óptimos parciales, individuales, fragmentarios sino sobre un ópti-
mo global. Por ello, la empresa moderna debe conseguir la maxi-
mización de la productividad en su conjunto.
En los modelos tradicionales de gestión se ha sometido a
varias generaciones a un sistema de trabajo que limita a la per-
sona hasta límites increíbles, en base a una supuesta «sociedad
organizativa» y a unos «principios científicos» del trabajo que han
«encerrado» a la persona en un puesto al que se asignan unas
tareas o cometidos muy concretos. En la actualidad, el nivel de
vida alcanzado y la actual preparación de los trabajadores le lle-
van a plantear unas inquietudes mucho más ambiciosas.
7.3.3. El área natural de trabajo como nuevo paradigma
de organización laboral
Como ha señalado el profesor Gómez López-Egea43, la con-
cepción organizativa de la empresa puede equipararse a los pla-
nos de un edificio: de acuerdo con ellos se configuran las funcio-
nes, los puestos de trabajo y la actividad empresarial. Por tanto, si
no revisamos los planos, esto es, los principios en los que se
apoya la organización, no es posible introducir cambios significa-
tivos que vayan más allá de una mera maniobra de imagen.
Nuestra tarea, por tanto, va dirigida a la base, es decir, a la des-
cripción de funciones que requiere el desarrollo normal de las
actividades de la empresa, la definición de los puestos de trabajo
que son necesarios para que aquéllas se realicen y el papel que
le esté asignado a la persona en todo ello. Sólo así podremos
alcanzar una visión nueva de la organización empresarial que
deja de ser algo inamovible.
En los manuales tradicionales, el puesto de trabajo era «el rey»
alrededor del cual gira toda la organización. Surge así una con-
cepción y una cultura que, basándose en el puesto de trabajo,
pretende alcanzar la mayor especialización posible para realizar
las funciones asignadas a cada puesto. Se limita así el campo de
mira y de actuación de la persona que queda «atrapada» en su
campo de actuación. Para salir de esta forma de ver la realidad
basta contemplarla de un modo nuevo que nos permita redescu-
brir a las personas y darles el protagonismo que les corresponde.
El puesto de trabajo aparece entonces como lo que es: algo iner-
La dirección de personal en la empresa
201