Editorial UOC 215 Capítulo II. Teoría sociológica...
5) Las personas son capaces de modificar o alterar los significados y los símbo-
los que se usan en la acción y la interacción sobre la base de su interpretación de
la situación.
6) Las personas son capaces de introducir estas modificaciones y alteraciones
debido, en parte, a su capacidad para interactuar consigo mismas, lo que les per-
mite examinar los posibles cursos de la acción, y valorar sus ventajas y desventajas
relativas para luego elegir uno.
7) Las pautas entretejidas de acción e interacción constituyen los grupos y las
sociedades.
Las teorías interaccionistas se han aplicado al estudio y análisis de las tácticas
y estrategias de la negociación colectiva, así como a los métodos de mediación y
solución de conflictos.
4.1. Definición de negociación
El término de negociación se puede definir como el proceso de interacción
directa entre dos o más partes que tratan de llegar a un acuerdo que permita re-
solver o gestionar un conflicto existente entre ellas. Podemos colegir que la ne-
gociación es una interacción que presenta cuatro características estructurales:
1) Deben estar implicadas dos o más partes que pueden ser individuos, grupos
pequeños o unidades más amplias, como las organizaciones sindicales y empresa-
riales;
2) Existencia de un conflicto de intereses sobre uno o varios asuntos entre las
partes implicadas;
3) Existencia de una relación voluntaria entre las partes, que entienden que ga-
narían más si participan voluntariamente en la negociación que si no lo hacen.
4) La negociación supone un intercambio de recursos específicos y de asuntos
intangibles, por tanto toda negociación supone “dar y tomar” (quid pro quo). La ac-
tividad negociadora es secuencial y no simultánea, lo que significa que una parte
realiza una serie de demandas y preposiciones que la otra parte pasa a evaluar a
continuación. Esta a su vez responde con concesiones o con contrapropuestas.