Unidad de Aprendizaje 1
Técnicas de limpieza de cristales
Contenido
2. Tipos de superficies acristaladas: composición y características
3. Preparación y mantenimiento del orden en el lugar de trabajo
4. Limpieza de cristales en espacios exteriores e interiores
Objetivos
Los objetivos específicos de esta Unidad de Aprendizaje son:
Toda persona necesita la luz para vivir y es a través de las ventanas como entra en los edificios, locales, estancias, etc., donde se trabaja, estudia, vive, etc.; además de que el vidrio aísla del exterior evitando que las inclemencias del tiempo afecten a los interiores de las edificaciones y por tanto a las personas.
El aprovechamiento de la luz natural es un método de ahorro de energía muy presente en estos tiempos, por lo que se construyen grandes ventanas; además, a través de las cristaleras se observa el exterior a modo de mirador en muchas ocasiones. Por otro lado, el vidrio es un material muy utilizado para la decoración interior, por lo que se encuentra con frecuencia en locales, clínicas, centros comerciales, etc.
Por ello, uno de los elementos destacables en la profesión de limpiador son las superficies acristaladas. Los profesionales de la limpieza se encuentran con este tipo de material frecuentemente, ya sea en forma de cristales de ventanas, espejos, paramentos interiores o fachadas de edificios. Por la dificultad que entrañan, sobre todo este último tipo, los limpiacristales suelen ser limpiadores especializados para trabajar también en altura.
Como en todo trabajo de limpieza también en este es necesario conocer cómo organizar la limpieza de cristales para no interferir en el tránsito de personas, no ensuciar otros elementos, evitar lesiones, etc.
Las superficies acristaladas se pueden encontrar tanto en interiores como exteriores, por ejemplo en los baños y aseos hay espejos, en los escaparates de los locales hay grandes ventanales, etc., todas estas superficies tienen que ser objeto de limpieza, con técnicas especializadas aplicables en cada caso.
En esta unidad de aprendizaje se analizarán esas técnicas de limpieza de superficies acristaladas, cómo mantener el orden y la diferencia en las técnicas de limpieza entre cristales interiores y exteriores.
Para ello, nos basaremos en el caso de María, trabajadora del sector de la limpieza en la empresa SuperLimpio S. A., que trabaja limpiando un centro comercial, donde hay gran cantidad de superficies acristaladas.
HILO CONDUCTOR
María trabaja en la empresa SuperLimpio, S. A., con sucursales por toda España, que se dedica a la limpieza y mantenimiento de comunidades, oficinas, locales, centros comerciales, etc.
Han obtenido el contrato de limpieza de un nuevo centro comercial y han destinado a María para que se encargue de esta tarea. Cuando llega a su nuevo centro de trabajo observa que hay una gran cantidad de tipos de superficies acristaladas que necesita diferenciar.
Para conocer los tipos de superficies acristaladas hay una serie de conceptos que deben diferenciarse. Un error frecuente es confundir cristal y vidrio, sin embargo, entre ambos existen diferencias importantes.
La principal diferencia entre el cristal y el vidrio es que el primero se encuentra en la naturaleza y el segundo es fabricado por el hombre.
El vidrio se caracteriza por una estructura irregular y amorfa. El vidrio se crea generalmente de la fusión artificial de sílice, sosa y cal.
SABÍAS QUE...
Existe una variante excepcional del vidrio que procede de una fuente natural: los volcanes.
Es la obsidiana, material que nace de forma natural gracias al calor generado en el interior de los volcanes.
Los elementos que componen el vidrio son los que les darán sus características finales: dureza, color, brillo, aislamiento, etc.
El vidrio está compuesto por:

El color del vidrio se produce incorporándose en la composición colorantes como el selenio (Se), óxido de hierro y cobalto para obtener los diferentes colores.
El proceso de fabricación del vidrio flotado, desarrollado en el año 1952, es el patrón utilizado mundialmente para la fabricación de vidrio plano de alta calidad.
DEFINICIÓN
Vidrio flotado
Es una plancha de vidrio que se fabrica haciendo flotar el vidrio fundido sobre una capa de estaño fundido. Este método proporciona al vidrio un grosor uniforme y una superficie plana.
Así, la fabricación de vidrio plano, que es el vidrio más utilizado en la construcción, se realiza mediante este proceso de vidrio flotado. Esta técnica emplea un baño de metal de estaño fundido.
Se realiza del siguiente modo:

