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Análisis de la performance en las empresas: una perspectiva integrada
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  • Análisis de la performance en las empresas: una perspectiva integrada

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  • Índice
  • Prólogo
  • Parte I La problemática genérica de la evaluación de la performance
  •     Capítulo I. Introducción
  •     Capítulo II. La función de los sistemas y tecnologías de la información y la comunicación en la evaluación y gestión de la performance
  •     Capítulo III. Un nuevo planteamiento en la evaluación de la performance
  • Parte II Perspectivas plurales de la performance
  •     Capítulo IV. La perspectiva contable y financiera
  •     Capítulo V. La perspectiva de marketing
  •     Capítulo VI. La perspectiva de las operaciones
  •     Capítulo VII. La perspectiva de los recursos humanos
  •     Capítulo VIII. La perspectiva de la innovación
  •     Capítulo IX. La perspectiva digital de negocio
  •     Capítulo X. La perspectiva de la ética y la responsabilidad social
  • Parte III El control de gestión
  •     Capítulo XI. Conceptos generales y estructura de un sistema de control de gestión
  • Parte IV Sistemas integrados de evaluación y gestión de la performance
  •     Capítulo XII. El balanced scorecard
  •     Capítulo XIII. Modelos de evaluación y gestión de la calidad



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