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Las 12 únicas maneras de captar clientes
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Index

  • Las 12 únicas maneras de captar clientes

  • (1)
  • (2)
  • Sinopsis
  • Portadilla
  • Prólogo
  • Introducción
  • Una sardina en un mundo de tiburones
  • Qué es la omnicanalidad y por qué se habla tanto de ella
  • Los entornos VUCA
  • Las 4 «P»
  • Las 4 «P»
  •     1. Producto (product)
  •         2. Precio (price)
  •         3. Distribución (place)
  •         4. Promoción o comunicación (promotion)
  • Las 4 «P» son ahora las 8 «P»
  • Las 4 «P» son ahora las 8 «P»
  •     5. Personas (people)
  •         6. Presentación, aspecto físico (physical evidence)
  •         7. Procesos (process)
  •         8. Productividad y calidad (productivity and quality)
  • La matriz de Ansoff
  • ¿Sólo hay 12 maneras de captar clientes?
  • Manera 1. Venta presencial
  • Manera 1. Venta presencial
  •     1. El cliente potencial viene a vernos
  •         2. Vamos a ver al cliente potencial
  • Manera 2. Venta online (e-commerce)
  • Manera 3. Posicionamiento en internet
  • Manera 3. Posicionamiento en internet
  •     SEO Y LINKBUILDING
  •     INBOUND MARKETING, CONTENT MARKETING Y BRANDED MARKETING
  •     SEM
  • Manera 4. Publicidad
  • Manera 4. Publicidad
  •     PUBLICIDAD DIGITAL
  •         Marketing programático
  •         Marketing de afiliación
  •         Ads en apps
  •         Adblockers
  •         Herramientas de análisis
  •     PUBLICIDAD TRADICIONAL
  •         Periódicos y revistas
  •         Radio
  •         Televisión
  •         Exterior
  •     NUEVAS TENDENCIAS: STREET MARKETING Y AMBIENT MARKETING
  • Manera 5. Gabinetes de medios
  • Manera 6. Marketing directo
  • Manera 6. Marketing directo
  •     CORREO POSTAL
  •     BUZONEO
  •     E-MAILING
  •     TELEMARKETING
  •     LAS PROMOCIONES
  • Manera 7. Eventos
  • Manera 7. Eventos
  •     PRESENTACIÓN DE UN PRODUCTO O SERVICIO
  •     JORNADA DE PUERTAS ABIERTAS
  •     TALLERES Y FORMACIÓN
  •     FERIAS
  • Manera 8. Patrocinio, mecenazgo y RSC
  • Manera 8. Patrocinio, mecenazgo y RSC
  •     PATROCINIO O ESPONSORIZACIÓN
  •     MECENAZGO
  •     RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA (RSC)
  • Manera 9. Partnerships
  • Manera 9. Partnerships
  •     COLABORACIONES
  •     REFERIDOS
  • Manera 10. Networking
  • Manera 11. Redes sociales
  • Manera 11. Redes sociales
  •     TIPOS DE REDES SOCIALES
  •     BLOGS
  • Manera 12. Técnicas de vanguardia
  • Manera 12. Técnicas de vanguardia
  •     MARKETING DE GUERRILLA
  •     STORYTELLING
  •     NEUROMARKETING
  •     MARKETING SENSORIAL
  •     MARKETING EXPERIENCIAL (O EXPERIENCIA DEL CLIENTE)
  •     GEOMARKETING
  •     INTELIGENCIA ARTIFICIAL (IA)
  • Herramientas de medición de resultados
  • Epílogo: Y ahora, ¡a fidelizar al cliente!
  • Lo que aconsejan los expertos para captar clientes
  • Lo que aconsejan los expertos para captar clientes
  •     ENRIC ENRECH
  •     COSIMO CHIESA
  •     NOEMÍ BOZA CANO
  •     JOSÉ RUIZ PARDO
  •     CIPRI QUINTAS
  •     DAVID BARÓ SUÑÉ
  •     FERNANDO NEBOT LLUCH
  •     DAVID CUADRADO
  •     DAVID MAYOLAS ADROVE
  •     ROBERT ADELL ABRIL
  •     GERARD ISANTA
  •     JAUME GURT
  •     VÍCTOR MARTÍN
  •     IGNACIO DEL VALLE PRIETO
  •     VÍCTOR MARTÍNEZ VICARIO
  •     LUIS IGNACIO FONT PRADES
  •     MONTSERRAT PEÑARROYA FARELL
  •     MAURO ARIEL DANZI
  •     MARTÍN QUIRÓS
  •     ANTONIO GONZÁLEZ BARROS
  •     GUILLEM PERDRIX VIDAL
  •     CAROLINA MARCOS BENTEO
  •     JOAN MATUTANO PLA
  •     FRANCISCO CABRERA
  •     GERARDO PÉREZ GIMÉNEZ
  •     YOLANDA TRIVIÑO GONZÁLEZ
  • Para saber más
  • Agradecimientos
  • Notas
  • Créditos
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