Editorial UOC 141 Capítulo I. Trabajar en la modernidad...
Tabla 22. Esquema General de la Prevención del distrés laboral
Tipo Primaria Secundaria Terciaria
Objeto Causas Crisis Efectos
Enfoque Proactivo y reactivo Activo Reactivo
Tiempo Antes de la emergencia
del problema Durante la irrupción
del problema Después de la aparición
del problema
Objetivos •Reducir incidencia
(núm. casos nuevos)
•Debilitar el potencial estresor
del ambiente
•Desactivar factores de riesgo
•Reforzar la capacidad
de afrontamiento
•Disminuir prevalencia
(núm. total
casos existentes)
•Detectar nuevoscasos
•Restablecer nivel
habitual
•Reparar trastornos
•Minimizar impacto
(deterioro
patológico)
•Rebajar síntomas
•Evitar recaídas
•Rehabilitar
biopsicosocialmente
Campo •Población general
•Grupos de riesgo
•Ambientes y experiencias
de riesgo (sucesos
y transiciones vitales)
•Personas, grupos
y organizaciones
inmersos en procesos
estresantes
•Personas afectadas
por trastornos
agudos o crónicos
Estrategias •Reestructuración y desarrollo
organizacionales, en función
de la calidad de vida laboral
•Mejora de las condiciones
de trabajo (contrato, salario,
entorno físico, ergonomía,
horarios, turnos, tareas, etc.)
•Redefinición de las políticas
de gestión de recursos humanos
y de su incidencia en el clima
y la cultura de la organización
•Intervención en crisis
y capacitación
organizacional
para una atención
satisfactoria
a las necesidades
personales
•Asistencia primaria
•Consulta, consejo
•Orientación,
acompañamiento
•Terapia
•Consejo
•Recursos de
afrontamiento
(entrenamiento
en asertividad,
habilidades sociales,
solución de
problemas, relajación,
gestión del estrés,
autocontrol, etc.)
•Grupos autoayuda
•Rediseño de puestos,
reclasificación de roles laborales,
optimización de sistemas de
comunicación y de mecanismos
de participación organizacionales
•Aumento de la efectividad
de los procesos de selección
y de formación del personal,
de asignación de puestos
de trabajo, del ajuste recíproco
persona-puesto, del desarrollo
de planes de carrera, etc.
•Creación de redes apoyo social
•Comités de salud y seguridad en
el trabajo
•Fortalecimiento (Empowerment) de
la capacidad de respuesta personal
a demandas sociolaborales y
capacitación organizacional para
una atención satisfactoria a las
necesidades personales
•Apoyo social •Resocialización
organizacional
Estrategias