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Fricción
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  • Fricción

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  • Índice
  • Introducción
  • Prólogo: Motor de disrupción
  • Prólogo: Motor de disrupción (1)
  • 1 El evangelista de la fricción
  • 1 El evangelista de la fricción (1)
  • 1 El evangelista de la fricción (2)
  • 1 El evangelista de la fricción (3)
  • 2 Disrupción en las ventas al por menor: los siglos diecinueve y veinte
  • 2 Disrupción en las ventas al por menor: los siglos diecinueve y veinte (1)
  • 3 Disrupción del transporte
  • 3 Disrupción del transporte (1)
  • 3 Disrupción del transporte (2)
  • 3 Disrupción del transporte (3)
  • 3 Disrupción del transporte (4)
  • 3 Disrupción del transporte (5)
  • 4 Disrupción digital
  • 4 Disrupción digital (1)
  • 4 Disrupción digital (2)
  • 4 Disrupción digital (3)
  • 5 La ciencia de la fricción
  • 5 La ciencia de la fricción (1)
  • 5 La ciencia de la fricción (2)
  • 5 La ciencia de la fricción (3)
  • 5 La ciencia de la fricción (4)
  • 5 La ciencia de la fricción (5)
  • 5 La ciencia de la fricción (6)
  • 5 La ciencia de la fricción (7)
  • 5 La ciencia de la fricción (8)
  • 6 Fricción en las decisiones
  • 6 Fricción en las decisiones (1)
  • 6 Fricción en las decisiones (2)
  • 6 Fricción en las decisiones (3)
  • 6 Fricción en las decisiones (4)
  • 7 La experiencia del consumidor y la fricción
  • 7 La experiencia del consumidor y la fricción (1)
  • 7 La experiencia del consumidor y la fricción (2)
  • 7 La experiencia del consumidor y la fricción (3)
  • 7 La experiencia del consumidor y la fricción (4)
  • 7 La experiencia del consumidor y la fricción (5)
  • 7 La experiencia del consumidor y la fricción (6)
  • 8 Fricción en la tecnología
  • 8 Fricción en la tecnología (1)
  • 8 Fricción en la tecnología (2)
  • 8 Fricción en la tecnología (3)
  • 9 La fricción en tu empresa
  • 9 La fricción en tu empresa (1)
  • 9 La fricción en tu empresa (2)
  • 9 La fricción en tu empresa (3)
  • 9 La fricción en tu empresa (4)
  • 9 La fricción en tu empresa (5)
  • 9 La fricción en tu empresa (6)
  • 9 La fricción en tu empresa (7)
  • 9 La fricción en tu empresa (8)
  • 9 La fricción en tu empresa (9)
  • 9 La fricción en tu empresa (10)
  • 10 Un mundo de fricción
  • 10 Un mundo de fricción (1)
  • 10 Un mundo de fricción (2)
  • 10 Un mundo de fricción (3)
  • 10 Un mundo de fricción (4)
  • 10 Un mundo de fricción (5)
  • 10 Un mundo de fricción (6)
  • 10 Un mundo de fricción (7)
  • 11 Burócratas y guerreros del papeleo
  • 11 Burócratas y guerreros del papeleo (1)
  • 11 Burócratas y guerreros del papeleo (2)
  • 11 Burócratas y guerreros del papeleo (3)
  • 11 Burócratas y guerreros del papeleo (4)
  • 11 Burócratas y guerreros del papeleo (5)
  • 11 Burócratas y guerreros del papeleo (6)
  • 11 Burócratas y guerreros del papeleo (7)
  • 12 Impuestos y más allá
  • 12 Impuestos y más allá (1)
  • 12 Impuestos y más allá (2)
  • 12 Impuestos y más allá (3)
  • 13 Hábitos y productividad
  • 13 Hábitos y productividad (1)
  • 13 Hábitos y productividad (2)
  • 13 Hábitos y productividad (3)
  • 13 Hábitos y productividad (4)
  • 13 Hábitos y productividad (5)
  • 14 Diseñar la fricción
  • 14 Diseñar la fricción (1)
  • 14 Diseñar la fricción (2)
  • 14 Diseñar la fricción (3)
  • 14 Diseñar la fricción (4)
  • 14 Diseñar la fricción (5)
  • 15 Fricción en las organizaciones no lucrativas
  • 15 Fricción en las organizaciones no lucrativas (1)
  • 15 Fricción en las organizaciones no lucrativas (2)
  • 15 Fricción en las organizaciones no lucrativas (3)
  • 15 Fricción en las organizaciones no lucrativas (4)
  • 16 Fricción en todas partes
  • 16 Fricción en todas partes (1)
  • 16 Fricción en todas partes (2)
  • 16 Fricción en todas partes (3)
  • 16 Fricción en todas partes (4)
  • 16 Fricción en todas partes (5)
  • Conclusión: Sigue avanzando y detecta la fricción
  • Conclusión: Sigue avanzando y detecta la fricción (1)
  • Apéndice: El tobogán de la persuasión
  • Apéndice: El tobogán de la persuasión (1)
  • Agradecimientos
  • Notas



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