—Més que un club.

—Exacte. Doncs si alguna cosa és important a l’hora de

comunicar tot això, és la coherència. Només a través de la

coherència podem reforçar la nostra comunicació. Si el mis-

satge del Barça és «Més que un club» tota la seva actuació

haurà de ser coherent amb això: potenciar el planter, les

seccions, la catalanitat…

»Fixa-t’hi. La marca ha de ser coherent amb el que som,

amb com som, amb els nostres atributs i valors, i també ha de

ser coherent amb el nostre missatge, amb la nostra història.

La nostra comunicació ha de ser coherent amb la marca, i

per tant, el nostre relat ha de ser coherent amb la marca, la

comunicació, el missatge, etcètera. És com un cercle. En tot

allò que fem a l’hora de comunicar hem de tenir present que

ha de ser coherent amb la nostra marca i el nostre missatge.

I és clar, també el relat. Abans hem descrit grans marques

amb grans relats. Saps què és el que fa que tothom conegui

els seus relats?

—No.

—El fet que són coherents amb el seu missatge, amb la

seva història, els seus valors, en definitiva, amb el que són.

Ho veus?

—Sí, sí.

—El mateix passa amb la publicitat i el disseny. També

han de ser coherents amb tot el que hem dit abans. No he fet