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Happy Employee Experience
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Happy Employee Experience
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Índice
Índice (1)
PARTE 1: Entender qué es la felicidad en el trabajo
1 Introducción a la felicidad en el trabajo
2 Antecedentes que originan la apuesta por la felicidad laboral
3 ¿Quién es el responsable de la felicidad en la empresa? Roles
4 El experto en felicidad laboral: Chief Happiness Officer
PARTE 2: Resultados y rentabilidad de una empresa feliz
5 ¿Por qué las empresas apuestan por ser una empresa feliz?
6 ROI y ROE: El retorno de la inversión y de la emoción
7 Empresas pioneras en apostar por la felicidad de sus empleados
PARTE 3: ¿Qué hace feliz a las personas en nuestras empresas?
8 Más allá de la pirámide de Maslow: La pirámide de la felicidad humana
9 El iceberg de la felicidad laboral, ¿Qué se esconde tras una empresa con empleados felices?
10 «Happy Employee Experience»: El viaje de los empleados
PARTE 4: ¿Cómo hacer de mi organización una empresa feliz?
11 Etapas de una transformación hacia una cultura de felicidad
12 ¿Qué estrategia seguimos para ser una empresa feliz?
13 Barreras y aceleradores de la transformación
14 Iniciativas que impulsan la «Happy Employee Experience»
Agradecimientos
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