Editorial UOC 270 Teoría de las relaciones laborales...
Estos tres tipos de acuerdos varían de sector de actividad a otro. Estas dife-
rencias se explican por la estructura de los diferentes sectores industriales. Así,
tenemos que sectores como la química y mecánica son extremadamente hetero-
géneos, con significativas diferencias en el tamaño de empresas, de la tecnología
y de los productos. Por tanto, dicha heterogeneidad dificulta la negociación cen-
tralizada en el sector, de forma que se tiende simplemente a establecer simples
acuerdos mínimos. En los sectores de actividad donde el producto es más homo-
géneo, la tecnología y los puestos de trabajo son muy similares de una empresa a
otra, y hay una mayor tendencia a fijar acuerdos estandarizados en los salarios y
las condiciones del empleo, como es el caso del transporte y sector eléctrico. Por
el contrario, en los sectores donde abunda la pequeña empresa la asociación em-
presarial puede negociar acuerdos parciales para el conjunto de empresas.
Otra forma de intermediación de las asociaciones empresariales en el merca-
do laboral consiste en la creación de bolsas de trabajo que les permita retener
determinadas cualificaciones profesionales. O, incluso, crear bolsas de trabajo
por medio de empresas de contratación temporal (ETT), por las cuales se nutren
de mano de obra en determinados momentos.
8.4.2. Intervención en la resolución de conflictos
El diseño, la negociación y la aplicación de una normativa de conflictos ha
sido también una cuestión de preocupación central para los empresarios. Por lo
general, se puede decir que esta normativa para la resolución de conflictos ha
evolucionado desde el ámbito de la empresa primero, para pasar después a nor-
mas de ámbito local y finalmente a normas de ámbito nacional. Estas normas
se preocupan de cualquier conflicto que pueda surgir, aunque parecen tener un
lugar más destacado las normas relativas a la mediación en los desacuerdos en
la negociación, así como las referidas a la interpretación de los convenios colec-
tivos. La existencia de estas normas supone una forma implícita de reconocer a
los representantes de los trabajadores y los sindicatos.
Posiblemente, estos servicios de asesoramiento en la gestión del conflicto
son uno de los aspectos mejor valorados por los empresarios, especialmente por
las pequeñas empresas, las cuales valoran la asesoría exterior que ofrecen las aso-