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La economía de la gratitud
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Index

  • La economía de la gratitud

  • (1)
  • Portadilla
  • Dedicatoria
  • Citas
  • Reconocimientos
  • Prefacio
  • Primera parte. Bienvenido a la economía de la gratitud
  • Capítulo uno. Cómo ha cambiado todo, excepto la naturaleza humana...
  • Capítulo dos. Borrar las líneas dibujadas en la arena
  • Capítulo tres. Por qué las personas inteligentes desprecian a las redes sociales, y por qué no deberían hacerlo
  • Segunda parte. Cómo ganar
  • Capítulo cuatro. Inculcar la cultura correcta desde arriba
  • Capítulo cinco. La cita perfecta: los medios tradicionales conocen a los sociales
  • Capítulo seis. Cómo old spice logró jugar ping-pong para luego dejar caer la pelota
  • Capítulo siete. Calidad contra cantidad
  • Capítulo ocho. Sorpresa y admiración
  • Tercera parte. La economía de la gratitud en acción
  • Capítulo nueve. Avaya: ir a donde va la gente
  • Capítulo diez. Los AJ Bombers: comunicarse con la comunidad
  • Capítulo once. Los hoteles Joie de Vivre: cuidar las cosas importantes y los detalles
  • Capítulo doce. Irena Vaksman: un pequeño negocio se afila los dientes en las redes sociales
  • Capítulo trece. Hank Heyming: un ejemplo de cómo ejecutar bien los conceptos de cultura e intención
  • Conclusión
  • Cuarta parte. Aserrín
  • Más ideas acerca de
  • Quinta parte. Cómo ganar en la economía de la gratitud, la versión rápida
  • ¡Ahora, gana!
  • Notas
  • Créditos
  • Grupo Santillana



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