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Teoría de las carTas al direcTor. la gesTión periodísTica del público i UOC PRESS
las cartas al director en el marco de las cartas privadas que se han hecho
públicas a través de la figura mediadora.
En el segundo capítulo se sitúa el fenómeno de las cartas al direc-
tor. En este sentido se trata de todos los agentes que intervienen en la
redacción y publicación de las cartas de los lectores en la prensa. ¿Por
qué escriben los lectores? ¿Qué peso tiene el diario en su publicación?
¿Qué tipo de comunicación promueven las cartas entre los lectores?
Resulta fundamental tratar sobre la figura del director del diario, que
es quien convierte una carta de carácter privado en un texto que, una
vez publicado, va a ser leído por el público del medio.
El capítulo tercero se centra en las propias cartas. Ya no se trata
la relación que perfilan con el diario, sino que se intenta dar luz sobre
el proceso de publicación de las cartas al director. Se descubren, con
este fin, las reglas fundamentales que permiten que unas cartas acaben
siendo publicadas y que otras, la mayoría, nunca trasciendan la comuni-
cación con el director de la publicación. Se aborda también cómo suele
ser el remitente de las cartas y cómo es quien las selecciona y se facili-
tan argumentos sobra la representatividad que tienen quienes escriben
cartas sobre la totalidad del público de un medio.
El capítulo cuarto inscribe la investigación sobre las cartas al
director en la teoría del periodismo antes de la revolución de la parti-
cipación en internet y de la irrupción de los medios sociales. Aunque
a la sección pocas de las nuevas variables sociales le han afectado.
Los diarios han dispuesto blogs en su versión digital como quien
amplía el número de articulistas. Y también han facilitado que cual-
quier lector deposite su opinión después de leer un texto informativo
o de opinión. El resultado: nada ha mejorado el periodismo de este
siglo xxi. Las opiniones de los lectores, eximido el medio de la fun-
ción periodística de la mediación, se han convertido a menudo en
un conjunto de frases inconexas que critican al autor del texto. Son
más exabruptos que argumentaciones. El segundo volumen de La
gestión periodística del público tratará sobre la participación en la red. En
este sentido, se propone una tipología de las cartas al director basada
en la relación que desarrolla una carta entre el remitente y el medio
de comunicación. La publicación de un tipo u otro de cartas en un
medio permite identificar distintos tipos de periódicos en función de
la relación con su público. En este capítulo se argumenta también la
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