ser compatible con la óptima utilización de las facultades físicas
y psíquicas de los trabajadores, conciliando su mayor satisfac-
ción con un máximo de productividad, porque acomodamos los
objetivos económicos a los sentimientos personales de los que
depende el buen funcionamiento de la empresa, procurando
para ello estimular la participación.
Se pueden establecer, así, cinco características que están
presentes en todas aquellas empresas donde la implantación y
permanencia de sistemas participativos han dado lugar a una
mejora de la productividad laboral:
1º) La empresa comparte con los trabajadores los beneficios
económicos que se derivan, directa o indirectamente, del incre-
mento de la productividad
2º) Las relaciones entre la dirección y los trabajadores se apo-
yan en un modelo de relaciones laborales consistente y perma-
nente en el tiempo. Hay que evitar que los trabajadores perci-
ban la participación como un mecanismo o sistema de
organización que pueda afectar la seguridad de sus puestos de
trabajo
3º) Se toman medidas para crear una cultura de empresa que
facilite y aumente la cohesión e integración de los que trabajan
en ella
4º) Se introducen sistemas para garantizar el cumplimiento
de los derechos laborales de los trabajadores
5º) Se necesita que la filosofía y el estilo de dirección de la
empresa se concreten en las políticas de recursos humanos.
En definitiva, el vínculo existente entre participación y pro-
ductividad no puede determinarse a priori ni apoyarse en funda-
mentos teóricos. Lo que sí ocurre es que la concepción que ten-
gamos de las personas y de la empresa tienen clara repercusión
en materia de productividad laboral como ha venido señalándo-
se en páginas anteriores. Así pues, tanto la productividad como
otros indicadores del estado de la empresa, no pueden observar-
se sin tener en cuenta el entorno en que nos movemos, la con-
cepción de la persona y de la empresa, la filosofía y cultura
empresarial y el estilo de dirección que se practica, todos los cua-
les condicionan y determinan las relaciones internas que resultan
posibles dentro de la organización y que son las que generan
unos determinados resultados económicos como consecuencia
La dirección de personal en la empresa
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