Además, el cristal es un material ideal para ser reciclado, este puede ser reciclado en un 100 %, virtualmente infinitas veces. Por lo que se pueden fabricar láminas de vidrio a través del reciclaje. ¿Sabes qué es lo que se necesita?
Para fabricar láminas de vidrio de material reciclado hay que usar:
Los restos y trozos rotos de una fábrica o taller de vidrio.
Los restos y trozos rotos de una planta embotelladora, sin las tapas; las etiquetas se pueden quemar en la caldera, por lo que no afectan.
Botellas y envases de comidas usados sin sus tapas metálicas.
Loza de vidrio y utensilios del hogar, tales como jarrones.
Incluidos bajo supervisión: vidrio de ventanas roto, sobrantes de los talleres de vidrio y faros de automóviles.
SABÍAS QUE...
Por cada tonelada de residuos de vidrio que se recicla se evita que 315 kg de dióxido de carbono se liberen a la atmósfera durante la fabricación del mismo.
Los vidrios son transparentes, duros y resistentes a la corrosión. También son muy buenos aislantes de la electricidad. Resultan muy frágiles y aguantan mejor los esfuerzos de compresión que los de tracción.
En construcción, el vidrio se emplea en ventanas, recubrimientos de exteriores y como aislante en forma de lana de vidrio.
DEFINICIÓN
Lana de vidrio
Es una fibra mineral fabricada con millones de filamentos de vidrio unidos con un aglutinante. El espacio libre con aire atrapado entre las fibras aumenta la resistencia a la transmisión de calor. Se usa como aislante térmico y acústico en construcción.
Las características principales del vidrio son las siguientes:
Dependiendo de su composición y el proceso de fabricación, se pueden distinguir diferentes tipos de vidrios:






