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Rompe la barrera del no
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Rompe la barrera del no
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Rompe la barrera del no
Rompe la barrera del no (1)
1. Las nuevas reglas
2. Sé un espejo?
3. No sientas su dolor, etiquétalo
4. Cuidado con el «sí». Domina el «no»
5. Cómo provocar las dos palabras que transformarán inmediatamente cualquier negociación
6. Moldea su realidad
7. Crea una ilusión de control
8. Garantiza la ejecución
9. Regatea
10. Encuentra el cisne negro
Agradecimientos
Apéndice: Prepara un pliego de negociación
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