«No necesito resultados revolucionarios en mi empresa, mi trabajo o mi vida».
Nadie (nunca)
Puede que te preguntes si este libro es para ti. Lo es.
En nuestro trabajo de enseñanza y consultoría con empresarios, ejecutivos y otros líderes de todo tipo de organizaciones, a veces nos encontramos con una persona que cuestiona con orgullo el valor, incluso la necesidad, de la creatividad en su trabajo.
«Claro», nos dicen durante una de nuestras presentaciones o sesiones de formación, «algunas personas en esta sala necesitan creatividad para hacer su trabajo correctamente. Los que hacen los gráficos, por ejemplo, ellos son los que deberían quedarse hasta el final. Sin embargo, yo, como líder, lo que necesito son grandes resultados».
Para juzgar el verdadero valor de la creatividad, no solo para los diseñadores, escritores o ingenieros, sino para todos los que quieren lograr resultados de primera categoría, tenemos que definirla adecuadamente. La mejor definición que hemos escuchado proviene de un alumno de séptimo grado de Ohio, la cual compartió su profesor recientemente con uno de nuestros amigos: «La creatividad es hacer algo más que hacer lo primero que se te ocurre». En otras palabras, es la capacidad de seguir generando ideas después de la primera que es «aceptable».
Sin embargo, ¿qué es una idea? No podemos seguir adelante sin definir este término tan importante.
Una forma de pensarlo es darte cuenta de que tu cerebro nunca hace nada realmente desde cero. Siempre trabaja con la materia prima de tus experiencias. Entonces, cualquier idea es, en realidad, una nueva conexión entre dos cosas que ya estaban en tu cabeza. Cosas que has visto, oído o sentido. Toma como ejemplo estas dos ideas:
Zzzt. ¿Sentiste esa pequeña chispa? ¡Tienes una idea! Puede que los carritos de bebé autopropulsados no sean un negocio multimillonario (ni siquiera uno remotamente seguro), pero con las piezas del puzle en su sitio, tu cerebro las encajó con entusiasmo. Eso es lo que mejor hace el cerebro. Enmarca un problema, dale material y empezará a crear conexiones a diestro y siniestro, si se lo permites.
Lee este libro. Con nuestros principios y técnicas, nunca más te sentirás intimidado (o escéptico) por la necesidad de tener más ideas. Ya no te preguntarás de dónde vienen las ideas, cómo encontrar las mejores o qué hacer con ellas una vez lleguen. Como aprenderás, no hay nada nebuloso o místico en la creación de resultados innovadores. Lo que para la mayoría de nosotros ocurre al azar (la resolución creativa de problemas), puede aprenderse y dominarse como cualquier otra habilidad, tanto por parte de los individuos como de los equipos y organizaciones que forman.
No puedes elegir conscientemente crear una idea (pruébalo, ya verás). Sin embargo, las ideas empiezan a llegar una vez que has identificado un problema claro y has reunido suficiente materia prima para que el cerebro haga su trabajo. Zzzt. Es más útil pensar en ti mismo como un canal por el que pasan las ideas . Para aclarar otro concepto equivocado, los resultados no se obtienen eligiendo la idea «correcta» de una lista, sino reduciendo las ideas mediante la experimentación y la repetición en el mundo real hasta que surge una ganadora.
Eso es todo. Esa es la fórmula del éxito en todo, y solo estamos en la página dos. Por supuesto, es posible que en este momento tengas más preguntas que respuestas, pero no pasa nada. Sigue adelante. Una vez que entiendas bien qué son las ideas, de dónde vienen y cómo separar las ganadoras de las perdedoras, podrás por fin bajar el pararrayos y empezar a crear los rayos.