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Teoría de las carTas al direcTor. la gesTión periodísTica del público i UOC PRESS
estudio, un argumento que permitirá avanzar conclusiones posterio-
res: existe una relación directa entre el interés de los lectores por una
publicación y la posibilidad de participar en ella. Bogart lo escribe así:
“Los editors piensan que un diario atractivo también genera interés del
público. Ellos asocian el interés del público con la particiacipación (a
través de las cartas)” (1989: 264).
La primera piedra de un edificio por construir
La sección de cartas al director es una de las más populares y los
directores de diarios coinciden en que es un tipo de sección que conjuga
el interés de los lectores con la calidad editorial. La participación de los
lectores en una publicación, a través de las cartas u otras plataformas aná-
logas, acrecienta el interés y la calidad del medio al convertir a su público
en una comunidad que comparte preocupaciones semejantes y afinidades
informativas e ideológicas. Del creciente papel de los lectores en los
periódicos trata un reciente estudio encabezado por la Associated Press
Managing Editors (APME) y realizado junto con el Pew Center for Civic
Journalism y la National Conference of Editorial Writers. Este estudio se
llevó a cabo entre 360 diarios estadounidenses entre el 1 de enero y el 3
de abril de 2001. En él se transparenta el importante papel de las cartas
al director como motor de un nuevo tipo de relación entre los periodis-
tas y sus públicos. Las cartas al director han sido y aún siguen siendo la
primera piedra del edificio que simboliza la relación de los lectores con la
publicación. Pero el periodismo de nuestros días pide que se amplíen los
cauces de comunicación directa entre lectores y periodistas. El estudio
afirma que los diarios permiten a los lectores contactar direcatemente con
los periodistas, publicar sus propias historias y discutir los problemas de la
comunidad en vías que van más allá de las tradicionales cartas al director
(Holland, 2001). Esa nueva relación entre lectores y medios de comunica-
ción es la que ha iniciado una sección como la de cartas al director. Esta
relación nueva va a incorporar de manera definitiva al público en el propio
medio y modificará su papel reactivo por una función más proactiva.50
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50 Abraham Méndez parece haber tenido esa intuición cuando escribió: “Esta década iniciará una nueva
etapa entre prensa-lector. Se creará una corriente continua de opinión, reflexión y escritura. El usuario