Un espejo es una tabla de cristal azogado por la parte posterior para que se reflejen en él los objetos que tenga delante.
Los espejos modernos contienen una delgada capa de plata o aluminio depositado sobre una plancha de vidrio, la cual protege el metal y hace al espejo más duradero.
Los espejos forman parte de la vida de las personas, están presentes en los aseos, baños, habitaciones, locales, etc.; por sus propiedades son muy apreciados, ya que permiten obtener un reflejo de uno mismo. Los espejos son también muy utilizados para la decoración.
Actualmente, el metal más utilizado para el montaje del cristal en los espejos es el aluminio.
PARA SABER MÁS
Accediendo al siguiente enlace podrás ver un vídeo donde se muestra el proceso de fabricación de espejos:
HILO CONDUCTOR
En el centro comercial hay fachada de cristal, puertas correderas automáticas de cristal, además de grandes espejos en los aseos y los escaparates de las tiendas están compuestos de grandes lunas de cristal, que también hay que limpiar, de modo que tiene que aplicar cada técnica según dimensión y situación.
Como ocurre en toda tarea, María debe realizar la preparación y mantenimiento del orden en el lugar de trabajo, sabe que es importante porque además en el centro comercial hay tránsito de personas al mismo tiempo que se trabaja en la limpieza.
La preparación y mantenimiento del orden en el lugar de trabajo puede eliminar riesgos y ayudar a que el trabajo se desarrolle de forma segura y adecuada. Una deficiencia en estas tareas previas, con frecuencia contribuye a accidentes, por ocultar riesgos que provocan lesiones.
IMPORTANTE
Habrá que tener en cuenta que las zonas de paso, salidas y vías de circulación de los lugares de trabajo y, de forma especial, las salidas y vías de circulación previstas para la evacuación de emergencia, deberán permanecer siempre sin obstáculos de manera que sea posible su uso sin dificultad en todo momento.
Todos los lugares de trabajo, incluso los locales de servicio, y sus equipos e instalaciones, serán objeto de limpieza periódica, además de limpiarse cada vez que sea necesario para mantener las condiciones higiénicas adecuadas.
Se procederá a la eliminación de forma inmediata o lo más rápido posible de las manchas de grasa, los desperdicios, los residuos de sustancias peligrosas y demás elementos que puedan dar lugar a accidentes o a la contaminación del ambiente de trabajo. Es muy importante realizar estas operaciones de limpieza de forma que no constituyan por sí mismas un riesgo para los trabajadores que las efectúen o para terceros.
Los lugares de trabajo y, de forma especial, sus instalaciones, deben ser objeto de mantenimiento periódico, de forma que sus condiciones de funcionamiento sean las adecuadas y reparándose con rapidez las deficiencias que sean detectadas que puedan afectar a la seguridad y salud de los trabajadores. En el caso de las instalaciones de protección de los trabajadores y terceros, el mantenimiento deberá incluir el control de funcionamiento.
EJEMPLO
Abraham tiene que limpiar los cristales de la fachada del edificio Norte del centro de negocios, va a utilizar una pasarela fija para acceder a la zona más alta; antes se asegura de que la pasarela ha sido revisada y mantenida y que se ha realizado el control de funcionamiento.
Pregunta a Jesús, el técnico del almacén, que le comenta que todo está en orden que las barandillas se revisaron, la puerta funciona bien, las señales visuales funcionan correctamente, el accionamiento mecánico también.
Con el fin de evitar los riesgos, un lugar de trabajo debe “mantener” el orden durante toda la jornada de trabajo. Con estas operaciones de preparación y mantenimiento del orden en el lugar de trabajo, se persiguen los siguientes objetivos:
Evitar tropiezos con objetos sueltos en el suelo, escaleras y plataformas.
Evitar golpes por objetos que caen.
Evitar zonas resbaladizas por presencia de grasa, líquidos, humedad o suciedad.
Evitar golpes con artículos almacenados o colocados de forma inadecuada que pueden salir despedidos hacia el suelo.
Evitar cortes o heridas por clavos que se disparan, cables o acero pesado.
Así, si se realiza esta tarea adecuadamente se obtendrán multitud de beneficios, entre los que se encuentran los siguientes:
ACTIVIDAD COMPLEMENTARIA
1. Necesitas limpiar los cristales de una oficina usando escaleras y no has preparado los productos que necesitas. ¿Qué consecuencias negativas traería esto? ¿Qué actuaciones llevarías a cabo para evitarlas? ¿Cómo indicarías que estás trabajando para que el tránsito de personas fuese seguro?
HILO CONDUCTOR
María ha observado que existen diferencias entre la limpieza de cristales en el exterior y los situados en el interior.
Sabe que hay un limpiacristales especialista que se dedica a la limpieza de la fachada acristalada del centro comercial, pero necesita conocer más sobre cada técnica para aplicarla ella misma en las demás superficies acristaladas (vitrina de escaparate, espejos, puertas de cristal, ventanas, etc.).
Los cristales aíslan al edificio de la intemperie, por lo que para la limpieza de estos hay que trabajar ambos lados de la superficie acristalada, la que está afuera y la de dentro de las estancias; por ello, se realizará la tarea en el interior y exterior de los edificios. Además, existen otros paramentos acristalados en interior, como son paredes de vidrio o espejos, que también deben ser mantenidas.
Así, la limpieza de cristales se realizará de forma diferente según varios parámetros, como las dimensiones de las superficies o si se trata de espacios exteriores o interiores.
Exterior
Interior
ACTIVIDAD COMPLEMENTARIA
2. Reflexiona sobre cómo procederías en el caso de que tengas que limpiar un escaparate por la parte exterior, con unas dimensiones de 4 m de ancho por 3 de altura.
La tarea de limpiar cristales requiere de una destreza especial para conseguir dejar las superficies impecables, además es recomendable, cuando se limpian los cristales, seguir un orden al limpiar, de forma que se empieza por las persianas, si las hay, luego los marcos y por último los cristales.
Este orden de limpieza es necesario para no ensuciar de nuevo los cristales por la zona que se haya limpiado. Observa cómo se realiza cada tarea.
Limpieza de persianas
Las persianas están formadas por lamas entre las que existen numerosas rendijas. La acumulación del polvo entre las rendijas de la persiana va a depender de la frecuencia con que se limpie, se recomienda limpieza en profundidad dos veces al año y para desempolvar se puede pasar un plumero una vez en semana.
Cuando las persianas se manchan por salpicaduras de agua de lluvia, se pueden limpiar con un paño mojado en agua con detergente, se aclara bien y se seca la superficie.

Para la suciedad incrustada, se puede agregar al agua un poco de amoníaco y se frota con un cepillo. Se limpia primero la parte de afuera para que el agua que cuela por las rendijas no ensucie el interior, se procede de arriba hacia abajo, también hay que limpiar las guías de la persiana.

Para la limpieza del cajón de la persiana, en primer lugar, se abre la tapa del cajón donde se recoge la persiana. Cuando se trate de un cajón compacto de aluminio o de PVC, se puede utilizar un destornillador para abrirlo. Una vez abierto, se limpiará la suciedad que se encuentra acumulada en su interior, usando una aspiradora si hay mucho polvo, o con una bayeta humedecida con agua y detergente para eliminar la suciedad si se encuentra en menor cantidad.
Limpieza de los marcos
Si los marcos de las ventanas son de madera, hay que evitar mojarlos, se limpiarán con un paño húmedo bien escurrido; y si son de aluminio o PVC se limpian con agua y jabón. Siempre hay que enjuagar el paño en agua limpia tantas veces como sea necesario.

