Editorial UOC 128 Teoría de las relaciones laborales...
•Acontecimientos vitales (life events), hechos puntuales de signo traumático (ac-
cidente laboral, despido, acoso sexual o moral en el trabajo, etc.) y todo tipo
de situaciones laborales y profesionales que aparecen como importantes y, al
tiempo, peligrosas y amenazantes, al ser percibidas como impredecibles e in-
controlables, o bien como ocasión de demandas ambiguas, conflictivas, exce-
sivas o insuficientes (ante las que no se percibe la viabilidad de una respuesta
funcional y satisfactoria).
En tales contextos vitales, lo que hace estresante la experiencia no es la tran-
sición ni el acontecimiento en sí; sino los eventuales efectos crónicos de la ex-
posición a los mismos combinados con la incapacidad (real o percibida) de
responder adecuadamente a la situación con los recursos disponibles.
En la tabla 18, presentamos los elementos básicos de la secuencia del estrés:
Tabla 18. Esquema del desarrollo del estrés
5.4.3. Contexto social del estrés laboral
El estrés laboral no se produce en el vacío social; sino que interactúa con otras
fuentes de estrés con las que se relaciona cada persona (entorno familiar, vecinal,
económico, legal, político, etc.). Por ejemplo, quien sufre graves tensiones en el
ámbito doméstico probablemente resulte más vulnerable al estrés laboral, en la
medida en que su relativa capacidad objetiva de afrontamiento se vea limitada
por las energías que invierte enfrentándose a las demandas provenientes del en-
torno familiar (y, viceversa, el estrés laboral repercute en el estrés familiar).
Factores antecedentes Procesos mediadores Efectos resultantes
Ambiente
demandas
recursos
Valoración
de la discrepancia
demandas/recursos
Salud/patología
Crisis vitales
acontecimientos
transiciones
Respuestas
de afrontamiento
(coping)
Bien/malestar
Persona
perfil psicosocial