Editorial UOC 222 Teoría de las relaciones laborales...
4.2.2. Los objetivos conflictivos en la negociación.
En general podemos distinguir tres tipos de objetivos que tienen distintos
valores para los propios actores de la negociación. Estos objetivos los pode-
mos clasificar en concretos, simbólicos y transcendentales (Enterlman,
2002:101 y ss).
•Objetivos concretos. Son aquellos objetivos tangibles, que pueden ser divisi-
bles, como suele ser habitual en la negociación colectiva, donde los actores
plantean una lista jerarquizada de objetivos. Los objetivos concretos suelen
ser divisibles, lo que facilita el intercambio y la gradación.
•Objetivos simbólicos. Son los que exhibidos como tales no son en realidad
la meta última deseada por el actor en conflicto. En este tipo de conflicto
resulta difícil la negociación y el fin perseguido. A veces, los objetivos
simbólicos se ocultan detrás de un objetivo concreto, éste puede ser sólo
una excusa o un paso intermedio para perseguir otro objetivo de mayor
envergadura. Ocurre que a menudo los conflictos simbólicos tienen dis-
tinto significado y valores para los actores sociales; igualmente pueden te-
ner un significado estratégico, su logro puede dar lugar al efecto dominó.
O sea, una vez conseguido puede suponer la extensión de dicho efecto a
otras empresas.
•Objetivos transcendentales. Son los que se deben lograr cueste lo que cueste.
Estos objetivos raras veces están presentes en la negociación laboral, salvo
que se trate de situaciones extremas relacionadas con despidos o cierre de
empresas.
Por otra parte, algunas investigaciones han puesto de relieve como influye el
grado de organización de los actores sociales en la gestión del conflicto (Edwards;
Schullion, 1987). En este sentido podemos distinguir dos tipos de gestión del
conflicto: conflicto organizado y conflicto no-organizado.
•Conflicto organizado. La capacidad de organización de sindicatos y empresa-
rios condiciona la negociación. Se dice que el conflicto es organizado cuando
la capacidad de organización de los actores permite agotar todas las posibili-
dades de negociación, también el conflicto sigue pautas previsibles, discurre