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Vender no es un arte
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Index
Vender no es un arte
(1)
(2)
Acerca del autor
Acerca del libro
Prólogo a la Tercera Edición
Prólogo a la Segunda Edición
Agradecimientos
Introducción
Introducción
Definición de ventas y el proceso.
Otras definiciones
El Producto: Compre usted primero
El Producto: Compre usted primero
Saber lo que vendo
Beneficios del producto
La persona del vendedor
La persona del vendedor
Disposición a aprender a vender
Aprender a vender
Las cuatro etapas del aprendizaje
Fluir en la venta
La filosofía del vendedor
Manejo de las emociones del vendedor
Manejo emocional de la negación del cliente
Visión, misión del vendedor
Conocer y entender la visión y misión de la empresa
El proceso de venta
El proceso de venta
1.Preparar la venta
2.Prospectar
3-4. Entender al cliente y crear solución
5.Propuesta formal y presentación
6.Seguimiento
7.Negociación y cierre
8.Entrega
9.Verificación de satisfacción
10.Reventa
¿Qué impide el éxito del vendedor?
Apéndice 1: Tendencias conductuales de los vendedores.
Apéndice 1: Tendencias conductuales de los vendedores.
Estructura de la personalidad de Marston
Descripción específica de los cinco ejes y Nivel de Energía
Tendencias conductuales aplicado a vendedores
Apéndice 2: Ontológica del lenguaje para Ventas
Apéndice 2: Ontológica del lenguaje para Ventas
¿Qué es la interpretación?
Declaración
Pedido
Oferta
Promesa
Juicio
Afirmación
Ciclo básico de coordinación.
Negociación y Acuerdo
Uso en Ventas de la ontología del lenguaje
Apéndice 3: Constelaciones Organizacionales para Ventas
Apéndice 4: La Conciencia del Vendedor.
Apéndice 4: La Conciencia del Vendedor.
Nivel 1: Beige
Nivel 2: Púrpura
Nivel 3: Rojo
Nivel 4: Azul
Nivel 5: Naranja
Nivel 6: Verde
Pensamiento de segundo grado o del ser
Nivel 7: Amarillo
Nivel 8: Turquesa
Estados de la conciencia
Apéndice 5: Neurociencia para Ventas
Apéndice 5: Neurociencia para Ventas
¡Los modelos de ventas deben actualizarse!
¿Nuestras decisiones son racionales?
Piezas faltantes
Bienvenidos los aportes de las neurociencias
Estructura del cerebro
Ahora sí: Neuroventas y Neuromarketing
Bibliografía
Bibliografía (1)
Bibliografía (2)
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