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el peso de la sección de carTas
La importancia de las cartas
En su libro Press and Public, Leo Bogart (1989) analiza la relación
entre los directores de publicaciones y sus lectores. En un momento de
su análisis, reproduce una clasificación de los elementos que proveen
mayor calidad editorial según el criterio de los directores y los contrapo-
ne con los que tienen mayor interés para los lectores según los mismos
directores de medios. El cuarto factor que proporciona mayor calidad
al medio es, según sus responsables, el número de cartas al director. Y
en esto coincide calidad e interés del público, puesto que la sección de
cartas se encuentra también como el tercer factor de interés para los
lectores (empatado con la presencia de un sumario de noticias). Por lo
tanto, calidad periodística e interés del público coinciden en las cartas
al director. Coincidencia que no es fácil que se produzca, puesto que,
mientras que los directores de diarios consideran una muestra de su
excelencia editorial el hecho de tener un buen número de ejemplares
que distribuir o unas buenas interpretaciones de las noticias, creen que
el interés de los lectores crecería –según este estudio– si se proporcio-
nasen más noticias deportivas (Bogart, 1989: 261).
Esta coincidencia entre calidad periodística e interés de los lectores
se refuerza al valorar los directores qué elementos son los que pro-
porcionan mayor calidad y mayor interés de los lectores. Así, se puede
comprobar que mientras un 70% de los directores consideran que la
predicción astrológica o las tiras cómicas aumentan el interés, sólo el
3% y el 2% respectivamente cree que aumentan la calidad. O mientras
el 52% de los directores creen que disponer de un equipo de articu-
listas aumenta la calidad, sólo el 6% cree que acrecienta el interés de
los lectores. En cambio, el 52% de los directores cree que las cartas al
director mejoran tanto la calidad como el interés de los lectores por la
publicación. En este sentido, la sección de cartas al director, junto con
el número de columnistas políticos, el alto índice de legibilidad, una
buena cobertura del mundo de los negocios y los editoriales configu-
ran los elementos de un diario que, según sus directores, aumentan la
calidad y el interés de los lectores por una publicación.
Pero, al lado de estas conclusiones que subrayan la importancia de
la sección de cartas al director en las publicaciones, Bogart pone de
manifiesto, en la recopilación de las coincidencias que aparecen en su
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