Capítulo 1
Instalaciones de telefonía e intercomunicación
Desde la invención del teléfono por Alexander Graham Bell, a finales del siglo XIX, el principal objetivo de los sistemas de telefonía ha sido la comunicación entre dos usuarios o más mediante la transmisión de voz.
Sin embargo, hoy día la tecnología de los sistemas telefónicos ha evolucionado tanto que, además de permitir la necesaria e imprescindible transmisión de voz, aporta nuevos servicios para la transferencia de todo tipo de datos en formato digital.
En este capítulo, se va a describir cómo se realiza la instalación de los sistemas de telefonía exclusivamente para la transmisión de voz, desde la selección y preparación de los materiales y herramientas, pasando por el replanteo y montaje de las canalizaciones, equipos y elementos auxiliares, el cableado y el conexionado de los equipos y dispositivos, la configuración de los parámetros de las centralitas, las comprobaciones necesarias para verificar el correcto funcionamiento de todos los elementos de la red, hasta la realización de los planos y esquemas de la instalación, que serán de gran utilidad en futuras ampliaciones o reparación.
En primer lugar, es necesario tomar toda la documentación referente a la instalación (proyecto de actuación, plan de montaje y planos) para hacerse una idea global de la magnitud de la instalación y así poder hacer mejor la selección y preparación de cada uno de los materiales necesarios, así como las herramientas precisas para la instalación.
Importante
Todos los materiales utilizados en la instalación de la red telefónica interior del edificio deben cumplir con lo indicado en el Anexo II del Real Decreto 346/2011, del 11 de marzo.
Para poder analizar toda la documentación técnica y los planos, se deben tener conocimientos de toda la simbología usada en ellos, para así poder realizar la correspondiente numeración de todos los materiales.
Para ello, es necesario tomar un plano básico de instalación y realizar el reconocimiento y desglose de cada uno de los componentes.
La siguiente imagen es de una instalación básica de ICT en una planta de edificio. En ella, se puede observar la distribución de cada uno de los elementos y, de forma aproximada, la ubicación en la que deben ser instalados, tal como se representaría en un plano.
Nota
En este caso, solo se van a tratar los componentes referentes a la instalación de telefonía, aunque hay elementos comunes para toda la instalación como por ejemplo el registro principal, el registro secundario de cada planta, los registros de terminación de red y los registros de paso.
Contenido gráfico de un plano de instalación
| Elemento | Dimensiones |
| Arqueta de entrada | 40 × 4 × 60 cm |
| Canalización externa | 4 × ø 63 mm |
| Canalización de enlace | 4 × ø 40 mm |
| Registro secundario | 45 × 45 × 15 cm |
| Registro de terminación de red | 30 × 50 × 6 cm |
Toda la simbología usada habitualmente se puede ver en la siguiente imagen.
Simbología utilizada
Además, se va a disponer de otro plano específico para la instalación de telefonía en el que se va a indicar la distribución exacta de cada uno de los pares por todo el edificio, local o vivienda.
Gracias a este documento, se va a poder hacer una valoración exacta de la instalación, pudiendo elaborar un informe con todos y cada uno de los elementos y dispositivos necesarios para la instalación.
No solo hay que fijarse en los planos, ya que estos se realizan desde las oficinas técnicas y no pueden llegar a valorar las dificultades o impedimentos a la hora de realizar la instalación, de manera que se debe hacer también un estudio sobre el propio terreno para poder afrontar con mayor exactitud la instalación.
Esquema de la instalación telefónica que se representaría en el plano correspondiente
| Plantas | ||||||
| Vivienda | 5° | 4° | 3° | 2° | 1° | Baja |
| 0 | 1-2 (R1) | 9-10 (R1) | 17-18 (R2) | 25-26 (R3) | 33-34 (R4) | |
| 1 | 3-4 (R1) | 11-12 (R2) | 19-20 (R2) | 27-28 (R3) | 35-36 (R4) | |
| Reserva | 5-6 (R1) | 13-16 (R2) | 23-24 (R3) | 29-32 (R3) | 37-40 (R4) | 47-50 (R5) |
| Local 1 | 41-43 (R5) | |||||
| Local 2 | 44-46 (R5) | |||||
En las instalaciones de telefonía interior, se utilizan cableados con un número determinado de hilos, que suelen ser de 2 a 8, es decir, de 1 a 4 pares de hilos, ya que es así como se suelen enumerar estos cables. Su diámetro puede oscilar entre 0,50 y 0,52 mm.
Nota
Los cables suelen estar aislados con polietileno (PE) y cubiertos de policloruro de vinilo (PVC) y casi siempre son color crema.
Por otro lado, en las instalaciones de distribución, el número de pares utilizados aumenta ampliamente en función de la cantidad de conexiones que se vayan a realizar en toda la infraestructura.
En el Anexo II del Real Decreto 346/2011, se anota lo siguiente:
5.1. Cables
5.1.1. Redes de distribución y dispersión
a) Redes de cables de pares trenzados
Los cables de pares trenzados utilizados serán, como mínimo, de 4 pares de hilos conductores de cobre con aislamiento individual sin apantallar clase E (categoría 6), deberán cumplir las especificaciones de la norma UNE-EN 50288-6-1 (Cables metálicos con elementos múltiples utilizados para la transmisión y el control de señales analógicas y digitales. Parte 6-1: Especificación intermedia para cables sin apantallar aplicables hasta 250 MHz. Cables para instalaciones horizontales y verticales en edificios).
b) Redes de cables de pares
i) Cables multipares
Los cables multipares deberán cumplir con las especificaciones del tipo ICT+100 de la norma UNE 212001 (Especificación particular para cables metálicos de pares utilizados para el acceso al servicio de telefonía disponible al público. Redes de distribución, dispersión e interior de usuario), con cubierta no propagadora de la llama, libre de halógenos y con baja emisión de humos, excepto los parámetros incluidos en la tabla:
| Atenuación máxima hasta 40 mHz | f (MHz) | 0,1 | 0,3 | 0,5 | 0,6 | 1 | 2 |
| At (dB/100m) | 0,81 | 1,15 | 1,45 | 1,85 | 2,1 | 2,95 | |
| f (MHz) | 4 | 10 | 16 | 20 | 31,25 | 40 | |
| At (dB/100m) | 4,3 | 6,6 | 8,2 | 9,2 | 11,8 | 13,7 | |
| Impedancia característica | 100 Ω ± 15 % de 1 a 40 MHz | ||||||
| Suma de potencias de paradiafonía (dB/100m) | – 59 + 15 log (f) ; 1 MHz ≤ f ≤ 40 MHz | ||||||
| Suma de potencias de relación de telediafonía (dB/100m) | – 55 + 20 log (f) ; 1 MHz ≤ f ≤ 40 MHz | ||||||
En el caso de viviendas unifamiliares, con carácter general, se deberá tener en cuenta que la red de distribución se considerará exterior y los cables deberán tener aislamiento de polietileno y una cubierta formada por una cinta de aluminio-copolímero de etileno y una capa continua de polietileno colocada por extrusión para formar un conjunto totalmente estanco.
ii) Cables de acometida de uno o dos pares
Los cables de acometida de uno o dos pares deberán cumplir con las especificaciones del tipo ICT+100 de la norma UNE 212001 (Especificación particular para cables metálicos de pares utilizados para el acceso al servicio de telefonía disponible al público. Redes de distribución, dispersión e interior de usuario), con cubierta de tipo no propagadora de la llama, libre de halógenos y con baja emisión de humos, salvo los parámetros de atenuación e impedancia característica, que cumplirán con lo indicado en la tabla del apartado i) anterior, para garantizar las características de los cables de acometida hasta la frecuencia de 40 MHz.
En el caso de viviendas unifamiliares, se deberá tener en cuenta que los cables de acometida, de uno o dos pares, de la red de distribución podrán ser de exterior. En esta circunstancia, deberán llevar como protección metálica una malla de alambre de acero galvanizado.
