Cuadro 4.10 - Análisis de los modos de participación de la audiencia en reality shows
Fuente: FREMANTLE, cit. en IP Network GmbH, European TV Key Facts, enero 2004.
Dado que Internet no produce ingresos directos por su uso en interacción
con el programa, el diseño de la interactividad en la concepción del guión de
los programas prioriza otras tecnologías, otorgando a Internet un papel más de
promoción que de obtención de ingresos y por tanto su uso no es tan promo-
vido como el del teléfono.
En Europa, algunos programas de cadenas de televisión en abierto que han
adoptado los SMS-TV han podido aumentar su audiencia en casi 20 puntos. La
justificación para su aceptación tiene en parte que ver con la facilidad de uso y
también con su bajo nivel de interactividad que se adapta excepcionalmente
bien a los modelos televisivos actuales, pues los SMS-TV tienen un carácter
interactivo, dinamizan la relación establecida entre la televisión y su público
objetivo y refuerzan los índices de fidelidad de éste.
De este modo, el SMS se ha convertido en una pieza central en la relación
con la interactividad. Espen Ytreberg (2004) propone una caracterización de los
programas de televisión sustentados por los SMS en tres categorías, cuya tipo-
© Editorial UOC 207 Una constelación de redes
tenían unos costes fijos bajos gracias a la ausencia de competidores). En cambio, el mercado de tele-
fonía móvil presenta índices de competitividad elevados y consecuentemente altos costes fijos. Pero
además de soportar el coste de la transmisión de SMS, las operadoras de telefonía móvil asumen
también los costes de mantenimiento de sus redes y de facturación. Por ello, las operadoras de tele-
fonía móvil reclaman la mayor parte de los ingresos generados por los SMS-TV. Según Jacques R.
Bughin , las emisoras de TV retienen entre el 35 y el 50% de los ingresos generados por los SMS-TV.
Sin embargo, los ingresos proporcionados por los mensajes como tales son bajos en comparación
con los efectos potenciales de los SMS-TV en el marketing directo y el aumento de las audiencias
(McKinsey 2004).
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