Editorial UOC 140 Teoría de las relaciones laborales...
3. Condiciones de trabajo y calidad de vida
Trabajar en el nuevo entorno repercute sobre el bienestar social y psicológico.
El impacto presenta una doble faceta: la positiva y la negativa. La primera incluye
las innumerables ventajas que para la práctica laboral ofrece el desarrollo de los
medios materiales y tecnológicos, que hacen más confortable y atractivo el medio
de trabajo, así como todas las relativas a las oportunidades de aprendizaje y apli-
cación de destrezas y habilidades profesionales nuevas, con las correspondientes
oportunidades de crecimiento y de autorrealización laboral, especialmente para
el personal central de las organizaciones, pero también para el periférico.
Asimismo, cabe incluir en este capítulo el incesante despliegue de medios y de
estrategias para el desarrollo de los recursos humanos, con lo que se trata de
conjuntar eficacia y eficiencia organizacionales con calidad de vida laboral. No
volveremos a insistir aquí en que lo que facilita el trabajo, usado en las dosis
adecuadas, suele ser fuente de satisfacción y bienestar ni en que, en dosis excesi-
vas (como ocurre en el caso de las vitaminas tipo A y D), puede provocar efectos
tóxicos, asociados a condiciones de sobretrabajo, de sobreintensificación y sobre-
aceleración de la actividad laboral, de sobrecarga de tareas y de responsabilidades
(Ver Warr, 1987). Tampoco en que el impacto estresor de estas circunstancias está
habitualmente reforzado por el ambiente social individualista y competitivo, que
forma el marco implícito de las reglas del juego en las organizaciones flexibles.
Puesto que también nos hemos referido tangencialmente a los efectos posi-
tivos de la innovación tecnológica y de la globalización económica sobre la ex-
celente salud del capital, dedicaremos este apartado a la revisión de algunos
efectos colaterales de la flexibilización organizacional, con especial atención a
la vertiente subjetiva y psicosocial del impacto de las nuevas condiciones de tra-
bajo que impone esta tendencia del capitalismo. Consideraremos lo que el nue-
vo entorno progresivamente polarizado y precarizado conlleva de desafío general
para la calidad de vida y para este componente central de la misma que es el bien-
estar psicológico. Atenderemos especialmente a las circunstancias de los claros
perdedores del proceso –(los individuos y grupos flexibilizados o “adelgazados”,
sustituidos por máquinas o programas de última generación, o bien por colegas
mejor posicionados en la lucha por la supervivencia laboral).