6.3.1. Requisitos eléctricos de los cables de pares
Los cables de pares metálicos cumplirán los siguientes requisitos eléctricos:
a) La resistencia óhmica de los conductores a la temperatura de 20 °C no será mayor de 98 Ω/km.
b) La rigidez dieléctrica entre conductores no será inferior a 500 Vcc ni 350 Vefca..
c) La rigidez dieléctrica entre núcleo y pantalla no será inferior a 1.500 Vcc ni 1.000 Vefca..
d) La resistencia de aislamiento no será inferior a 1.000 MΩ/km.
e) La capacidad mutua de cualquier par no excederá de 58 nF/km en cables de polietileno.
Los cables más comunes utilizados para realizar la instalación de interior y el conexionado de los terminales telefónicos y sus accesorios suelen ser el cable paralelo bifilar, el cable plano de varios hilos y el cable redondo o manguera, en el cual pueden ir albergados gran número de hilos. En los siguientes apartados, se explicará con mayor detenimiento.
Cable paralelo bifilar
Este cable es utilizado habitualmente en las instalaciones de superficie, aunque también se puede utilizar para instalaciones empotradas.
Los conductores son de cobre rígido de unos 0,50 mm de diámetro, cubiertos por una capa de aislante que suele ser de color crema.
Cable paralelo bifilar
Cable plano
Este tipo de cable es muy utilizado para la construcción de latiguillos de conexión entre el terminal telefónico y la roseta, además de entre los accesorios del teléfono.
Suele ir construido en tipo manguera y puede disponer entre 2 y 8 hilos de cobre de unos 0,50 mm. Cada hilo suele estar cubierto por aislante y el conjunto global suele llevar una funda de color crema, aunque también se pueden encontrar en color gris, negro o blanco.
Cable plano
Cable redondo
Este cable se suele utilizar en el conexionado entre los elementos de una instalación interior de telefonía, aunque también se suele emplear para las redes de distribución (distribución vertical de la red de telefonía a cada una de las plantas) y redes de dispersión (distribución por cada una de las plantas de la red de telefonía), ya que pueden tener gran número de hilos.
Este cable se presenta en tipo manguera y, dentro de ella, cada uno de los hilos está trenzado junto con el otro, formando el par, llamándose cable de par trenzado. Los hilos pueden ser tanto rígidos como flexibles de unos 0,50 mm de diámetro.
Cable redondo o manguera
Recuerde
Los cables más comunes utilizados para realizar la instalación de interior y el conexionado de los terminales telefónicos y sus accesorios suelen ser el cable paralelo bifilar, el cable plano de varios hilos y el cable redondo.
La conexión del cableado a los distintos dispositivos que componen una instalación de red de telefonía puede hacerse de diferentes formas:
Antes de explicar las características y peculiaridades de cada tipo de conexionado, se estudiará qué es lo que indica la normativa respecto a estos. Para ello, en el Anexo II del Real Decreto 346/2011, se detalla lo siguiente:
5.2. Elementos de conexión
5.2.1. Elementos de conexión para la red de cables de pares trenzados
a) Panel para la conexión de cables de pares trenzados
El panel de conexión para cables de pares trenzados, en el punto de interconexión, alojará tantos puertos como cables que constituyen la red de distribución. Cada uno de estos puertos tendrá un lado preparado para conectar los conductores de cable de la red de distribución y el otro lado estará formado por un conector hembra miniatura de 8 vías (RJ45), de tal forma que en el mismo se permita el conexionado de los cables de acometida de la red de alimentación o de los latiguillos de interconexión. Los conectores cumplirán la norma UNE-EN 50173-1 (Tecnología de la información. Sistemas de cableado genérico. Parte 1: Requisitos generales y áreas de oficina).
El panel que aloja los puertos indicados será de material plástico o metálico, permitiendo la fácil inserción-extracción en los conectores y la salida de los cables de la red distribución.
b) Roseta para cables de pares trenzados
El conector de la roseta de terminación de los cables de pares trenzados será un conector hembra miniatura de ocho vías (RJ45) con todos los contactos conexionados. Este conector cumplirá las normas UNE-EN 50173-1 (Tecnología de la información. Sistemas de cableado genérico. Parte 1: Requisitos generales y áreas de oficina).
c) Conectores para cables de pares trenzados.
Las diferentes ramas de la red interior de usuario partirán del interior del PAU equipadas con conectores macho miniatura de ocho vías (RJ45) dispuestas para cumplir la norma UNE-EN 50173-1 (Tecnología de la información. Sistemas de cableado genérico. Parte 1: Requisitos generales y áreas de oficina).
d) Las bases de acceso de los terminales estarán dotadas de uno o varios conectores hembra miniatura de ocho vías (RJ45) dispuestas para cumplir la citada norma.
5.2.2. Elementos de conexión para la red de cables de pares
a) Regletas de conexión para cables de pares
Las regletas de conexión para cables de pares estarán constituidas por un bloque de material aislante provisto de un número variable de terminales. Cada uno de estos terminales tendrá un lado preparado para conectar los conductores de cable y el otro lado estará dispuesto de tal forma que permita el conexionado de los cables de acometida o de los hilos puente.
El sistema de conexión será por desplazamiento de aislante y se realizará la conexión mediante herramienta especial.
En el punto de interconexión, la capacidad de cada regleta será de diez pares y, en los puntos de distribución, como máximo de cinco o diez pares. En el caso de que ambos puntos coincidan, la capacidad de la regleta podrá ser de cinco o de diez pares.
Las regletas de interconexión y de distribución estarán dotadas de la posibilidad de medir hacia ambos lados sin levantar las conexiones.
La resistencia a la corrosión de los elementos metálicos deberá ser tal que soporte las pruebas estipuladas en la norma UNE-EN 60068-2-11 (Ensayos ambientales. Parte 2: Ensayos. Ensayo Ka: Niebla salina).
b) Roseta para cables de pares
El conector de la roseta de terminación de los pares de la red de dispersión en el PAU, situado en el registro de terminación de red, será un conector hembra miniatura de ocho vías (RJ45) en el que, como mínimo, estarán equipados los contactos centrales cuatro y cinco. La realización mecánica de estos conectores roseta podrá ser individual o múltiple.
6.3.2. Requisitos eléctricos de los elementos de conexión
Los elementos de conexión (regletas y conectores) de pares metálicos cumplirán los siguientes requisitos eléctricos:
a) La resistencia de aislamiento entre contactos, en condiciones normales (23 °C, 50% H.R.), deberá ser superior a 106 MΩ.
b) La resistencia de contacto con el punto de conexión de los cables/hilos deberá ser inferior a 10 mΩ.
c) La rigidez dieléctrica deberá ser tal que soporte una tensión, entre contactos, de 1.000 aVef c ± 10% y 1.500 Vcc ± 10%.
Conectores RJ
Son conectores normalizados que permiten realizar la conexión de dispositivos telefónicos entre sí con cierta facilidad y sin necesidad de ningún tipo de herramienta.
Los conectores RJ tienen una serie de contactos, que se clavan en el cable, a través de los cuales se establece la conexión eléctrica y que los unen mecánicamente al conector.
Nota
Los conectores RJ están constituidos por un cuerpo plástico, normalmente transparente.
Además, disponen de una hendidura de fijación que aprieta la cubierta exterior del cable, dándole mayor rigidez a la conexión, y de una pestaña plástica de anclaje, que afianza el conector a la roseta o elemento que se quiera conectar.
En función del tamaño y del número de conexiones, los conectores se pueden identificar con unos números detrás de las siglas RJ. De esta forma, se pueden encontrar los conectores RJ-9, RJ-11 y RJ-45 como los más conocidos y extendidos.
RJ-9
Es de tamaño reducido y dispone de cuatro vías de conexión. Es usado normalmente para la construcción de los latiguillos de conexión entre la base del teléfono y el auricular.
