Editorial UOC 143 Capítulo I. Trabajar en la modernidad...
facilidad ni precisión cuándo y dónde se producirá la experiencia estresante, no
parece caber otra alternativa que la de ir a remolque de los acontecimientos me-
diante una intervención en crisis. Esta modalidad de actuación apunta a una do-
ble meta: paliar los potenciales efectos psicopatológicos inmediatos de una
reacción transitoria de estrés y, al tiempo, prevenir su impacto negativo poste-
rior en personas y grupos afectados, que permanecerán en un estado de especial
vulnerabilidad biopsicosocial.
2) Fortalecimiento (Empowerment)
En las teorías organizacionales, se habla de fortalecimiento para referirse a
determinadas estrategias de descentralización de la gestión, en forma de un re-
lativo traspaso (cesión) de poder, desde arriba hacia abajo; del centro a la peri-
feria. Los enfoques comunitaristas de la intervención en los campos de los
problemas sociales y de la calidad de vida han dado un giro al significado de
este término, enfatizando la doble dimensión objetiva (ambiental) y subjetiva
(personal) de la intervención fortalecedora.
En la Tabla 24 se resume el modelo general de aplicación del fortalecimiento
en el campo del estrés laboral. Su puesta en práctica se basa en la siguiente pre-
misa: para la resolución de determinados problemas de estrés laboral, que afectan
a sujetos individuales o colectivos, se requiere la concurrencia simultánea de
dos condiciones igualmente necesarias:
•Objetiva (oportunidades y recursos estructurales adecuados y suficientes).
•Subjetiva (actitudes y expectativas positivas al afrontar el problema).
Intervenir exclusivamente sobre la primera de ellas es una forma de mecani-
cismo ingenuo y estéril. Hacerlo sólo sobre la segunda, simple idealismo vulgar.
La estrategia de empowerment apunta hacia la doble vertiente:
•Objetiva, a base de crear, mantener o reforzar las oportunidades y medios so-
cioestructurales de control o cambio de la situación estresante.
•Subjetiva, tratando de ajustar las percepciones, valoraciones, aspiraciones, ex-
pectativas e intenciones subjetivas en la línea correspondiente.
Esta segunda función requiere, en algunas ocasiones, como punto de partida, proble-
matizar la visión (construcción social) de una realidad sociolaboral estresante conside-
rada por quienes la padecen como “natural” y, por tanto, incuestionable.