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Guía práctica para estrategas de comunicación y marca
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Guía práctica para estrategas de comunicación y marca
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PRÓLOGO
PRÓLOGO
Rubén Miramontes
El planner y la planificación estratégica
El planner y la planificación estratégica
1. Premisas generales de la planificación estratégica en la comunicación
2. ¿Qué es la planificación estratégica en la comunicación?
2.1. Breve revisión histórica de la planificación estratégica en la comunicación
2.2. Diferencias entre la aproximación de JWT (King) y la de BMP (Pollitt)
3. El strategy planner
3.1. Perfil y funciones de la figura profesional
3.2. Habilidades de un planner
3.3. Tipologías de estrategas en una agencia creativa
3.4. Evolución del perfil y nuevas áreas de especialización
3.5. Referencias de la planificación estratégica a seguir
4. El proceso de planificación estratégica
5. Casos de estudio y ejemplos prácticos de account planning
La investigación
La investigación
1. Los primeros pasos de la investigación
1.1. Identificar la información relevante para el análisis
1.2. Definir cómo obtenerla y qué metodología aplicar
1.3. Cómo validar los datos recopilados
1.4. Analizar los resultados obtenidos
1.5. Determinar la mejor forma de representar la información
2. Investigación de mercados
3. Datos y fuentes de información
3.1. Desk research
3.2. Recopilación de algunas fuentes secundarias interesantes
4. Herramientas de investigación
4.1. Herramientas de investigación cualitativa
4.2. Herramientas de investigación cuantitativa
5. Más allá de la investigación de mercado tradicional
5.1. Big data
5.2. Internet de las cosas: la digitalización del mundo físico
5.3. Neuromarketing: la ciencia detrás de las decisiones del consumidor
5.4. La inteligencia artificial y el uso en la investigación para la comunicación
6. Falsas creencias en la investigación de mercados
7. Conclusión
El análisis de las 4C
El análisis de las 4C
1. Las 4C como marco de análisis
2. El análisis de la compañía
2.1. Brand audit
2.2. Dirección estratégica
2.3. Momentum de la marca
2.4. Arqueología de marca
3. El análisis de la categoría
3.1. Macrocontexto
3.2. Mercado
3.3. Competencia
4. El análisis del consumidor
4.1. Las motivaciones del consumidor posmoderno: diferenciación y pertenencia
4.2. El target
5. El análisis de la cultura
5.1. Moda versus tendencia
5.2. Identificación de tensiones culturales
Estrategia y definición de brief
Estrategia y definición de brief
1. Concepto de estrategia
2. La estrategia en comunicación
2.1. Las plataformas estratégicas y sus funciones
2.2. Plataformas estratégicas: definición, componentes y ejemplos
2.3. Declaraciones estratégicas
3. El proceso de comunicación estratégica
4. El brief del anunciante versus el brief creativo
4.1. ¿Qué es un brief?
4.2. Recomendaciones para escribir un buen brief creativo
4.3. Recomendaciones para la presentación del brief al equipo creativo
5. Proceso de creación de un brief creativo
5.1. La pregunta como elemento iniciador del proceso estratégico
5.2. Palancas para crear una estrategia relevante
6. Caso práctico: Eukanuba
6.1. Las 4C para Eukanuba
6.2. Declaración estratégica Get/To/By
6.3. JWT Creative Brief
Monitorización y optimización de la campaña
Monitorización y optimización de la campaña
1. Seguimiento y monitorización
2. La importancia de las métricas y la evaluación
2.1. KPI primarios y secundarios
2.2. ¿Cómo se inicia el proceso de monitorización?
3. Evaluación prelanzamiento o pretest de campaña
4. Evaluación poslanzamiento o postest
ANEXO. LA MARCA: CONCEPTO Y EVOLUCIÓN
EPÍLOGO
EPÍLOGO
Luis Miranda
BIBLIOGRAFÍA
AGRADECIMIENTOS
AUTORÍA
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