vez, lograrse pero también puede ma-lograrse produciendo una
situación en la que cada uno reivindica sus derechos profesiona-
les, sus competencias y atributos y exige, sin más, las obligacio-
nes de los demás miembros del grupo precisamente porque
todos nos consideramos, individualmente, muy buenos profesio-
nales.
En definitiva, en el campo de la confianza interpersonal,
que es el soporte de toda sana colaboración y trabajo en equi-
po, es preferible que el otro «te la pegue» alguna vez a que
tenga sistemáticamente la sensación de que «no confías en él»
y esté, por ello receloso. Por este camino, la confianza desa-
parece y muere mientras que, «si te ha engañado y es capaz de
reconocerlo», la confianza no sólo se recupera o se mantiene
sino que se acrecienta cuando esa persona se siente aceptada
de nuevo tal y como es sin recelos, sabe que ha sido perdo-
nada, se ve comprendida y toma conciencia de que se le
seguirá apoyando para que se supere como persona y como
profesional en el marco de la organización, la cual sigue con-
fiando en él para que él, si quiere, llegue a confiar en la orga-
nización en el futuro.
1.2. Sugerencias de la Rejilla de Dirección en torno
al comportamiento humano en la empresa
A la empresa vamos a asumir responsabilidades y desempeñar
un puesto de trabajo, pero ello no es incompatible con sentirse a
gusto en ese trabajo concreto y al lado de personas concretas con
las que trabajamos y nos relacionamos. Las buenas relaciones
humanas no sólo tienen ventajas para cada uno de nosotros al
ayudarnos a crecer en humanidad sino que, además, tienen
repercusiones positivas para la empresa como organización pro-
ductiva ya que toda persona se siente más a gusto y más moti-
vada a trabajar en la medida en que la Dirección consigue «hacer
atractivo lo necesario», que no debe confundirse con hacer de la
empresa un «club de amigos» que van allí a pasar agradablemen-
te el tiempo unos con otros. La Rejilla de Dirección de Blake y
Mouton es sumamente ilustrativa a este respecto al estudiar con-
juntamente los resultados técnicos al lado de los resultados
humanos:
Recursos Humanos
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