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Teoría de las carTas al direcTor. la gesTión periodísTica del público i UOC PRESS
tan y por las opiniones que destilan como por el hecho de curiosear
en la mente de gente como nosotros, de invadir una intimidad que se
ha dejado invadir.
Lorenzo Gomis ha explicado el fenómeno en su Teoría del periodismo:
“Es una necesidad técnica de los medios disponer de rostros y nom-
bres conocidos del público. El público no se interesa por lo general en
lo que hace la gente desconocida. Tiene que ser algo excepcional para
que se preste atención y entonces los protagonistas del hecho o suceso
pasan, aun contra su voluntad, a engrosar el elenco de gente conocida
que aparece en los medios” (1991: 183). Los medios no sólo difunden
lo que los conocidos hacen, sino que reproducen lo que dicen y les
ceden las páginas del diario o de la revista cuando se lo piden o exigen,
con menos remordimientos si se trata de expertos en alguna materia.
Pero, además, el medio de comunicación no media exclusivamente
entre los conocidos y los desconocidos, entre los protagonistas de lo
que pasa en el mundo según los medios y su público, sino que también
media entre los propios conocidos. “Por otra parte, la gente conocida
forma parte también de la audiencia de los medios y muchas veces se
relaciona a través de ellos. Los medios median entre unos políticos y
otros, unos deportistas y otros, unos artistas y otros. Y el público anó-
nimo participa del espectáculo y lo comenta, que es su modo personal
de participar activamente” (1991: 184). Se concluye que el público no
puede participar activamente si no es fuera del medio. Las cartas, en
cambio, permiten una cierta participación activa en el medio; las cartas
son la voz de público que se cuela por las rendijas del edificio de las
empresas de comunicación. Y se abre una argumentación respecto
a la mediación que se ampliará en el capítulo dedicado a la creciente
presencia del lector en los medios. Según la descripción de Gomis,
la mediación a través de los medios sólo resulta posible entre los
conocidos y el público, y entre los propios conocidos. Los medios de
comunicación tradicionales desdeñan la mediación entre las personas
que forman el público. Los medios electrónicos permiten mediar entre
el público, permiten, y además debe promoverse, la relación entre las
personas que se han agrupado alrededor de un medio de comunicación
porque comparten unos mismos intereses: permiten crear y fortalecer
el sentimiento de comunidad.
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