Las transformaciones sociales de comienzos del siglo XXI, están demostrando que la comunicación humana no sólo es una necesidad vital para la supervivencia, sino una obligación y un derecho de todos. Kaplún (1998) afirma que “los hombres y los pueblos de hoy se niegan a seguir siendo receptores pasivos y ejecutores de órdenes. Sienten la necesidad y exigen el derecho de participar, de ser actores, protagonistas, en la construcción de la nueva sociedad auténticamente democrática. Así como reclaman justicia, igualdad, el derecho a la salud, el derecho a la educación, etc. reclaman también su derecho a la participación. Y, por tanto, a la comunicación”. Sin duda, es un imperativo promover la comunicación a través de la educación de la palabra. Y la misión espiritual de la educación reside en “enseñar la comprensión entre las personas como condición y garantía de la solidaridad intelectual y moral de la humanidad”, según Morin (1990). Lo cual quiere decir, que cualquier estrategia que tienda a mejorar la comunicación en los distintos ámbitos de actuación de las personas, será a su vez, una estrategia para mejorar las condiciones de vida de la familia humana.
En este marco, la nueva edición de Competencias en la comunicación – Hacia las prácticas del discurso pretende justamente tratar de responder a las necesidades y aspiraciones de los lectores de hoy. La idea es suscitar respuestas a las inquietudes del hombre moderno en la comunicación interpersonal, verbal y no verbal: ¿cómo entender la comunicación? ¿Cómo afianzar las prácticas comunicativas en el quehacer cotidiano, la vida universitaria, el ejercicio profesional, el desempeño de la docencia y en los quehaceres de la administración? ¿Qué ofrecen al respecto las disciplinas humanísticas como la teoría de la comunicación y la lingüística del texto? ¿En fin, de qué manera involucrar y desarrollar las habilidades comunicativas a nivel superior?
La obra se ciñe a la orientación que propende por un equilibrio entre la teoría y la práctica. Es decir, a partir de una descripción de las competencias y sus implicaciones, se busca animar y encauzar la ejercitación tendiente a alcanzar las capacidades que habilitan para la comunicación, audio-oral y lecto-escrita. Estamos hablando de promocionar potencialidades para producir y comprender discurso en contextos auténticos. Se trata, por tanto, de generar procesos de escritura de textos, de lectura y comprensión, favoreciendo el debate, la documentación, la investigación, la presentación de trabajos escritos, la participación en actividades orales y sustentación de ponencias. Sin embargo, todo proceso se presenta debidamente apoyado en los aportes de las diversas disciplinas relacionadas con la comunicación y el uso del lenguaje. El enfoque es eminentemente inter y transdisciplinario.
El propósito del libro, con las mejoras de la revisión y actualización de esta tercera edición, es contribuir al aprendizaje y crecimiento intelectual de los estudiantes universitarios, y a un mejor desempeño de todos los lectores, como son los docentes, profesionales, intelectuales, empleados, ejecutivos y cuantos buscan fortalecer el dominio y uso del instrumento primario para la construcción del conocimiento: el lenguaje en las prácticas audio-orales y lecto-escritas. Se quiere que el libro sirva de guía para una mejor expresión del pensamiento y la afectividad, y para el manejo de un discurso eficiente y significativo en las diversas actividades educativas, científicas y laborales. Naturalmente, con ello el autor quiere subsidiar la abnegada labor de los colegas docentes, quienes podrán aprovechar, tanto los contenidos en sí como los ejercicios propuestos al final de los capítulos.
La experiencia en cuanto al uso y aplicación del libro, en sus dos primeras ediciones, como instrumento para apoyar el aprendizaje de la lengua materna a nivel superior, nos ha dado a entender que es grande el éxito y la satisfacción que logran nuestros lectores o usuarios. Es por eso que lo seguimos recomendado como manual o guía didáctica para el desarrollo de cursos y programas universitarios, como los siguientes:
De igual manera, el libro resulta de suma utilidad como estrategia para implementar diplomados, seminarios o cursos especiales, presenciales o a distancia, que tengan como objetivo la promoción de las habilidades comunicativas. Y desde luego, será un excelente medio para despertar el aprendizaje autónomo de lectores de habla hispana. Para ellos la sugerencia más importante es que realicen sistemáticamente los ejercicios, además de seguir concienzudamente la lectura de los capítulos.