Conector RJ-9
Probablemente, este conector sea el más extendido en todas las instalaciones de telefonía analógica, ya que es el conector utilizado en los latiguillos de conexión entre los terminales y la roseta telefónica.
Este conector dispone de 6 vías de conexión, pero solamente son necesarios los terminales centrales del conector para las instalaciones de telefonía analógica. Por tanto, como los latiguillos de conexión se construyen con cable plano bifilar, es muy importante no equivocarse en la colocación de los dos hilos en las vías centrales del conector.
Conector RJ-11
Sabía que...
La telefonía analógica, también conocida como red telefónica básica (RTB), fue creada para transmitir la voz humana.
Las clásicas líneas de RTB, las que se tienen en el teléfono de casa, tienen cada una un número (su dirección telefónica) y están físicamente construidas por dos hilos (conocidos como par de cobre), que se extienden desde la central telefónica hasta la instalación del abonado.
La RTB está basada en la conmutación de circuitos telefónicos, lo cual supone que, en un determinado instante, se establece la conexión entre dos líneas telefónicas (emisor y receptor), de tal forma que, mientras dura la llamada, hay una continuidad entre ambos puntos, lo que hace posible la comunicación. Cuando esta se termina, los enlaces se rompen, quedando los dos terminales libres.
RJ-45
Este conector es el más utilizado en las conexiones para las redes informáticas, pero además su utilización está muy extendida en las instalaciones de telefonía digital (RDSI).
Sabía que...
La telefonía digital, más conocida como red digital de sistemas integrados (RDSI), fue la evolución natural de la RTB, adaptando todos los avances tecnológicos a estos sistemas.
La información (señal de voz) es digitalizada y agrupada en paquetes. Estos paquetes de información son los que se enviarán por la línea telefónica.
Realizar este proceso supone gran número de ventajas, como mayor calidad en la llamada, menor fallo en la transmisión, compresión de la información, etc.
El RJ-45 es de un tamaño superior a los conectores RJ-9 y RJ-11, ya que dispone de 8 vías de conexión.
Conector RJ-45
Existen además un gran número de conectores usados en casos más específicos, tales como:
Regletas repartidoras de conexión por inserción
En esta conexión, cada borne está formado por dos pequeñas cuchillas empujadas por sus respectivos muelles. Al insertar el conductor en él, rasga el aislante y realiza la conexión eléctrica con el cobre por contacto directo.
Conexión por inserción
Nota
Por su facilidad de montaje y por la rapidez a la hora de montarlo, cada vez es más utilizado este tipo de conexión.
Para realizar la conexión de los conductores, es necesario disponer de una herramienta especial de inserción, tal y como se muestra en la siguiente imagen.
Herramienta de inserción mecánica
Conexión directa
Este tipo de conexión es el más utilizado en las tomas de teléfono de superficie. Los hilos son cortados y pelados con tijeras de electricidad y pelacables, después son enrollados en el tornillo y fijados con un destornillador.
Conexión directa
Aplicación práctica
Imagine que, al llegar a una vivienda de grandes dimensiones en la que tan solo hay una toma telefónica, resulta que los propietarios desean instalar varias tomas más en la vivienda, ¿cómo realizaría usted las nuevas conexiones?
SOLUCIÓN
Debido a que solo hay una línea telefónica, pero con varias tomas telefónicas, se deben conectar en serie unas con las otras.
Se debe realizar la conexión directa en cada una de las tomas de la forma que se indica en la siguiente imagen, pasando los cables de una toma a otra para que, así, cuando se reciba una llamada de teléfono, suenen todos los teléfonos a la vez.
La roseta o toma telefónica, también conocida como BAT (base de acceso de terminal), es la encargada de albergar los cables de la línea telefónica desde el PTR (punto de terminación de red) o el PAU (punto de acceso al usuario). A ella se conecta el terminal telefónico mediante el latiguillo de conexión.
En función del tipo de terminal que se disponga (digital o analógico), la roseta dispondrá de una toma para conector RJ-11 o RJ-45.
Nota
Las rosetas se pueden instalar en superficie o empotradas.
Tomas telefónicas de superficie
Son las usadas habitualmente para instalaciones de ampliación de las instalaciones en las que no se desea hacer rozas en las paredes. En este tipo de instalaciones, la distribución del cableado se realiza normalmente también en superficie, mediante fijación por grapas o por canaletas.
Roseta de superficie
Tomas telefónicas empotradas
Cuando se utiliza este tipo de tomas, el cableado debe realizarse bajo tubo empotrado o canales de superficie, instalando estos elementos en cajas universales o específicas, de igual manera que los demás mecanismos (interruptores, conmutadores, etc.) de la instalación eléctrica del edificio.
Rosetas empotradas
Nota
Si solamente se dispone de una roseta de conexión y se necesitan dos terminales que están próximos entre sí (por ejemplo un teléfono y un ordenador), se puede conectar directamente en la toma RJ-11 un repartidor como el de la imagen.
Este dispositivo proporciona protección contra sobretensiones que pudiesen dañar los equipos y, a su vez, establece los límites legales entre la instalación de la compañía operadora y la instalación del usuario. Además, gracias a este dispositivo, se puede diagnosticar de forma remota el funcionamiento de la línea telefónica por parte del servicio técnico de la compañía operadora.
Sabía que...
La mayoría de los PTR que se disponen en las instalaciones son de la empresa Telefónica, ya que durante muchos años ha sido la única que podía suministrar estos servicios. Hoy día, existen más empresas que instalan estos dispositivos cuando se contratan sus servicios.
Las partes de las que dispone un PTR son:
Partes del PTR
Para realizar el montaje y conexionado de los cables y los conectores, se van a necesitar unas herramientas especiales, las cuales se estudian a continuación.
Pelacables
El pelacables se usa para retirar el aislante exterior de los cables, dejando inalterado el interior.
La forma de usarlo es introduciendo el cable entre las cuchillas, que se regulan para ajustarlas al tamaño del cable; se sujeta el cable con una mano y se gira el pelacables 360° alrededor del mismo hasta cortar por completo el aislante. Así, se puede retirar el aislante con facilidad.
Pelacables
Tenaza crimpadora
Para la conexión de los cables con los conectores RJ, es necesaria una herramienta especial denominada crimpadora. El proceso realizado se llama crimpar y se define como el procedimiento de empalme de los conectores telefónicos con el cable telefónico.
La crimpadora está formada por un mango, unas cuchillas de pelado de la cubierta o aislante, una cuchilla de corte y uno o dos huecos para el crimpado.
Crimpadora
La forma de uso es la siguiente:
Proceso de crimpado
Importante
Se debe tener cuidado durante el crimpado con lo siguiente:
Aplicación práctica
En un prestigioso despacho de abogados, se ha realizado una redistribución de todo el mobiliario para poder trabajar de forma más efectiva de cara a los clientes e internamente.
Al realizar esta remodelación, las tomas de teléfono se han quedado a 2 m de la mesa de la secretaria y no llega el cable propio del terminal del teléfono. ¿Qué solución se le podría dar?
SOLUCIÓN
La solución más rápida y sencilla sería la de fabricar un latiguillo de estas dimensiones para conectar el terminal telefónico a la toma de teléfono. Así, se aseguraría que no va a quedar cable sobrante tirado por el suelo ni va a faltar. Para realizarlo, se deben tomar algo más de 2 m de cable telefónico, al cual se le colocará en sus extremos dos tomas RJ mediante el proceso de crimpado.
Para comprobar todas las conexiones que se realizan, se suele utilizar una herramienta llamada comprobador de cableado.
Este está formado por dos partes que se pueden separar físicamente si es necesario. Cada una de estas partes dispone de un conector RJ que permite unir el cable a dicha parte para comprobar su correcto funcionamiento.