Limpieza del cristal
Para la limpieza de cristales se pueden encontrar numerosas técnicas, desde los productos químicos limpiacristales del mercado hasta los remedios caseros más inusuales.
Se deben usar bayetas y paños que no dejen pelusa, también son de gran utilidad los limpiacristales con goma en el extremo que arrastran la suciedad de la superficie del cristal.
Se procede aplicando el líquido en toda la superficie del cristal y se deja actuar varios minutos, para que se remoje la suciedad adherida. Luego se aclara desde arriba hacia abajo, para esto se puede usar una esponja o una bayeta húmeda.
Cuando se emplea el secador del kit de cristalero, hay que secar la goma después de cada pasada, si se usa una bayeta se escurre bien.
Es recomendable no limpiar los cristales cuando les da el sol, ya que el limpiador líquido se secará muy rápido y no podrá actuar bien.
Hay algunas superficies interiores que deben limpiarse con especial cuidado, como son:
| Espejos |
|
| Mamparas |
|
NOTA
Es mejor usar papel de periódico en lugar de papel de cocina, este papel mancha las manos pero deja el cristal muy limpio.
SABÍAS QUE...
Hay algunas fórmulas caseras para limpiar cristales, como la mezcla de agua y vinagre, que desengrasa y da brillo, o la mezcla de partes iguales de vinagre blanco con amoníaco y agua, con la que se obtiene mucho brillo.
La principal diferencia que se encuentran entre los cristales exteriores e interiores es la dificultad de acceso que existe, normalmente, para poder limpiar los exteriores. Pero también es habitual que varíen sus dimensiones. Por lo tanto, hay que tener una serie de consideraciones previas al comienzo y durante la realización de la tarea, que suponen ventajas o desventajas a la hora de realizarla.
Cristales por el exterior
Los cristales situados en espacios al aire libre como fachadas o escaparates suelen ser de grandes dimensiones, por lo que es necesario el uso de mangos extensibles o maquinaria auxiliar para alcanzar las superficies a limpiar.
Como siempre que se trabaja en el exterior, también para la limpieza de cristales, lo primero a tener en cuenta son las condiciones climáticas; no se limpiarán los cristales en días de lluvia porque de poco serviría el trabajo.
También hay que evitar hacerlo cuando les está dando el sol directo, porque se evapora rápidamente el producto limpiacristales y el agua y es complicado limpiarlos.
Hay que evitar el contacto con cables eléctricos u otros que pueda haber en fachadas, para evitar riesgos eléctricos. Y acotar los espacios de tránsito de personas, para evitar resbalones o lesiones por contusión por caídas de útiles de limpieza.
Cristales por el interior
Los cristales interiores suelen ser de más fácil acceso, o bien se alcanza directamente con el brazo o con una escalera.
No se recomienda limpiar los cristales cuando les está dando el sol directo, se secarán los líquidos usados en la limpieza y será complicado realizar el trabajo. También hay que evitar limpiar cristales a los que les están llegando corrientes de aire acondicionado u otro origen, si esto ocurre lo más apropiado es desconectar el aire o redirigir el flujo, si es posible.
Tampoco es aconsejable limpiar cristales cuando existen focos de calor cerca, por ejemplo en escaparates con iluminarias, lo mejor es apagarlos, además del calor puede ser peligroso por trabajar con líquidos cerca de la electricidad que pueden entrar en contacto y provocar electrocuciones.
Se deben acotar los espacios de tránsito de personas para evitar resbalones o lesiones por contusión o por caídas de útiles de limpieza. Hay que tomar las medidas oportunas para no dañar el mobiliario cercano a los cristales, retirándolo o cubriéndolo con material impermeable.
PARA SABER MÁS
Hay edificios construidos de forma que su envolvente es completamente de cristal. Uno de ellos es el Palacio de Cristal o Crystal Palace, de Londres, que fue diseñado por el arquitecto Joseph Paxton y construido en el año 1851. En el siguiente enlace podrás ver los detalles de este singular edificio:
En interior, a modo de decoración, se usan con frecuencia los cristales esmerilados, cuya superficie no es lisa al tacto, sino que presentan un tacto rugoso.
Por seguridad se usan cristales esmerilados en puertas y tabiques a la altura de la vista.
Para su limpieza no se utilizará la raqueta con labio de goma, ya que al no adherirse por completo al cristal lo dejaría manchado. Este tipo de cristales se limpian a mano y con productos no jabonosos, utilizando una bayeta de microfibra húmeda para acabar con una seca.
NOTA
Al ser cristales traslúcidos, suelen ser más sencillos de limpiar ya que las imperfecciones no se aprecian de la misma forma que en los que pasa la luz.
Entre otras aplicaciones, es habitual el uso de vidrio esmerilado en la fabricación de las mamparas de baño, porque distorsiona la imagen.
TAREA 1
Para realizar la limpieza de cristales, hay que conocer las características de las diferentes superficies acristaladas.
Observa las siguientes imágenes:

