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Principios y estrategias de marketing (vol.2)
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Index

  • Principios y estrategias de marketing (vol.2)

  • (1)
  • (2)
  • (3)
  • (4)
  • (5)
  • (6)
  • Introducción
  • Creando valor: decisiones de productos, marcas e innovaciones
  • Creando valor: decisiones de productos, marcas e innovaciones
  •     Ana I. Jiménez-Zarco
  •     Introducción
  •     Objetivos
  •     1. La propuesta de valor integral
  •         1.1. Complejidad, tipologías y niveles de producto
  •         1.2. Los servicios como producto intangible
  •         1.3. La gestión de la intangibilidad en la propuesta de valor
  •         1.4. Las ideas de la propuesta de valor
  •         1.5. El concepto integral de propuesta de valor
  •     2. Creando valor a través de los atributos del producto
  •         2.1. La calidad: qué es y cómo se mide
  •         2.2. Hacia la gestión integral de calidad
  •         2.3. El diseño del producto: envase y etiqueta
  •         2.4. La garantía y la atención al cliente
  •     3. La gestión de la marca
  •         3.1. El concepto de marca
  •         3.2. El nombre y logotipo
  •         3.3. El capital de marca como fuente de ventajas competitivas
  •         3.4. Las estrategias de marca
  •         3.5. Las nuevas tendencias en la gestión de la marca: el lovebrand
  •     4. Decisiones sobre la cartera de productos
  •         4.1. El concepto de cartera de productos
  •         4.2. Decisiones estratégicas sobre composición y tamaño de la cartera
  •     5. El desarrollo y creación de productos
  •         5.1. La innovación en producto: tipo de innovaciones y riesgos asociados al proceso
  •         5.2. El proceso innovador
  •         5.3. La cocreación y el aporte de valor de producto
  •         5.4. El ciclo de vida del producto
  •         5.5. El comportamiento del consumidor ante la innovación
  •     6. Decisiones de marketing
  •         6.1. Yo fui a EGB: el factor X de la estrategia de lovebrand
  •         6.2. La generación X y la EGB
  •         6.3. Yo fui a EGB y el amor a la marca: algunas propuestas de valor
  •     Bibliografía
  • Captando el valor creado a través de la estrategia de precios
  • Captando el valor creado a través de la estrategia de precios
  •     M. Jesús Martínez-Argüelles
  •     Introducción
  •     Objetivos
  •     1. Valor y precio
  •         1.1. El precio que paga el cliente
  •         1.2. La dificultad de fijar el precio
  •         1.3. La estrategia de negocio y los precios
  •         1.4. El precio como variable del marketing mix
  •     2. Métodos para fijar el precio
  •         2.1. Métodos basados en los costes
  •         2.2. Métodos basados en la demanda
  •         2.3. Métodos basados en la competencia
  •         2.4. Métodos basados en el valor
  •     3. Llevando los precios a la práctica
  •         3.1. La situación de la empresa
  •         3.2. El comportamiento del consumidor
  •     4. Decisiones de marketing
  •         4.1. Top Queens: moda de diseño a precio único ajustado
  •         4.2. Los orígenes: ideas de éxito
  •         4.3. La expansión: segmentación y diversificación
  •     Bibliografía
  • Entregando valor: diseño y gestión integral de canales de distribución
  • Entregando valor: diseño y gestión integral de canales de distribución
  •     Guillermo Maraver-Tarifa
  •     Introducción
  •     Objetivos
  •     1. La entrega de valor y de relaciones con el cliente a través de los canales de distribución
  •         1.1. La importancia de los canales de distribución
  •         1.2. Cómo aportan valor los intermediarios al fabricante y al consumidor
  •     2. El diseño de los canales de distribución
  •         2.1. Marco teórico para el análisis del canal de distribución
  •         2.2. Análisis de las necesidades, deseos y expectativas del consumidor
  •         2.3. Objetivos y decisiones en el canal de distribución
  •         2.4. Estructura del canal
  •         2.5. Canales de distribución para productos de consumo
  •         2.6. Canales de distribución para productos industriales
  •         2.7. Canales de distribución electrónicos
  •         2.8. Canal simple y canales múltiples de distribución
  •         2.9. Sistemas verticales de distribución
  •         2.10. Sistemas horizontales de distribución
  •     3. La gestión de los canales de distribución
  •         3.1. La motivación de los miembros del canal
  •         3.2. Cómo se gestionan las relaciones en el canal
  •         3.3. Decisiones de modificación del canal de distribución
  •     4. La gestión integral de la cadena logística
  •         4.1. Beneficios de la gestión de cadenas de suministro
  •         4.2. El concepto de coste logístico total
  •         4.3. Coordinación y colaboración en la cadena logística
  •         4.4. Cómo la colaboración y la innovación pueden proporcionar a los clientes un valor superior
  •     5. Decisiones de marketing
  •         5.1. Canales de distribución del vino y del turismo enológico
  •     Bibliografía
  • Comunicando valor y construyendo relaciones con el cliente: decisiones para la comunicación de marketing integrada
  • Comunicando valor y construyendo relaciones con el cliente: decisiones para la comunicación de marketing integrada
  •     Inma Rodríguez-Ardura, Gisela Ammetller
  •     Introducción
  •     Objetivos
  •     1. La comunicación con los consumidores
  •         1.1. Por qué se necesita una comunicación de marketing integrada
  •         1.2. El proceso de comunicación de marketing
  •         1.3. Cómo se despliega la comunicación con los consumidores
  •         1.4. El modelo AIDA
  •     2. Los instrumentos de la comunicación de marketing integrada
  •         2.1. La venta personal
  •         2.2. La publicidad
  •         2.3. La promoción de ventas
  •         2.4. El marketing directo
  •         2.5. Las relaciones públicas
  •         2.6. Las comunicaciones híbridas
  •         2.7. Los vehículos de comunicación en marketing digital
  •     3. La planificación de la comunicación de marketing integrada
  •         3.1. La revisión del plan de marketing
  •         3.2. El análisis de la situación de comunicación
  •         3.3. Los objetivos de la comunicación de marketing integrada
  •         3.4. El presupuesto de la comunicación de marketing integrada
  •         3.5. El diseño del programa de comunicación de marketing
  •         3.6. Medición de la eficacia de la comunicación de marketing integrada
  •     4. Aspectos éticos de la comunicación de marketing integrada
  •     5. Decisiones de marketing
  •         5.1. Con Heineken la Champions piensa en verde
  •         5.2. Comparte el sofá
  •         5.3. Gana el partido
  •         5.4. Heineken se abre al mundo
  •     Bibliografía
  • Glosario
  • Índice de figuras
  • Índice de imágenes
  • Índice de videos



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