Comprobador de cables
Una vez conectado el latiguillo a cada una de las partes, se procede a realizar la autocomprobación. En este paso, el emisor genera las tensiones necesarias para que, al viajar a través del cable y llegar al receptor, este las interprete y realice la correcta comprobación del cable y los conectores.
Comprobación latiguillo
Aplicación práctica
Suponga que está realizando la comprobación de una instalación de telefonía en un puesto de teleoperador y resulta que el terminal telefónico no funciona. Se ha comprobado que la toma telefónica funciona correctamente, al igual que la de los puestos adyacentes. Se ha probado con varios terminales telefónicos y sigue sin funcionar la instalación. ¿Qué más comprobaciones se podrían hacer y de qué forma?
SOLUCIÓN
Si ya se han realizado las comprobaciones de la toma telefónica y de los terminales, tan solo queda comprobar el correcto funcionamiento del latiguillo.
Para ello, se tomará el comprobador de cables y se procederá conforme se ha mostrado en la imagen, conectando un extremo del latiguillo al emisor del comprobador y el otro al receptor. Se pulsa el botón de autocomprobación. Las indicaciones que muestra en pantalla el comprobador indicarán el estado del latiguillo.
Una vez hecho acopio de todo el material y de las herramientas necesarias para el montaje, se va a realizar el estudio y la ubicación de cada una de las canalizaciones que distribuyen la red de telefonía, así como los equipos necesarios para la instalación y los elementos auxiliares precisos.
Se deben aprovechar siempre los recursos e instalaciones de las que ya se dispone en el recinto.
A su vez, a la hora de realizar el replanteo y la ubicación, tanto de las canalizaciones como de los equipos y elementos auxiliares, se deben tener en cuenta las condiciones medioambientales del recinto, ya que, si se trata de un local o recinto en el cual se trabaja en condiciones de humedad, se debe realizar una instalación protegida contra la humedad, además de utilizar conectores con protección contra la humedad.
Ejemplo
Si ya hay red de distribución y dispersión, no será necesaria la instalación de nuevas canalizaciones, para optimizar en todo momento los recursos ya disponibles en el propio recinto y/o edificio.
Por otro lado, los equipos y elementos auxiliares se deben colocar en lugares protegidos del sol y la lluvia en la medida de lo posible. Igualmente, las canalizaciones deben colocarse en lugares protegidos, pero no es tan importante, ya que suelen ir protegidos de por sí.
De esta forma, se pueden encontrar tres situaciones distintas:
En estas instalaciones, se dispone de un solo PTR y la conexión de todas las rosetas se realiza de forma paralela. De esta forma, cuando suene el teléfono, sonarán todos a la vez, superponiéndose todas las voces si se hablase por todos los terminales. El problema de esta instalación es que no se pueden realizar conversaciones individuales en cada roseta, ya que se dispone de una sola línea.
Consejo
Al realizar este tipo de instalaciones, es recomendable no conectar más de tres teléfonos en paralelo, ya que la señal se va distorsionando y no garantiza la correcta conversación.
En esta instalación, se utilizarán exclusivamente el PTR, las canalizaciones, el cable y las rosetas de finalización de red.
Instalación de telefonía básica
En el caso anterior, se ha comprobado que la instalación era demasiado rígida, ya que, si se quisiera realizar algún cambio o ampliación, se debería desmontar toda la instalación para poder hacerlo.
Sin embargo, con este tipo de instalación más flexible se pueden variar las conexiones de forma rápida y sencilla sin necesidad de desmontar ningún dispositivo de la red.
Red de telefonía con repartidores
La construcción de esta red es similar a la de una red básica de telefonía, pero incluyendo varios elementos nuevos: el repartidor y el cuadro de distribución.
El repartidor, como su nombre indica, es el encargado de repartir la señal de telefonía por toda la red. A él le llegan las líneas de teléfono del PTR (pueden ser una o varias) y, a su vez, se le conectan a la salida los cables procedentes de las distintas rosetas, de forma que, si en cualquier momento se quiere cambiar la conexión de las líneas, anular alguna de ellas o ampliar la misma, solo será necesario acceder a este punto para realizar manipulaciones y variar la conexión.
Nota
El repartidor estará ubicado en el cuadro de distribución. Le llegarán tanto la canalización procedente del PTR como las canalizaciones procedentes de cada una de las rosetas.
Utilizando este mismo sistema de funcionamiento, pero a mayor escala, se encuentran las redes de distribución en los edificios (ICT). Esta es una gran red de canalizaciones y registros encargada de distribuir la red telefónica por todo el edificio.
Sabía que...
Las primeras instalaciones de telefonía en los edificios se realizaban sin utilizar este tipo de registros, con lo cual esto conllevaba a la utilización de una gran cantidad de hilos desde la centralita telefónica hasta las viviendas. Esta ingente cantidad de hilos llevó a replantear la utilización y distribución de las líneas telefónicas.
Como se puede comprobar en la imagen anterior, en esta instalación se pueden diferenciar varias partes. En cuanto a las partes de las redes, se encuentran las siguientes:
Además de las partes de la red, se observa cómo se pueden encontrar registros en varios lugares. Dentro de cada uno de estos registros, se encuentran repartidores, los cuales serán de fácil y rápido acceso. Los registros que se pueden encontrar son:
Recuerde
Toda la normativa aplicable a este tipo de instalaciones se encuentra en el Real Decreto 346/2011, de 11 de marzo, por el que se aprueba el Reglamento regulador de las infraestructuras comunes de telecomunicaciones para el acceso a los servicios de telecomunicación en el interior de los edificios y de la actividad de instalación de equipos y sistemas de telecomunicaciones.
En este tipo de instalación, se utilizan los elementos básicos de una instalación de telefonía y además una o varias centralitas privadas de usuario (PBX).
Gracias a este dispositivo, se van a añadir a la red un gran número de características de las que anteriormente no disponía.
Ejemplo
El hecho de poder interconectar entre sí las líneas conectadas a esta centralita sin necesidad de acceder al exterior.
Además, a esta centralita le van a llegar varias líneas exteriores, con lo que se van a poder realizar simultáneamente llamadas por varios usuarios sin tener problemas de degradación en la señal o posibles acoples.
Por otro lado, estas centralitas tienen la peculiaridad de poder interconectar no solo dispositivos telefónicos, sino que también se podrán conectar faxes, ordenadores, porteros automáticos, etc.
Instalación básica de una centralita PBX
En este apartado, se va a diferenciar entre el montaje de las canalizaciones, el cual puede ocasionar más trabajo en función de la situación en la que se encuentre, y el montaje de los equipos y elementos auxiliares en la instalación, como pueden ser las tomas telefónicas, los repartidores o las centralitas.
Según el Real Decreto 346/2011, para instalaciones iniciales, es decir, para instalaciones que se realizan durante la construcción del edificio o local, las canalizaciones deben tener unas dimensiones y características específicas. Estas se describen en el Anexo III de dicho Real Decreto, donde se establece lo siguiente:
5.12. Canalización interior de usuario
Estará realizada con tubos o canales y utilizará configuración en estrella, generalmente con tramos horizontales y verticales. En el caso de que se realice mediante tubos, estos serán rígidos o curvables, que irán empotrados por el interior de la vivienda, y unirán los registros de terminación de red con los distintos registros de toma, mediante tubos independientes de 20 mm de diámetro exterior mínimo.
En el caso de que se realice mediante canales, estas se instalarán en montaje superficial o enrasado, uniendo los registros de terminación de red con los distintos registros de toma. Dispondrán, como mínimo, de tres espacios independientes que alojarán únicamente cables para servicios de telecomunicación, uno para cables de pares trenzados para servicios de TBA, otro para cables coaxiales para servicios de TBA y otro para servicios de RTV. Para el dimensionado, se aplicarán las reglas del apartado
5.4.1. de estas especificaciones técnicas.
En el caso particular de canalizaciones interiores de usuario en locales comerciales u oficinas, se admite también el uso de bandejas bajo las condiciones de instalación incluidas en el apartado 5.4. Las bandejas serán dimensionadas y compartimentadas como los canales.
