49 Rodríguez Porras, José Mª, El factor humano en la empresa, Ed. Deusto, Bilbao
1990, pp. 94.
50 Ef. 4,16.
51 Pérez López, Juan Antonio, Fundamentos de la Dirección de Empresas, Ed.
Rialp, Madrid 1993, pp. 166-170.
52 Op. cit. Capítulo 11.
53 Gómez Fernández, José Manuel, Economía y Valores Humanos, Ed. Encuentro,
Madrid 1992, pp. 149-163, especialmente las últimas.
54 Corominas, Fernando, Cómo educar a tus hijos, Ed. Palabra, Madrid 1994, Capí-
tulo 2.
55 Corominas, Fernando, Cómo educar a tus hijos, Ed. Palabra, Madrid 1994, pp.
109-124; Cómo educar la voluntad, Ed. Palabra, Madrid 1993, pp. 74-92.
56 Huete, Luis María, Revitalizando los servicios, Ed. Folio, Barcelona 1997,
Biblioteca IESE de Gestión de Empresas, p. 13.
57 Gómez López-Egea, Sandalio, Una nueva concepción del trabajo y de la per-
sona en la empresa del Siglo XXI, Ed. Folio, Barcelona 1997, pp. 64-75.
58 Op. cit. pp. 76-83.
59 Entre estos tipos de compensaciones están, por ejemplo, el reconocimiento
público a las sugerencias realizadas, premiar la mejor sugerencia del mes, aplicar en
la práctica la que se considera más valiosa con el apoyo, asesoramiento y supervi-
sión de quienes la han aportado y, en consecuencia, valorando económicamente el
trabajo complementario que tales trabajadores realizan en este caso.
60 Apéndice al Capítulo 4.
61 Corominas, Fernando, Educar hoy, Ed. Palabra, Madrid 1987.
62 Julio de 1997.
63 Gómez Fernández, José Manuel, Economía y Valores Humanos, Ed. Encuentro,
Madrid 1992, pp. 229-232.
64 Epígrafe 3 de este Capítulo.
65 Corominas, Fernando, Educar hoy, Ed. Palabra, Madrid 1992.
66 Rojas, Enrique, La conquista de la voluntad, Ed. Temas de Hoy, Madrid 1994.
67 Tierno, Bernabé, Elegir el éxito, Ed. Temas de Hoy, Madrid 1994.
68 Op. cit. pp. 83-100.
69 Op. cit. pp. 98-100.
70 Epígrafe 12.1 de este mismo Capítulo.
71 Apartado 1º del epígrafe 3 de este Capítulo.
72 Epígrafes 2; 3.13 y 4 del Capítulo 3º.
72bRoethlisberger, F.J. y Dickson, W., Management and the Worker, Harvard
University Press, Cambridge Mass, 1975.
73 Maslow, A.H., Motivación y personalidad, Ed. Díaz de Santos, Madrid 1991.
74 Maslow, A.H., Toward a Psycology of Being, 2º ed., Ed. Van Nostrand, Nueva
York 1968 y The Farther Reaches of Human Nature, Ed. Penguin, Nueva York 1971.
74b Herzberg, Frederick y Hamlen, Roy M., A Motivation-Hygiene concept of mental
health, Rev. «Mental Hygiene» vol. 45, n. 3, julio 1961, pp. 394-401; Herzberg, F.,
Mausner, B. y Snyderman, B. The Motivation to Work, Ed. John Wiley, Nueva York 1967.
75 Mc. Gregor, Douglas, The Human Side of Enterprise, Ed. McGraw-Hill, Nueva
York, 1960.
76 Epígrafes 7 a 10 de este Capítulo 2º.
77 Ouchi, W., Teoría Z, Ed. Orbis, Barcelona 1984.
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