de la política o l’emprenedoria, si en algun lloc s’ha fet un

llarg recorregut d’èxit ha estat en el branding, el món de

les marques. Fa temps que les grans marques estan lluitant

per construir el seu relat, i les que ja ho han aconseguit,

per mantenir-lo. Totes les marques d’èxit tenen un relat al

darrere que les acompanya. Parlo de marques en general,

eh!, no només de marques comercials. Quin és el relat de

Harley Davidson? I el del Barça, el del Madrid, el de Ferrari

i el d’Apple? Totes les marques que excel·leixen ho fan per-

què tenen un relat al darrere que les explica. La gent coneix

el seu relat i l’entén. Tots ens posaríem d’acord en el relat

d’aquestes marques. És un relat que es basa en els seus atri-

buts, en els seus valors diferenciadors, en allò que fa especial

la marca.

—Els valors. És el que va destacar l’Eduard Singla. Per a ell,

apel·lar als valors és el que fa emotiu el relat.

—Exacte. Què fa diferent una marca d’una altra? Les

característiques que la diferencien de les altres. Poden ser

la seguretat, l’estil, el disseny, la tecnologia, etcètera. Quan

aquestes característiques passen a ser definidores de la marca,

esdevenen atributs. I quan aquests atributs són reconeguts

per tothom com a quelcom inseparable de la marca, esdeve-

nen valors. Quan construïm un relat de marca que se sosté

sobre el valors inalienables de la marca (els valors que l’han

fet gran) així com en els valors compartits positius, el relat

evidentment emociona. Em segueixes?

—Sí, sí. I tu, com a publicista, què creus que és important

per a una marca a l’hora de construir el seu relat?