Igualmente, las dimensiones de cada uno de los registros también están normalizadas dentro del mismo Real Decreto 346/2011, en función del número de cables que deben pasar por ellos y la función que desempeñe cada uno.
Por otro lado, para construcciones anteriores a 2003 (año del Real Decreto 401/2003, de 4 de abril, por el que se aprueba el anterior Reglamento regulador de las infraestructuras comunes de telecomunicaciones para el acceso a los servicios de telecomunicación en el interior de los edificios y de la actividad de instalación de equipos y sistemas de telecomunicaciones) o para ampliaciones o modificaciones de las instalaciones ya existentes, no existe una legislación o normativa que las regule. De manera que, si existen canalizaciones empotradas, se aprovecharán y, en el caso en que no existan, se deben instalar las propias canalizaciones, ya sean de superficie o empotradas.
Recuerde
Para construcciones anteriores a 2003 o para ampliaciones o modificaciones de las instalaciones ya existentes, no existe una legislación o normativa que las regule. De manera que, si existen canalizaciones empotradas, se aprovecharán y, en el caso en que no existan, se deben instalar las propias canalizaciones, ya sean de superficie o empotradas.
Igual ocurrirá con los registros y las tomas finales de teléfono que sean necesarios, es decir, se deben instalar, ya sea de forma empotrada o de forma superficial.
Con lo cual, cuando se va a realizar el montaje de las canalizaciones, se pueden encontrar tres escenarios distintos:
Instalación de superficie
Este tipo de instalaciones son sencillas y limpias, ya que no se debe realizar ningún tipo de obra. Tan solo se debe ir realizando la sujeción de las canalizaciones a la pared utilizando tornillería, grapas o algún tipo de pegamento. Para las canalizaciones, se pueden utilizar tubos o canaletas.
Instalaciones con tubos
Los tubos tienen la limitación de que la instalación va a ser fija y no va a permitir, de forma sencilla, una posible ampliación en un futuro. Los tubos se fijarán a la pared con abrazaderas y tornillos.
Canalización con tubos
Nota
A los tubos se les realizarán las curvaturas y empalmes necesarios hasta tomar la forma exacta a la red que se quiere montar.
Instalaciones con canaletas
En el caso de utilizar canaletas, estas permitirán más flexibilidad a la hora de realizar modificaciones o ampliaciones en la instalación. Tan solo se debe modificar la terminación o empalme sobre el cual se quiera ampliar y así se podrán seguir añadiendo más canaletas a la instalación.
Las canaletas irán fijadas interiormente a la pared utilizando tornillos y tacos de pared.
Canalización con canaletas
En ambos casos, se utilizarán rosetas de superficie en la instalación, así como registros secundarios y registros de paso superficiales, ubicados según los planos de instalación de la red y según las necesidades.
Registro de superficie
Las canalizaciones deben estar separadas al menos 25 cm de las canalizaciones de las instalaciones eléctricas para evitar posibles interferencias electromagnéticas y deterioros en las señales.
Consejo
Es conveniente realizar el tendido de las canalizaciones lo más pulcro y estético posible. Se han de evitar curvas innecesarias y realizar la instalación lo más rectilínea posible, siempre que la propia arquitectura del edificio y las instalaciones ya existentes lo permitan.
Instalaciones empotradas
Este tipo de instalaciones son algo más tediosas de realizar, ya que se deben hacer las rozas y orificios en las paredes para colocar en ellas las canalizaciones y los registros para la instalación.
También es cierto que el resultado final es mucho mejor estéticamente, ya que no se verá ningún tipo de canalización una vez acabada la instalación.
Para este tipo de canalizaciones, se utilizan habitualmente tubos corrugados. En las canalizaciones externa, de enlace y principal serán de pared interior lisa.
Definición
Tubo corrugado
Elemento de los sistemas de canalización empotrada, de sección circular y de perfil de la sección longitudinal de forma ondulada. Está destinado a albergar cables aislados en instalaciones eléctricas y de telecomunicaciones.
En cuanto a las dimensiones, se debe procurar que la ocupación de los tubos no supere el 40% de la sección del tubo para que, en posibles y futuras ampliaciones, no haya que realizar obra de nuevo para introducir tubos.
Instalación empotrada
En cuanto a los puntos de terminación de red, los registros de paso y los secundarios, se deben realizar orificios en las paredes para ubicarlos en ellos.
A la hora de realizar las rozas, igual que ocurría con las canalizaciones de superficie, se debe tener especial cuidado con realizarlas separadas al menos 25 cm de las redes de instalaciones eléctricas. De igual forma, se deben evitar giros de más de 90° con los tubos para que el cable, a la hora de introducirlo, no se quede atascado. En caso de tener que realizar estos giros en la instalación, se deben colocar registros intermedios de paso.
Registros empotrados
Aprovechamiento de instalaciones ICT
Este es el caso más sencillo de los tres, ya que se aprovechan todas las instalaciones existentes en el edificio.
Nota
Igual pasará respecto a los puntos de terminación de red y los registros; ya están instalados, con lo cual se aprovecha esta instalación.
En este caso, no se va a tener que realizar la instalación de ninguna canalización, ya que se van a aprovechar las ya instaladas en el edificio.
El único inconveniente es que se debe trabajar con todos los planos de la ICT (que no son pocos), para saber exactamente qué canalización y qué registros son los que corresponden para la instalación de la red.
| CUADRO RESUMEN SOBRE CANALIZACIONES | ||
| TIPOS | MATERIAL | CARACTERÍSTICAS |
| Instalaciones de superficie | Tubo | Instalación fija, difícil ampliación |
| Canaleta | Posibilidad de ampliación | |
| Instalaciones empotradas | Tubo corrugado | Instalación fija, con posibilidades de ampliación |
| Instalaciones ICT | Preinstalado según Real Decreto 346/2011 | |
Fijándose en los planos de la instalación y en el plan de montaje, se irá colocando cada uno de los equipos y elementos en su lugar correspondiente.
Hay que fijarse, en primer lugar, de si se dispone o no de centralita. En caso afirmativo, se busca el lugar asignado para su ubicación y se fija a la pared o se coloca en el registro correspondiente para la posterior conexión de los cables.
Centralita PBX
Seguidamente, se pasa a instalar los distribuidores que se encargarán de repartir las líneas a través de toda una planta o una subred dentro de la propia red.
Los distribuidores se instalarán cada uno en los lugares indicados para ello y se fijarán firmemente en la parte trasera de los registros, de manera que no se puedan mover, y se realizará la conexión de los cables. Por último, se instalarán las tomas de terminación de red, así como las rosetas correspondientes.
Recuerde
Hay que ir fijándose en los planos de la instalación y en el plan de montaje, para ir colocando cada uno de los equipos y elementos en su lugar correspondiente.
Dependiendo de si son empotradas o no, la fijación debe ser rígida o no:
Aplicación práctica
Llega usted a la oficina de una empresa y observa que dispone de cuatro terminales telefónicos, pero con una sola línea. No tiene ningún tipo de canalización; de hecho, solo tiene un multiplicador en la roseta de entrada y varios cables de varios metros de longitud para llegar a cada terminal. Esta disposición de los cables ha originando en alguna ocasión accidentes. ¿Qué solución propondría a los propietarios?
SOLUCIÓN
Lo primero que se debe hacer es realizar la canalización de toda la instalación para así evitar esos accidentes y trabajar de forma más segura y eficiente. Optar por la realización de canalizaciones empotradas supondría cerrar la empresa unos días para realizar la obra. Realizar la instalación de superficie mediante tubos limitaría la posible expansión de la red telefónica cuando a la empresa le fuera necesario. Con lo cual, la opción óptima sería la instalación de canalizaciones superficiales mediante canaletas, ya que facilitaría la expansión y modificación rápida de la red telefónica. Por otro lado, se colocará un registro junto a la toma telefónica de entrada para la instalación de un distribuidor en el caso de que fuese necesario.
