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inTroducción
Los diarios seleccionados son los siguientes: The Guardian y The
Times, de Gran Bretaña; Le Figaro y Le Monde, de Francia; The New York
Times, de Estados Unidos, y ABC, El País y La Vanguardia, de España.
En el caso de los diarios españoles el análisis de la sección de cartas es
también un análisis diacrónico, puesto que se comparan las secciones
de los diarios del año 2002 con las del año 1982. La teoría de las car-
tas al director también se pone a prueba al aplicarla a una publicación
especializada en un periodo histórico de especial interés para un inves-
tigador de la comunicación: la dictadura de Franco. En concreto, la
investigación se centra en la relación, a través de la cartas publicadas, de
la revista El Ciervo con sus lectores. Los resultados permiten configurar
el perfil de la publicación y de su público seguidor, y contrastarlos con
las directrices en los medios y en la sociedad establecidas por el poder
franquista. Y aparece una de las funciones de las cartas bajo la censura:
decir lo que a la publicación le está prohibido.
Esta investigación, una vez analizadas las cartas en distintas publi-
caciones de prestigio y los distintos canales de comunicación con los
lectores que proveen las redes telemáticas en la actualidad, también
pretende avanzar uno de los posibles escenarios en la relación entre
públicos y medios, entre lectores y diarios. En este sentido, el trabajo
formula una teoría para que las futuras aportaciones de los lectores en
los medios tengan un interés renovado. Para ello se muestran casos en
los que los periodistas han añadido a sus funciones habituales de ges-
tionar información, las nuevas habilidades para gestionar a su propio
público, para que sus participaciones sean significativas y mejoren las
páginas de los diarios. Esos son los dos extremos de este trabajo: el
fenómeno de las cartas al director y la incorporación de las aportacio-
nes del público como una parte importante del producto periodístico.
Pasado y futuro. Presente y futuro. Presente y presente: el trabajo
periodístico sobre las cartas de los lectores y la gestión del público
como nueva disciplina en la que se aplican los periodistas.
El primer capítulo trata de la comunicación a través de las cartas.
Sitúa históricamente el fenómeno de las cartas y rastrea los cambios
que se han producido desde la antigüedad hasta ahora en lo que respec-
ta a la redacción y enfoque de las cartas, y se reflexiona sobre el sentido
y las características de la comunicación epistolar. En este capítulo se
distinguen también las cartas públicas de las cartas privadas y se sitúan
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