y apetencias, de caprichos. Am ar es dar al otro lo que necesita y
lo que le conviene para mejorar, no lo que le apetece. Por ello, es
esencial no confundir ambas cosas. La búsqueda sistemática de
«lo que me apetece, lo útil, en vez de lo necesario» empobrece a
la persona y de aquí surgen un conjunto de antivalores que se
concretan en personalidades inexpresivas, sentimentalistas, agre-
sivas o pasotas: este es el c am in o de la autod estru c c ión de la per-
sona y del grupo humano. Ciertamente, es necesario conocer la
sociedad pero no para adaptarnos sin más a ella sin o para in flu ir
en ella c on tando c on ella.
La constante tolerancia, transigencia, ceder ante hechos consu-
mados, conceder los caprichos como si fueran auténticas necesi-
dades, confundir lo necesario con lo accidental, despreciar las
necesidades de quienes no nos caen bien... conduce a la deso-
rientación de los miembros del grupo que empiezan a sospechar
que en esa organización (sea una familia, empresa, nación...) «vale
todo» y, por tanto, quienes mantengan unas metas u objetivos con-
cretos en sus vidas (buenos o malos) acabarán reclamando la pre-
sencia de un dictador que les salve de esa situación de descon-
cierto y caos.
Por el contrario, la existencia de unas reglas elementales y con-
cretas, unas normas básicas de juego que se respetan, proporcio-
nan seguridad (aun cuando estén equivocadas), proporcionan cri-
terios claros y fomentan la responsabilidad que conducirá, si
estamos equivocados, a proponernos una rectificacion sobre la
propia experiencia del pasado. Es por este camino de reglas ele-
mentales, concretas y claras que se cumplen, por donde sabemos
a qué atenernos, cuál es el camino propuesto, hacia dónde vamos,
cómo, por qué y para qué, lo cual, tanto en la familia como en la
empresa, nos ayuda a encontrar el sentido de lo que hacemos.
NOTAS
1Rof Carballo, Juan, Violencia y ternura, Ed. Espasa Calpe, Madrid 1988, p. 30.
2Boulding, Kenneth E., La economía del amor y del temor, Ed. Alianza,
Madrid 1973.
3Gómez Fernández, José Manuel, Economía y valores humanos, Ed.
Encuentro, Madrid 1992, pp. 232-236.
4Crosby, Philip B., Com pleten ess (plen itu d). Calidad para el siglo XXI, Ed.
Mc Graw Hill, Madrid 1996, cap. 16.
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