Instalación de canalizaciones
A la hora de realizar el tendido del cableado y del conexionado de cada uno de los elementos, hay que guiarse en todo momento por los planos de instalación y las tablas de asignación de pares, para así realizar correctamente la conexión.
Definición
Tablas de asignación de pares
Documentación en la cual están relacionados cada uno de los cables de la instalación con cada uno de los terminales instalados.
Estas tablas son de gran utilidad, sobre todo cuando se está trabajando con mangueras de cables multipar, en las cuales puede haber gran número de pares.
A su vez, este documento es de gran utilidad a la hora de realizar la comprobación y el mantenimiento de la instalación, ya que estas se suelen realizar un tiempo después y quizá por personas distintas a las que lo instalaron.
| Ejemplo de tabla de asignación de pares | |||||||
| Asignación Cable 1 | |||||||
| Par 1 | 9° A | Par 13 | Reserva | Par 25 | 8° D | Par 37 | Reserva |
| Par 2 | 9° A | Par 14 | Reserva | Par 26 | 8° E | Par 38 | Reserva |
| Par 3 | 9° B | Par 15 | Reserva | Par 27 | 8° E | Par 39 | Reserva |
| Par 4 | 9° B | Par 16 | Reserva | Par 28 | 8° F | Par 40 | Reserva |
| Par 5 | 9° C | Par 17 | Reserva | Par 29 | 8° F | Par 41 | 7° A |
| Par 6 | 9° C | Par 18 | 8° A | Par 30 | 8° G | Par 42 | 7° A |
| Par 7 | 9° D | Par 19 | 8° A | Par 31 | 8° G | Par 43 | 7° B |
| Par 8 | 9° D | Par 20 | 8° B | Par 32 | 8° H | Par 44 | 7° B |
| Par 9 | 9° E | Par 21 | 8° B | Par 33 | 8° H | Par 45 | 7° C |
| Par 10 | 9° E | Par 22 | 8° C | Par 34 | Reserva | Par 46 | 7° C |
| Par 11 | 9° F | Par 23 | 8° C | Par 35 | Reserva | Par 47 | Libre |
| Par 12 | 9° F | Par 24 | 8° D | Par 36 | Reserva | Par 48 | Libre |
En primer lugar, se debe localizar el punto de entrada de la línea telefónica, la centralita o lugar sobre el cual se va a distribuir toda la red (se puede ver tanto en los esquemas como in situ). A partir de este punto, se debe realizar el tendido del cableado hacia cada una de las rosetas de conexión.
Nota
El número de cables para cada roseta vendrá indicado en los propios esquemas y dependerá del tipo de conexión del que se trate.
Dependiendo del tipo de instalación en el que se encuentre, dicho procedimiento se realizará de una manera u otra.
Instalación con canalizaciones empotradas
En primer lugar, se debe introducir un hilo-guía de instalación dentro del tubo, para así poder introducir el cable. Esto es así porque el cable de telefonía no es lo suficientemente rígido como para poder introducirlo en el tubo solo empujando.
El hilo-guía está formado por un alambre de acero galvanizado de 2 mm de grosor o una cuerda plástica de 5 mm de diámetro y será de una longitud tal que sobresalga 200 mm por cada uno de los extremos del tubo.
Hilo-guía
Importante
Los hilos-guía se conservarán siempre en el interior de los sistemas de canalización formados por tubos, independientemente de que la ocupación del tubo sea parcial o total. Si la ocupación es parcial, el hilo-guía no será de material metálico.
Canalización basada en canaletas
El tendido del cableado será mucho más sencillo, ya que tan solo se debe quitar la tapa superior de la canaleta e introducir el cable en el compartimento que corresponda. Es conveniente no cerrar las tapas de las canaletas, si es posible, hasta la conexión y comprobación de toda la instalación.
Cable en canaleta
Importante
No se debe introducir cableado que no sea de telefonía dentro de las mismas canalizaciones, ya que podría llevar a confusiones a la hora de posibles reparaciones, además de poder producir posibles interferencias y deterioros en la señal de telefonía.
Una ver realizado el tendido de todo el cableado, se debe identificar cada uno de los cables, ya sea con un código de colores o con pegatinas, para realizar correctamente la conexión en cada uno de los extremos y no cruzar o equivocarse de cable. Esto no suele ocurrir cuando son pocos cables los que se van a instalar, pero, en cuanto empieza a aumentar el número de líneas a instalar, también aumenta exponencialmente la probabilidad de equivocación.
En el caso que se utilicen mangueras en la instalación, esta identificación será mucho más sencilla, ya que cada cable de la manguera suele tener un color distinto, evitando de esta forma posibles confusiones.
Manguera multipar
Una vez realizado el tendido del cableado e identificado cada uno de los cables y el lugar donde se deben conectar, se pasa a la conexión de dichos cables.
Esta conexión será distinta en función del equipo o dispositivo al que se vayan a conectar.
Recuerde
En todo momento, se debe tener en cuenta en qué equipo y dónde se va a realizar la conexión, para así realizar de forma correcta el conexionado. Todo esto vendrá indicado en los esquemas de instalación.
Por otro lado, en las regletas de distribución, se debe hacer la conexión utilizando la herramienta de inserción mecánica y siempre fijándose en los esquemas de instalación, para conectar en el lugar adecuado cada uno de los cables.
Ejemplo de conexión simple
Por último, en el caso de realizar el conexionado a una centralita, se debe coger cada par correspondiente a cada roseta y realizar el crimpado para colocarle un conector RJ. A su vez, se debe etiquetar esa toma para identificarla con la roseta correspondiente y la toma de entrada a la centralita.
Conexión sobre una toma de teléfono o roseta
Lo normal es realizar una conexión en los puntos finales de la instalación (rosetas de conexión) de forma directa. Esto se debe hacer pelando los cables y colocándolos en el tornillo que corresponda en cada uno de los casos.
Conexión directa
Conexión sobre una regleta
Hay que asegurarse, antes de realizar cualquier conexión, de qué cables se van a conectar y dónde se van a conectar. Una vez decidido todo esto, se debe coger la herramienta de corte e inserción para ir realizando cada una de las conexiones, comprobando que el cable se ha quedado fijado firmemente.
Conexión a regleta
Conexión de las líneas a una centralita
Esta conexión no se va a realizar directamente, ya que hay que poder conectar y desconectar terminales con facilidad y de forma rápida.
De esta forma, se debe realizar el crimpado de cada una de las líneas y dispositivos que se vayan a conectar a la centralita. Si son líneas de teléfono o fax, se deben utilizar conectores RJ-11 y, en el caso que sean líneas de una red informática, se utilizará el conector RJ-45.
Conexión a centralita
Importante
No se deben utilizar regletas de conexionado de instalaciones eléctricas para realizar empalmes en las instalaciones telefónicas, aunque eléctricamente no diera problemas y la instalación funcionara de forma normal.
Aplicación práctica
Usted llega a una empresa de exportación en la cual, debido al aumento de la actividad, desean realizar la instalación de una nueva línea telefónica. Actualmente, disponen de cuatro terminales conectados a una sola línea, pero, debido al gran número de llamadas que realizan y reciben, quisieran tener tan solo dos terminales por cada línea. ¿Cómo actuaría en este caso?
Solución
Se deben optimizar los recursos ya existentes, con lo cual no se va a realizar una canalización nueva para la nueva línea, sino que se va a realizar el conexionado adecuado para repartir las dos líneas entre los terminales.
De esta forma, en el registro de la entrada se va a colocar una regleta de distribución, en la cual se va a realizar el conexionado conforme a la siguiente imagen para realizar el reparto de las dos líneas en dos terminales cada una de ellas.
Regletas de conexión
Así, la instalación final debe quedar de la forma que se muestra en la siguiente imagen.
