Agradecimientos
Lo primero que deseamos hacer, antes de penetrar en las entrañas del asunto que ocupa este texto, es expresar el agradecimiento a todas aquellas personas que han estado cerca, muy cerca, y que han procurado que este trabajo de investigación y de revisión sobre la praxis de la comunicación interna sea muy enriquecedor para el colectivo profesional. Estas personas posiblemente ni lo saben, porque la modestia cimienta el recato, pero toda contribución, por pequeña o insignificante que les haya parecido, ha tenido su hueco en esta publicación.
Para empezar, damos las gracias a todos y cada uno de los grandes profesionales de la comunicación que han aportado nuevos puntos de vista, nos han ilustrado con ideas y conceptos, y han tenido la generosidad de compartir su testimonio o experiencias mediante los casos prácticos de sus organizaciones. Gracias a Enric Almuzara, Carles Arenado, María Luisa Benlloch, Astrid Bittner, Alexandra Bugrova, Arnau Cillero, Florencia Giaquinta, Julia Hardmeier, Carla Molinos, Elisenda Pareja, Luz Rodrigo y José Vedoya.
Un reconocimiento a los decisores de las organizaciones Bayer, Cofidis, IJ International Legal Group, Natura, Novartis y Telefónica.
Nuestro más sincero agradecimiento a las universidades que siempre han prestado su apoyo y sus recursos, la Facultad de Comunicación y Relaciones Internacionales Blanquerna-Universidad Ramon Llull (FCRI-URL) y la Universitat Oberta de Catalunya (UOC).
Por sus valiosos comentarios e inestimables préstamos y obsequios bibliográficos, gracias a Montse Serra y a la Dra. Kathy Matilla.
Gracias también a la diligencia de cada una de las personas que dirigen la colección Dircom-UOC de la Editorial UOC. Son brillantes en su trabajo y extremadamente atentas.
Un agradecimiento a nuestra amiga Eloisa Alonso por su iniciativa, interés y sensibilidad al aceptar el encargo de redactar el magnífico prólogo que abre las puertas a esta publicación.
Y, por último, un reconocimiento especial para Gabriela Caselli y Vanina Wild, responsables de la consultora Vector C Comunicación Interna, por sus aportes a la disciplina a través de su metodología, relatada a lo largo de estas páginas. Mil gracias, en especial, por su tiempo y por contribuir a poner orden decenas de ideas sobre una profesión extraordinaria. Nuestras discusiones en torno a la materia siempre fueron un revulsivo intelectual. Gracias a las dos por tan estimable ayuda.