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Teoría de las carTas al direcTor. la gesTión periodísTica del público i UOC PRESS
El lector, por mucho cuidado que ponga en su aportación informativa,
por mucha preparación que tenga o que le haya supuesto recabar la
información, nunca da información, siempre produce una opinión.
El medio entiende que la información que da un lector debe con-
siderarse como opinión, simplemente porque no lo tiene en plantilla.
O, peor aún, porque no es conocido. Y si no, qué es el periodismo de
declaraciones sino una tergiversación de la información. Cuántas pági-
nas de diario no confunden la opinión de una persona conocida con
la información. Pero ahí sí que no se genera ninguna dubitación, si la
opinión es de alguien conocido, no hay duda: es información.
El nuevo peso del lector en los medios de comunicación electrónicos
aclara la función del lector como proveedor de información. Si el perio-
dista realiza la misma labor con otras fuentes, por qué no con la infor-
mación de los lectores. Si el lector abre nuevas cuestiones obviadas por
el medio y estos asuntos atraen el interés de otros lectores, el medio debe
responder y ampliar la información en este punto. Y si el lector aporta
información que merece crédito y se puede contrastar es información lo
que aporta y no opinión. Las cartas al director son la avanzadilla de esta
nueva consideración del lector. Y pueden ser consideradas sin ninguna
duda un género de información y no solamente un género de opinión.
Formas retóricas de la persuasión periodística
En su artículo “Persuadir la gent de que passen coses interessants”,
Lorenzo Gomis escribe sobre las formas retóricas de la persuasión
periodística, es decir sobre los distintos recursos estratégicos utilizados
por los medios para lograr el éxito en la comunicación con el público.
Propone Gomis seis tipos distintos de recursos retóricos, algunos de
ellos ya avanzados en su Teoría del periodismo (1991).
Las formas retóricas descritas por Gomis son la retórica de la certe-
za, la retórica de la alarma, la retórica de la personificación, la retórica
del presente, la retórica del diálogo y la retórica de la participación.
Todos los recursos que utilizan los periodistas en sus textos y en la
composición de las distintas páginas de un diario o revista se sintetizan
en esta media docena de recursos. Estos seis usos retóricos resumen
una teoría del periodismo.
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