todo esto se hace para proteger el prestigio de la certificación y evitar fraudes.
Una vez aprobada tu candidatura tendrás 1 año para presentarte y podrás hacerlo hasta 3 veces en caso de suspender. ¡Mejor aprueba a la primera, porque hay que pagar tasas adicionales! El coste del examen va subiendo, pero está en la actualidad en alrededor de 500 dólares.
¿Cómo es el examen?
El examen de PMP se compone de 200 preguntas de opción múltiple. De las 200 preguntas, 25 son consideradas preguntas de prueba que no afectan a la puntuación final, y se utilizan en los exámenes como una forma de probar la validez de las futuras preguntas de examen. La forma más habitual de examen es en los centros de la empresa PROMETRIC que tiene por todo el mundo y donde desde la propia web de PMI puede hacerse la reserva (habitualmente tienen 5 o 6 horas a escoger por día disponible); se siguen celebrando exámenes en papel, pero son organizados por empresas que habitualmente los limitan a sus propios candidatos. El tiempo asignado para completar el examen basado en ordenador es de cuatro horas. Se puede tomar un descanso, pero el reloj no se detiene.
Las 175 preguntas válidas se dividen entre los 5 grupos en los que clasificamos los 47 procesos que estudiamos a fondo en este libro:
|
• Inicio |
23 preguntas |
|---|---|
|
• Planificación |
42 preguntas |
|
• Ejecución |
54 preguntas |
|
• Control |
44 preguntas |
|
• Cierre |
12 preguntas |
Conviene comprender que como la Dirección de Proyectos es sobre todo anticipación, la Ejecución está muy ligada a la Planificación, por lo que a menudo las preguntas que se clasifican en Ejecución siguen teniendo referencias muy cercanas al grupo de procesos de planificación.
El examen se ofrece con una traducción completa si se solicita, y de tener problemas con el inglés es mejor leer las preguntas sólo en español, para no perder tiempo, y solamente acudir a la versión original en caso de querer confirmar la comprensión de algún determinado concepto.
Podemos clasificar las preguntas en tres tipos principales:
1. Teóricas o directas: a partir de un concepto se intenta verificar el conocimiento del mismo.
Ejemplo:
¿Qué es un proyecto?:
a. Un conjunto de actividades presupuestadas
b. Un esfuerzo temporal que se lleva a cabo para crear un producto, servicio o resultado único.
c. Un diseño de solución perfectamente completada incluyendo alcance, plazo, tiempo y coste, acompañado de un proceso de calidad
d. Un conjunto de actividades coordinadas destinado a la consecución de un resultado previamente pactado
La respuesta correcta sería la b) porque es la más completa, no solamente porque es la que aparece en la Guía PMBOK®
2. Situacionales: dada una situación real, resolver la acción más adecuada (son la mayoría)
Ejemplo:
Eres el Director de Proyecto de una iniciativa para llevar el Internet a lugares remotos con problemas graves de infraestructura. Llegado a uno de los países donde queréis desplegar la solución, una autoridad local te indica la necesidad de abonarle el 10% del coste de proyecto y te propone repartir el exceso de presupuesto que fácilmente podrá incrementarse sin que la Justicia intervenga; te comenta que esta práctica es generalizada y por ello no hay ninguna opción. ¿Cómo reaccionas?
a. Te niegas en rotundo, y le indicas que no vuelva a abordar sobre este tema
b. Le pides más información
c. Avisas al patrocinador del proyecto de la situación
d. Le pides un presupuesto detallado del soborno necesario
¿Cuidado! No siempre es más sencillo. ¿Escogiste c)?; no está mal, pero la mejor es la a) por cuanto la ética es lo que se impone en estas situaciones, y aunque muchos se piensan que estas preguntas son sencillas, es por donde fallan la mayoría de candidatos, porque la resolución de determinadas situaciones no está en muchos libros sino depende de nuestros principios.
Otras situaciones tienen que ver con la relación con clientes, gestión de conflictos en equipo, motivación, etc., y pueden ser difíciles especial-mente para los candidatos de menos experiencia, o con alguna experiencia mal conducida.
3. De cálculo: soluciones de problemas algebraicos relacionados con aspectos cuantitativos de costes, riesgos, aprovisionamiento y otros
Ejemplo:
Eres el Director de Proyecto de una instalación industrial de enorme envergadura (100 millones de dólares) y estás llevando a cabo tu análisis de situación de proyecto para la próxima reunión con el Patrocinador del Proyecto. Para un PV de 25.000.000 de Dólares el EV es de 26.500.000 y el AC de 24.000.000. Tu Patrocinador te va a preguntar cuánto prevés costará el proyecto si seguimos el mismo ritmo de costes y has estimado que será:
a. 110 millones
b. 98 millones
c. 90 millones y medio aproximadamente
d. No hay bastante información
En el proceso P39 te explicaremos cómo saber que la respuesta es la c); ahora debes de comprender que prepararte va a implicar que resuelvas estas preguntas algebraicas de la manera más eficaz porque recuerda, solamente hay un minuto y pico por pregunta.
Conviene contestar todas las preguntas, pero debes saber que PMI aplica técnicas psicométricas, lo que significa entre otros aspectos que es capaz de determinar hasta cierto punto si se han respondido correctamente determinadas preguntas por azar. Es decir, si por ejemplo la pregunta 86 y la 145 eran idénticas y solamente variaba el formato y el orden de las respuestas, ello puede influir en cómo se puntúan. Sobre todo esto PMI guarda una enorme discreción para proteger la integridad del examen, por lo que lo que te comentamos aquí es pura conjetura.
Regístrate en pmi.org cuanto antes
Incluso si aún no tienes preparada tu candidatura, date de alta cuanto antes en pmi.org y revisa las últimas novedades sobre el examen. Si decides darte de alta como usuario de pago (unos 100 euros), podrás acceder a muchos recursos en la web projectmanagement.com, con plantillas, webinars, y un largo etc. Revisa, porque periódicamente cambian, las condiciones del examen y los aspectos de la certificación en el apartado de certificaciones de pm.org. En el siguiente apartado, Parte II te explicamos en detalle cómo prepararte.