fianza y credibilidad hacia sus superiores con los que no se siente
en deuda sino agradecido a ellos porque han confiado en él. Por
eso, en adelante, él confiará y acudirá a sus superiores por inicia-
tiva propia. Evidentemente, este tipo de aprendizaje que tiene
poco de teoría y mucho de práctica, exige muchas veces a la
Dirección de la empresa tomar decisiones arriesgadas que hay que
valorar cuidadosamente antes para aplicarlas con prudencia. Si,
por ejemplo, queremos que alguien aprenda a ser ordenado en su
trabajo y en su vida, podemos encomendarle la tarea de llevar el
archivo general de clientes y proveedores de la empresa, tarea que
deberá ser adecuadamente tutelada para que el aprendizaje se pro-
duzca adecuadamente y de forma progresiva, en lugar de concluir
en un caos administrativo y de gestión con grave quebranto para
toda la empresa.
2.4) El Director debe ser una persona con iniciativas, es decir,
debe ser innovador, lo cual va más allá de tener ideas ingeniosas:
implica saber adaptar a cada trabajador lo que se pretende con-
seguir de forma global puesto que es imposible aplicar el mismo
sistema a personas diferentes. La naturaleza no está hecha a base
de líneas rectas: los tendidos eléctricos y los canales son obra de
los hombres. Es fundamental que las iniciativas que tome el
Director no bloqueen las que son capaces de tomar los demás
sino que, por el contrario, las estimulen. Por ejemplo, si ante una
situación yo pregunto qué se les ocurre a los demás y, dada la
dificultad del caso, se encuentran con escasas iniciativas después
de reflexionar sobre ello, si yo a continuación les propongo un
gran número de propuestas posibles y realistas lo que harán, en
el futuro, es negarse a pensar si se les ocurre algo y preferirán
«apuntarse al carro» de las propuestas que yo les ofrezca poste-
riormente. Con ello, no he conseguido que se animen y se esfuer-
cen para tener iniciativas personales sino que, por el contrario,
les estoy alentando con mi forma de proceder a que adopten una
postura pasiva y dejarse llevar por mis propuestas futuras.
También debe ser permeable para recibir las propuestas aje-
nas, sabiendo comunicar las propias y motivando adecuada-
mente a sus trabajadores a los que ha de transmitir ilusión y alien-
to, no exclusivamente a base de palabras sino fundamentalmente
con su postura, actitud y trato comprensivo y humano, lo que
implica practicar una postura de pedagogía activa como ya
hemos indicado.
Recursos Humanos
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