En síntesis, en la tercera edición cada capítulo está presentado de la siguiente manera:
- Primero. Elementos significativos de la comunicación. Se presenta una reseña sobre el proceso de comunicación, sus componentes y las competencias, relacionadas con el lenguaje. Se tocan las interferencias en la comunicación.
- Segundo. Proceso cíclico de producción y comprensión de discurso. Se exponen las concepciones de discurso y texto, resaltando las unidades lingüísticas, las propiedades textuales y cualidades básicas. Igualmente se analiza el proceso cíclico de emisión y comprensión de discurso. En la tercera edición se reagrupa materia y se hacen precisiones y actualizaciones conceptuales.
- Tercero. La producción y comprensión de discurso oral. Dentro de una notable mejora, se describe el proceso de habla y comprensión, y se dan orientaciones técnicas sobre cómo desempeñarse en actividades orales, interpersonales, en intervenciones ante un público y en reuniones grupales. En la tercera edición los aspectos que más se ampliaron fueron la expresividad corporal, el diálogo, la entrevista, la conferencia y el desarrollo de la oratoria.
- Cuarto. La comprensión y análisis de textos. Se señalan las características y etapas del proceso de lectura, niveles, estrategias e indicadores de comprensión y tipos de lectura. Termina con la presentación de dos modelos para abordar el análisis textual. En la tercera edición se hicieron más precisiones y se introdujeron las técnicas del resumen.
Los capítulos quinto, sexto y séptimo, que tratan la producción escrita, recibieron en la tercera edición notables cambios para facilitarle al lector mayor claridad sobre la temática. Dichos capítulos quedaron así:
- Quinto. El camino a la creación de un texto escrito. Empieza con una reflexión sobre el acto de escribir y sobre la ruta preparatoria para este proceso. Se proponen técnicas para generar y recoger ideas, organizarlas y planear el escrito. Termina con unas orientaciones para motivar a escribir, materia que, en la tercera edición, se trajo de comienzos del capítulo sexto de la segunda edición.
- Sexto. El proceso de composición de un texto escrito. Se inicia con algunas estrategias generales para la composición. Se aborda el estudio de los párrafos como unidades de pensamiento, la construcción de frases y oraciones y se termina con aclaraciones sobre las posibles dudas de carácter gramatical y léxico. Los esquemas textuales pasan al capítulo séptimo; en cambio se pasó del capítulo séptimo al sexto la revisión y reelaboración de un escrito, por ser ésta la parte con que culmina el proceso escritor, en general.
- Séptimo. Producción de algunos tipos de textos escritos. Se empieza con la presentación de una tipología textual que puede orientar a lector-ecritor. Enseguida se exponen los arquetipos textuales básicos que estaban en el capítulo sexto (descriptivo, narrativo, etcétera). Se culmina con orientaciones y sugerencias para escribir textos concretos de carácter académico, como son los informes, ensayos y el cuento.
Es de anotar que la guía para la ejercitación y la evaluación, la cual se encontraba antes al final del libro, se pasó para terminar cada capítulo, a fin de facilitarle al lector su trabajo de aplicación práctica.
Agradezco a los lectores y usuarios del libro tanto por su honrosa acogida, como por sus comentarios y aportes hechos a las dos primeras ediciones, lo cual permitió concretar algunos reajustes en la revisión y actualización para sacar la tercera edición. Al fin el cabo, ellos son la razón de ser de esta obra y sus mejoras. En especial mi va reconocimiento, en primer lugar, para el equipo humano de la casa editorial ECOE EDICIONES, que con su quijotesca labor hacen que estas letras lleguen a su destino, los lectores. En segundo lugar, el reconocimiento es para el profesor Guillermo Hernández, por sus sabias palabras plasmadas en el prólogo. Mis reconocimientos son también para mis colegas docentes de distintas universidades (la UPTC de Tunja, la Universidad de La Salle y la Libre de Bogotá, entre varias), mis ex-alumnos y estudiantes. Gracias a todos, incluidos mis hermanos, mis tres hijos y todos aquellos que me honran con su amistad, por su colaboración y su voz de apoyo.
El autor.