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Social Media Marketing en destinos turísticos
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  • Social Media Marketing en destinos turísticos

  • (1)
  • (2)
  • (3)
  • (4)
  • (5)
  • (6)
  • Prólogo
  • Prólogo
  •     Juan Luis Polo
  • Origen y consolidación del social media marketing en los destinos turísticos
  • Origen y consolidación del social media marketing en los destinos turísticos
  •     1. El impacto de las tecnologías de la información y la comunicación en el marketing turístico
  •         1.1. El papel de las TIC e internet en la gestión de la información y del conocimiento
  •         1.2. Los cambios en la gestión del marketing online impulsados por el desarrollo de las TIC e internet
  •         1.3. La importancia del marketing online en las funciones de los organismos de gestión de los destinos turísticos
  •     2. Los cambios en el comportamiento del consumidor turístico
  •         2.1. La irrupción de la web 2.0 y los cambios en el ciclo del viaje
  •         2.2. Los destinos turísticos ante el nuevo ciclo del viaje y el turista 2.0
  •         2.3. Las implicaciones del escenario Solomo para los destinos turísticos
  •     3. La innovación en la gestión de los destinos turísticos: el surgimiento del destino 2.0
  •         3.1. El papel de las TIC en la innovación de la gestión de los destinos turísticos
  •         3.2. De la gestión abierta y la sociedad red al turismo 2.0
  •         3.3. El concepto de destino 2.0
  •         3.4. Las conexiones del marketing online y el paradigma smart destination
  •         3.5. El marketing online y el social media marketing como factores de competitividad de los destinos turísticos
  •     4. El papel del social media marketing en la comercialización de destinos turísticos: del e-commerce al social-commerce
  •         4.1. La evolución del e-commerce en el sector turístico: nuevos modelos estratégicos de intermediación y distribución turística online
  •         4.2. El escenario actual de la comercialización turística online
  •         4.3. Factores influyentes en el nuevo ecosistema de comercialización turística online
  •         4.4. El modelo P2P o colaborativo como nueva opción para la reserva de servicios turísticos
  •     Bibliografía
  • Un nuevo modelo de comunicación online: conceptualización y herramientas de social media marketing en los destinos turísticos
  • Un nuevo modelo de comunicación online: conceptualización y herramientas de social media marketing en los destinos turísticos
  •     1. El nuevo paradigma de la comunicación online
  •     2. Conceptualización del social media marketing
  •         2.1. La evolución de la web: del 1.0 al 2.0
  •         2.2. La importancia del user generated content (UGC) y el concepto de social media
  •         2.3. Tipología de herramientas de social media
  •         2.4. Principales aportaciones de los medios sociales en el sector turístico
  •     Bibliografía
  • La planificación del social media marketing en los destinos turísticos: estrategia y desarrollo operativo
  • La planificación del social media marketing en los destinos turísticos: estrategia y desarrollo operativo
  •     1. ¿Qué es una estrategia de social media marketing? Definición y funciones en la estrategia general de los destinos turísticos
  •         1.1. Factores clave en el desarrollo de una estrategia de social media marketing en destinos turísticos
  •     2. El nuevo papel de los sistemas de información en la gestión del social media marketing de los destinos turísticos
  •         2.1. La evolución de los sistemas de información y de gestión de los destinos turísticos
  •         2.2. La web 2.0 y el social media marketing como pilar de la inteligencia competitiva de los destinos turísticos
  •     3. El social media en la operativa del marketing online de los destinos turísticos
  •     4. Los destinos turísticos ante los desafíos del social media marketing
  •         4.1. Hacia un modelo de gestión de destinos 2.0: factores críticos
  •     5. Una propuesta de clasificación de los destinos turísticos según su desempeño en el social media marketing: el IMMS
  •     Bibliografía
  • El futuro del social media marketing en los destinos turísticos
  • El futuro del social media marketing en los destinos turísticos
  •     1. Prospectiva de futuro: ¿hacia dónde evoluciona el social media marketing en los destinos turísticos? Principales tendencias
  • Índice de acrónimos
  • Índice de acrónimos
  • Índice de definiciones



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