Conexión dos líneas
La mayoría de las centralitas privadas de usuario tienen un gran número de funcionalidades y parámetros que son configurables. Dependiendo de las marcas y modelos, se configurarán de una forma o de otra.
En principio, las funcionalidades básicas de prácticamente todas las centralitas son las siguientes:
Número de terminales
Uno de los parámetros importantes es el número de terminales instalados, ya que, en función de este parámetro, se debe usar una centralita u otra con mayor capacidad. Las conexiones de la centralita no se deben ajustar exactamente al número de terminales instalados, ya que para futuras ampliaciones quedarían conexiones libres y no sería necesario el cambio de centralita.
Nota
Este sobredimensionamiento no debe ser excesivo, ya que podría encarecer el coste bastante.
Tarificaciones
Por otro lado, otro parámetro importante es el apartado de tarificaciones, mediante el cual se puede controlar el gasto de las llamadas externas. La forma más eficaz de realizar este proceso es tener contratadas varias líneas telefónicas, con distintas tarifas cada una de ellas, de manera que cada una tenga la mejor oferta para cada tipo de llamada y dentro de un horario. De esta forma, cuando se decida realizar una llamada al exterior, la centralita automáticamente decidirá por cuál línea saldrá la llamada, en función del número al que se llame y de la hora que sea.
Números no permitidos
Otro parámetro importante a tener en cuenta es el bloqueo de los números no permitidos. Estos números serían los habituales números de tarificación especial, como los 806, los cuales supondrían un aumento en la facturación.
Nota
Existe la posibilidad de realizar el bloqueo a gran número de extensiones, pudiéndose llevar a cabo desde la configuración de la propia centralita.
Acceso a líneas exteriores
El acceso a líneas exteriores permite realizar llamadas salientes desde las distintas extensiones. La centralita se encarga de gestionar el acceso a las líneas libres. También puede programarse qué extensiones van a tener acceso a las líneas exteriores y cuáles no van a tener acceso. Para realizar llamadas exteriores, normalmente es necesaria la marcación de un código de acceso, que en el estándar europeo es el 0, antes del número con el que se quiere establecer contacto externo. Sin embargo, en algunos teléfonos, también es posible el acceso a la línea exterior marcando una tecla de acceso y, en las centralitas sobre VoIP, puede no ser necesario ningún tipo de marcación, ya que identifican si la llamada es externa por el número de dígitos marcados.
Hay dos formas de realizar la configuración de los parámetros de la centralita:
Configuración de teléfono de operadora
Para la configuración, se va a utilizar un teléfono especial llamado teléfono de operadora que permitirá programar la centralita.
Teléfono de operadora
Sabía que...
Almon Brown Strowger inventó la centralita automática. Implementando un determinado sistema de marcado en los teléfonos, podía conseguir que la llamada se conmutase automáticamente al destino correcto de una forma sencilla.
Dependiendo de la centralita con la que se esté trabajando, se debe conectar este teléfono en una extensión en particular o se podrá conectar en cualquier extensión.
En el proceso de programación, algunas teclas de este teléfono cambian su nombre y su funcionalidad, como se puede ver en la tabla siguiente.
| Ejemplo de plantilla de programación de centralita | |
| Nombre durante el funcionamiento normal | Nombre durante el proceso de programación |
| Pausa | Pausa/Programar (Pause/Program) |
| Manos libres | Sigue (Next) |
| RLL | Ante (Prev) |
| Respuesta automática/enmudecer | Sel (Select) |
| R | R (Flash) |
| Transferir | Borrar (Clear) |
| DSV/Nom |  |
| Conf | -/ |
| Intercom | Secreto (Secret) |
| Marcación rápida/Guardar | Memoria (Store) |
| Retener | Fin (End) |
Para realizar la programación de la centralita, se deben observar los siguientes pasos:
Ejemplo
El conjunto de operaciones necesarias para la configuración de la fecha y la hora en una centralita es el siguiente:
].].].].].Cada centralita va a tener una serie de códigos asignados a cada operación y una serie de pasos dentro de cada operación. El caso desarrollado en el ejemplo, habitualmente, es común en la mayoría de las centralitas. Para el resto de las operaciones es necesario remitirse al manual de cada centralita para averiguar el código de cada operación, si bien el proceso es similar al desarrollado anteriormente.
Mediante conexión a ordenador y uso de software
El ordenador se debe conectar al conector destinado a la programación por ordenador, que puede ser un puerto serie, un puerto paralelo o una conexión USB.
Este ordenador debe tener instalado el software suministrado al adquirir la centralita.
Ejemplo de software de centralita
Nota
Con este software, se pueden realizar de forma rápida y sencilla todas y cada una de las configuraciones indicadas anteriormente, además de algunas específicas de cada centralita.
Este software es específico de cada centralita, con lo cual es bastante complicado explicar un uso exacto del mismo, pero sí un uso general del mismo, pudiendo variar un poco los términos o nombres usados en cada caso.
Al iniciarse, el software pedirá una contraseña o clave de acceso.
Ofrecerá la opción de trabajar en modo interactivo (los cambios se aplicarán en tiempo real) o en modo sobre fichero (los cambios se guardan en un archivo que se pasará después a la centralita).
Aparecerán las opciones de Lista de programación y Programación básica, además de las opciones de Abrir, Nuevo y Guardar archivo, si se trabaja sobre archivo, o Guardar y Cargar todo, si se trabaja de forma interactiva.
En la lista de programación, se guardan los datos y sucesos más importantes del sistema.
En la programación básica es donde se permite la configuración de todos los parámetros. Habitualmente, aparece una ventana con las siguientes opciones:
Esto es solo una visión general de la configuración de la centralita utilizando un ordenador. Para estudiarlo con mayor exactitud y en profundidad, es mejor utilizar el manual específico de cada centralita, o más bien, de cada software asociado.
Consejo
Para operaciones sencillas, como cambio de hora, es más rápido hacerlo a través del propio teléfono de operadora. Pero, para realizar configuraciones más profundas y complejas, es aconsejable utilizar el ordenador.
Una vez acabada la instalación, se debe pasar a la comprobación de que todo se ha hecho correctamente conforme a los planos y al plan de montaje.
Igualmente, se debe verificar la correcta conexión de cada una de las líneas y que funcionan correctamente.
De igual forma, si se ha instalado una centralita, se debe realizar una comprobación de su correcto funcionamiento.
Este dispositivo es un aparato que permite la comprobación de continuidad de los cables, la existencia o no de línea en los mismos cables, así como la polaridad de estos. Además, este aparato permite diferenciar un cable entre otros muchos (instalaciones grandes con mangueras multipar) y realizar el seguimiento de una línea a través de toda la instalación.
Comprobador de prueba y tono
Este aparato se divide en dos partes fundamentales:
Generador
Receptor inductivo
El comprobador de prueba y tono dispone de varios modos de funcionamiento:
Por otro lado, se va a tomar el receptor inductivo y se va a acercar la punta negra a la canalización donde va el cable. Este receptor detecta el campo electromagnético y generará un tono audible. Se puede ir siguiendo la canalización para comprobar por dónde va instalado o se puede ir al final de la línea e identificar cuál es el cable seleccionado.
Este dispositivo es un teléfono de mano de poco peso, fácil de transportar y de uso sencillo. Se conectará a la línea que se va a comprobar y con él se podrá hablar y escuchar por la línea, marcar y detectar tonos de llamada, ya sea por pulsos o por tonos.
Con este dispositivo se podrá comprobar realmente si la línea está en funcionamiento o no.
Teléfono de mano
El polímetro se utilizará para comprobar la continuidad de las líneas instaladas. Además, se podrá comprobar que los niveles de tensión son los correctos, tanto con el teléfono colgado como descolgado. En algunos casos puntuales, también se podrán comprobar los niveles de intensidad.
Polímetro
Nota
Nivel de tensión con el teléfono colgado: 48 V.