A partir de las superficies mostradas en las imágenes, clasifica los procedimientos de limpieza de acuerdo a sus características y atendiendo a las medidas de seguridad a aplicar.
TAREA 2
Felipe tiene amplia experiencia en limpieza de cristales exteriores y Luis es limpiacristales de interiores. Mañana comienza a trabajar con ellos Enrique, un nuevo compañero en prácticas y durante la hora de descanso han hablado sobre la formación que deben darle y las diferencias entre la limpieza de cristales en exterior e interior.
¿Qué tendrán que explicar los dos limpiadores a Enrique sobre su nuevo trabajo? Expón las ventajas e inconvenientes que comporta la limpieza de cada tipo de superficie acristalada.
Los cristales de grandes dimensiones son muy usuales en fachadas, escaparates, ventanales, etc., y requieren de una cierta técnica de limpieza para la obtención de óptimos resultados con menor esfuerzo. Para ello, debes seguir estos pasos:


IMPORTANTE
El uso eficaz de la rasqueta se consigue con la práctica, ya que aunque es fácil de aprender tiene una técnica específica.
VÍDEO
Observa el siguiente vídeo en el que se muestra cómo se lleva a cabo el proceso de limpieza en cristales de gran superficie:
TAREA 3
En el edificio de oficinas donde trabaja Irene como limpiadora hay grandes cristales en las ventanas de fachada y ventanas en los despachos con marco de aluminio verde; en los aseos de señoras hay un espejo que cubre toda la pared frontal y en el de caballeros otro más pequeño, ambos encastrados. Todos los cristales deben quedar limpios y transparentes porque es muy importante aprovechar la luz natural.
Describe los métodos de limpieza que aplicará Irene en cada caso.
Cuando han pintado grafitis, han pegado papeles, hay rayaduras, etc., es conveniente aplicar tratamientos especiales para no dañar el cristal.
Así, en cada caso, el tratamiento a aplicar será diferente:
| Grafitis |
|
| Material adherido |
|
PARA SABER MÁS
Accediendo al siguiente enlace podrás ver un vídeo donde se muestra el proceso de limpieza de cristales con grafitis utilizando la técnica de pulido:
TAREA 4
Julio es limpiacristales y tiene que hacer la limpieza de los escaparates de la calle de su pueblo donde se sitúan las tiendas en zona peatonal.

Describe la suciedad que se encuentra en los cristales, relacionándolos con los procedimientos, útiles, accesorios y productos que necesitará Julio para limpiarlos.
Para conocer los diferentes tipos de superficies acristaladas es necesario tener claros algunos conceptos, especialmente la diferencia entre cristal y vidrio.
Cristal
Vidrio
Los elementos que componen el vidrio (silicio, sodio, calcio, magnesio, alúmina y potasio) son los que les darán sus características finales: dureza, color, brillo, aislamiento, etc.
La técnica para fabricar el vidrio plano de uso en ventanas y construcción se llama vidrio flotado.
Este material presenta las siguientes características:
Aunque sus características no serán exactamente iguales para todos los vidrios, ya que existen de diferentes tipos:

Entre las superficies acristaladas que hay que limpiar, también se encuentran algunas de interior, usadas para decoración y otros fines, como pueden ser los espejos.
Los espejos modernos consisten de una delgada capa de plata o aluminio depositado sobre una plancha de vidrio, la cual protege el metal y hace al espejo más duradero.
Así, dependiendo del tipo, de la situación y sus dimensiones, se aplicarán diferentes técnicas de limpieza de cristales. Se prestará especial atención a los de grandes dimensiones, con el uso de lavavidrios, rasquetas, etc. y casos especiales como los siguientes:
1. Las superficies acristaladas pueden proporcionar al inmueble...
2. Los tipos de vidrio que hay son...
3. Entre las cualidades del vidrio están:
4. Mientras se trabaja en la limpieza de superficies acristaladas...
5. Trabajar en espacios exteriores implica que las superficies:
6. A la hora de limpiar una ventana...
7. Entre los métodos “tradicionales” de limpieza de cristales están:
8. Para la correcta limpieza de cristales:
9. El vidrio se usa...
10. ¿Cuál es la principal característica del vidrio con cámaras?