mai cap anunci que no sigui coherent amb la marca i allò que

la sustenta. Sempre que facis res en comunicació, pregunta’t:

«És coherent amb el que sóc i vull transmetre?». Si ho és,

endavant, si no, no. T’has de convertir en el guardià de la

coherència, algú que vetlla constantment per la coherència

de la teva comunicació. També en el relat. Tu vols construir

el teu propi relat, no?

—Sí.

—Doncs mentre vagis construint-lo, vés preguntant-te:

«És coherent amb el que sóc i vull transmetre?». Si en algun

moment et desvies, hauràs de rectificar.

—Mai no donem gaire importància a la coherència i és

clau, ja ho veig.

—Saps per què és tan important? Perquè així com la

coherència reforça la comunicació, la incoherència la per-

judica molt. Crea interferències, es produeixen diferències

entre allò que vols comunicar i allò que interpreta el receptor.

—Ostres, Oriol, i deies que no sabies quina era l’essència?

—I no ho sé, Manel. Això és l’essència de la comunicació,

no del relat. Però en definitiva, un relat de marca, Manel, no

és res més que saber explicar d’on véns, on ets i cap a on vas.

No és res més que això. Tant per a una marca com, en el teu

cas, per a un polític: d’on véns, on ets i on vas.

—Olé, com si fos tan fàcil!