Nivel de tensión con el teléfono descolgado: 10 V.
Nivel de intensidad: 30 mA.
Pérdidas en la línea
Para comprobar las pérdidas producidas en la línea, se debe verificar en primer lugar que los niveles de la línea a la entrada de instalación son los que indica la empresa suministradora. Una vez comprobado, se pasará a medir los niveles que hay en la toma final, tanto con el teléfono colgado (debe haber 48 V) como con el teléfono descolgado (debe haber 10 V).
En el caso en el que en la instalación esté montada una centralita y se quiera realizar una comprobación de la correcta configuración de la misma, solo hay una forma de hacerlo y es efectuando pruebas funcionales, manualmente y una a una.
De esta forma, se debe ir probando el correcto funcionamiento tomando uno de los terminales y realizando llamadas internas, para comprobar las extensiones, o realizando llamadas a líneas externas, para comprobar que se realizan correctamente y comprobando por qué línea sale la llamada, en el caso que esté configurado así. De igual modo, se comprobará que funciona correctamente la marcación abreviada, que existe identificación de llamada y si hay restricciones de llamadas.
Número de terminales instalados
Para comprobar el número de terminales instalados, se toma uno de los terminales y se realizan llamadas internas al resto de terminales, comprobando que funcionan correctamente. Igualmente se tomará el teléfono de operadora y se realizará el mismo proceso de derivar llamadas, llamadas internas, llamadas a tres, etc.
Acceso a líneas externas
Se realizarán llamadas a números exteriores desde algunos de los terminales instalados y desde el teléfono de operadora para comprobar el correcto funcionamiento de este servicio.
Tarificaciones
Para realizar la comprobación de la correcta tarificación, se deben realizar llamadas tanto a números fijos de distintas compañías como a números móviles y, a ser posible, en distintos horarios, para comprobar así la correcta salida de la llamada por la línea que corresponde en función del horario y número al que se llama.
Aplicación práctica
Usted es el encargado de realizar la comprobación de la nueva instalación telefónica en una empresa en la cual se han instalado diez terminales conectados a una centralita. ¿Qué procedimiento seguiría?
SOLUCIÓN
En primer lugar, se debe comprobar el correcto funcionamiento de la instalación del cableado y el correcto conexionado.
Para ello, se tomará el comprobador de prueba y tono para comprobar la polarización y la continuidad en las líneas.
Por otro lado, se comprueba el funcionamiento de cada una de las líneas con la ayuda del teléfono de mano, comprobando que llega la señal a cada una de las tomas de teléfono.
Finalmente, se comprueba que la centralita funciona correctamente, realizando llamadas desde la propia centralita a los terminales, entre los propios terminales y desde los terminales al exterior.
Para realizar la instalación de la red telefónica, ya se han usado los planos generales de la instalación, en los que se indicaba, de forma general, cómo se debía realizar la instalación.
Ahora estos se deben completar con planos y esquemas de la instalación que realmente se ha realizado.
Se realizará un plano, en el cual estén todas las tomas que se han instalado, asignándole a cada una de ellas el número de par al que corresponde y la línea de entrada a la que se refiere.
Por otro lado, en caso de que se tengan regletas de reparto, se debe realizar un esquema en el cual se indique, para cada una de las líneas de entrada y cada una de las líneas de salida, la correspondencia con cada una de las tomas y las conexiones ya existentes.
Nota
De igual forma, en el caso de haber utilizado mangueras multipar, es conveniente realizar una tabla de correspondencia de los colores de cada uno de los cables con cada una de las tomas.
Toda esta documentación será entregada al cliente para su guarda y custodia y así poder utilizarla en futuras ampliaciones de la instalación o averías.
Consejo
Es conveniente dejar una copia de toda esta documentación dentro de los registros principales o dentro del registro en el que se ubique la centralita, ya que así se dispondrá de un acceso más rápido, evitando posibles complicaciones en el caso de que el cliente pierda o extravíe dicha documentación.
Se debe tener especial cuidado a la hora de realizar el presupuesto de la instalación, ya que si se realiza a la baja y por circunstancias de la instalación se supera este presupuesto, el cliente se va a remitir a este presupuesto y los gastos extra correrán a cargo del instalador.
Los materiales que se reflejen en el presupuesto serán genéricos, salvo que haya razones especiales que justifiquen el que se haga referencia a un fabricante concreto y que se incluyan los precios de mercado.
Se ha de realizar un recuento exhaustivo de todos y cada uno de los elementos que se van a instalar, como son los registros, arquetas, tomas de teléfono, centralitas, etc. El precio de cada uno de estos elementos se indicará de forma unitaria, indicando el número total necesario y el precio total.
Por otro lado, se debe hacer un dimensionado, lo más preciso posible, del número de metros necesarios de canalizaciones, cables y demás. Igualmente, se indicará en el presupuesto el precio por metro, indicando después el número de metros necesarios y el precio final.
En cuanto a la mano de obra necesaria para la instalación, se debe contabilizar de forma individualizada. De esta forma, se indicará, por ejemplo, el precio unitario por el montaje de un registro y luego se multiplicará por el número total de registros o el precio de montaje de un metro lineal de canalización y se multiplicará por el número total de metros de canalización a instalar.
Otro elemento que se debe incluir en el presupuesto debe ser el proceso de configuración de los equipos, como por ejemplo centralitas, y la comprobación final de la instalación.
Finalmente, es conveniente introducir una línea final en el presupuesto de costes indirectos, en el cual se incluirían los costes que pudiesen surgir durante el proceso de instalación. Estos costes se pueden llegar a eliminar de la factura final presentada al cliente si se considera que no se han producido costes adicionales en la instalación.
Importante
Se debe indicar detalladamente el tipo, marca y modelo de cada uno de los elementos y dispositivos utilizados en la instalación.
En este capítulo, se ha desarrollado cómo afrontar la instalación de una red de telefonía e intercomunicación, de forma genérica, sin individualizar en una marca o modelo específico de equipos.
Se realiza la selección y preparación de los materiales, elementos y herramientas necesarias para el montaje, fijándose siempre en los planos y el plan de montaje.
Inicialmente, se procede al replanteo y ubicación de las canalizaciones, equipos y elementos auxiliares que se van a realizar en la instalación, optimizando al máximo los recursos disponibles.
Se procede al montaje de dichas canalizaciones, equipos y elementos auxiliares, optimizando los recursos disponibles y utilizando las herramientas adecuadas para cada caso.
Se realiza el cableado y el conexionado de los equipos y dispositivos instalados según los esquemas y planos de instalación.
Se configuran los parámetros de las centralitas conforme a las especificaciones acordadas con el cliente y según los procedimientos establecidos en los manuales.
Se realizan las pruebas funcionales y comprobaciones necesarias para verificar el correcto funcionamiento de todos y cada uno de los elementos de la red, confirmando así la configuración y el conexionado de la instalación.
Finalmente, se realizan los planos y esquemas de la instalación, que serán de gran utilidad en futuras ampliaciones o reparación de la instalación.
Ejercicios de repaso y autoevaluación
1. Relacione cada símbolo con su significado.
2. ¿Cómo se llama este tipo de conexión?
3. ¿Qué herramienta se utiliza para realizar la conexión de un cable telefónico con un conector Rj?
4. ¿Para qué sirve el polímetro?
5. Ordene, de más básica a más compleja, las siguientes instalaciones:
6. ¿Qué elementos se utilizan para la sujeción de los tubos de las canalizaciones?
7. ¿Qué es una PBX?
8. Complete la siguiente oración.
A la hora de realizar el tendido del cableado y del conexionado de cada uno de los elementos, hay que guiarse en todo momento por los __________________________ _______________ y las ______________________________, para así realizar correctamente la conexión.
9. ¿De qué forma se puede realizar la configuración de una centralita?
10. ¿Qué funciones básicas tiene un comprobador de prueba y tono?