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La economía de la gratitud
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La economía de la gratitud
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Portadilla
Dedicatoria
Citas
Reconocimientos
Prefacio
Primera parte. Bienvenido a la economía de la gratitud
Capítulo uno. Cómo ha cambiado todo, excepto la naturaleza humana...
Capítulo dos. Borrar las líneas dibujadas en la arena
Capítulo tres. Por qué las personas inteligentes desprecian a las redes sociales, y por qué no deberían hacerlo
Segunda parte. Cómo ganar
Capítulo cuatro. Inculcar la cultura correcta desde arriba
Capítulo cinco. La cita perfecta: los medios tradicionales conocen a los sociales
Capítulo seis. Cómo old spice logró jugar ping-pong para luego dejar caer la pelota
Capítulo siete. Calidad contra cantidad
Capítulo ocho. Sorpresa y admiración
Tercera parte. La economía de la gratitud en acción
Capítulo nueve. Avaya: ir a donde va la gente
Capítulo diez. Los AJ Bombers: comunicarse con la comunidad
Capítulo once. Los hoteles Joie de Vivre: cuidar las cosas importantes y los detalles
Capítulo doce. Irena Vaksman: un pequeño negocio se afila los dientes en las redes sociales
Capítulo trece. Hank Heyming: un ejemplo de cómo ejecutar bien los conceptos de cultura e intención
Conclusión
Cuarta parte. Aserrín
Más ideas acerca de
Quinta parte. Cómo ganar en la economía de la gratitud, la versión rápida
¡Ahora, gana!
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Créditos
Grupo Santillana
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