proyectos de televisión interactiva de cada país en cuanto al desarrollo históri-
co del sistema televisivo y las opciones de los modelos de negocios.
Regresando al caso inglés (Born 2004), que muestra una de las mayores tasas
de aceptación de la televisión digital, comprobamos que la transición genera-
lizada a la plataforma digital no puede ser dirigida únicamente por el mercado.
Por un lado, los nuevos pasos de lo digital tienen que competir siempre con sis-
temas digitales que en este momento ya cubren las necesidades sociales de los
telespectadores; por el otro, sólo la reformulación de la idea de servicio públi-
co podrá superar las reticencias de buena parte de la población ante el apagón
analógico previsto en muchos países, es decir, la constatación de que el uso de
Internet no llegará a toda la población y que habrá que prestar algunos servi-
cios existentes en la red aprovechando la tecnología digital de la televisión para
emularlos.
No obstante, la baja aceptación social de esta nueva tecnología plantea otras
cuestiones. Uno de los enfoques más comunes en la explicación de este fenó-
meno pasa por las limitaciones tecnológicas que todavía no permiten al teles-
pectador satisfacer por completo la interactividad que pretende. Sin embargo,
la experimentación en el campo de la interactividad ha evolucionado, al igual
que la relación entre el telespectador y la televisión. Nuevas tecnologías como
Internet y la telefonía móvil han experimentado una buena tasa de penetra-
ción, permitiendo al telespectador interactuar con la televisión; por otro lado,
la importancia de tecnologías más tradicionales como el teletexto ha ido
aumentando, particularmente en combinación con los servicios de SMS.
Los canales de televisión han entendido la importancia de la combinación
de estas tecnologías para generar ingresos alternativos a los obtenidos a través
de la publicidad y, en el caso de los canales estatales, del erario público. Ello
implica la implantación de nuevos modelos de negocio y de estrategias de con-
tenidos que permitan la incorporación de estas tecnologías en sus programas.
El análisis de los contenidos de las televisiones generalistas, canales por
cable y prácticas de consumo de medios de comunicación en Portugal (Cardoso
et al. 2004) demuestra que en los últimos años ha habido una evolución en las
formas de apropiación social de la televisión –visible sobre todo en relación a
la interactividad– a pesar de constatarse todavía una escasa presencia de un
modelo de televisión interactiva digital.
© Editorial UOC 200 Los medios de comunicación en la sociedad en red
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